Неліктен масштаб өсуде?

Мұнда сәттілікке арналған Тынық мұхиты жиегінің рецепті бар. Пекиннен АҚШ-қа жаңадан келген иммигранттан бастаңыз, оның визасы алғашқы сегіз рет қабылданбаған. Жас жігітті Калифорниядағы 50-ден аз қызметкері бар стартапқа жұмысқа орналастырсын, оның екі құрылтайшысы Пекин мен Мумбайдан шыққан. Келесі қадам: Кремний алқабының алыбын алыңыз Cisco жас компанияны сатып алу үшін, WebEx, оның қызметі бейнеконференция.

Бірақ өкінішке орай таныс оқиғада Cisco, содан кейін үлкен әрі сәтті болғанымен, бірақ тым көп сатып алуларға алаңдап, WebEx-тің негізгі күшін дұрыс түсінбейді. Осылайша, жасы 40-қа келген пекиндік ер адам ашулана бастайды. Ол өзінің жеке компаниясын құруға кетеді. Венчурлік капиталистер оған жаңғақ екенін айтады. Әйелі үмітін үзеді. Әлемге басқа бейнеконференциялық компанияның қажеті жоқ, дейді олар. Бірақ Пекиннен келген жас жігіт, Эрик Юань, бейнеконференция мүмкіндігі енді ғана басталып жатқанына сенімді.

Осылайша Zoom дүниеге келеді. Бірақ әлемдік әртүрлілік күшінің көбейткіші Zoom енді ғана басталады. Көптеген американдық VC-дің ұсыныстарынан бас тартқан Юань тақ жұпты үлкен қолдау үшін сендіреді. Бірі, Sequoia Capital компаниясының Даг Леоны, Генуяда (Италия) туып, АҚШ-қа 11 жасында отбасымен келді, екіншісі Санти Суботвский Аргентинада туып-өскен. Бүгінде Суботвский Emergence Capital-ды басқарады. Бұл екі әдеттен тыс VC масштабта және Юаньда жаһандық өсудің керемет мүмкіндігі болды.

Қыркүйек айының басында мен Юаньмен сұхбаттастым, оның қызуы ұлғайғандағы үлесі сол күні 16.8 миллиард доллар болды. Бұл оқиға жыл сайын өткізілетін TiEcon конференциясы болды, оны Кремний алқабында тұратын үндістандық экспаттар бастады, ал қазір кәсіпкерлердің әлемдік премьерлерінің бірі болды.

Юаньге әсер ететін нәрсе - оның хабарламасының қарапайым анықтығы. Zoom компаниясының мәдениетін сипаттауды сұрады, ол бір сөзбен жауап береді: «бақыт». Мұны егжей-тегжейлі сұрап, ол жіберілген мобильді мүмкіндік Zoom-тің қазіргі кезде жұмыс істеп тұрған бейнеконференцияны жақындата алады деп ойлауының кішкентай себебі болды дейді. Ол бұдан да үлкен себеп: «Олардың өнімдері клиенттерді қуанта алмады» дейді. Юань былай деп түсіндіреді: «Zoom құрған кезде мен« бейне - бұл жаңа дауыс »біздің көзқарасымыз болады деп шештім. Біздің мақсатымыз бақытты бірінші күні жеткізу еді ».

«Міне, неге бақытты жеткізу маңызды. Қызметкерлер күн сайын кеңсеге жұмыс істеуге келгенде, өздерін бақытты сезінбейтін болса, айтыңызшы? Олар басқа топтастарымен қарым-қатынас жасағанда, олар кері әсер етеді. Сіз олардың клиенттермен сөйлесуіне жол бермейсіз. Zoom компаниясының бас директоры ретінде менің бірінші мүмкіндігім және менің жұмысым - барлық Zoom қызметкерлерінің бақытты болуын қамтамасыз ету », - дейді ол.

Масштабтың бақыт стратегиясы - Уэллс Фарго және Сидней университеті сияқты ірі кәсіпорын клиенттерін жеңіп алудың кілті. Үлкен клиенттердің қызметкерлері Zoom туралы көбінесе оны үйде немесе мектепте ақысыз пайдалану арқылы біледі. Жұмыста, өздерінің корпоративті бейнеконференциялар қызметі салыстыру үшін үлкен болып көрінеді. Ақыр соңында, олардың Zoom аккаунттарының ақысыз екендігіне қуанышты қызметкерлер корпоративті АТ-ны өзгерту үшін қысым жасай бастайды. Бақыт «қонып, кеңею» стратегиясы ретінде көрінуі мүмкін, бірақ ол масштабты акциялардың бағасын қай күні тексергеніңізге байланысты 90-110 миллиард долларға айналдырды.

Бұл менің жеке теориям, бірақ менің ойымша, Эрик Юаньның өз бизнесін басқарудың айқын және қарапайым тәсілі оның тәлімгерлерінің, қаржылық қолдаушылары мен менеджментінің әлемдік әралуандығының тікелей нәтижесі деп ойлаймын. «Бейне - жаңа дауыс» қосылудың әмбебап қажеттілігін мойындайды. Бақыт - бұл барлық адамдар қалайтын сезім. Zoom-тің басты құндылығы - «қамқорлық» - қысқа және эмоционалды түрде күшті. Zoom-тың АҚШ-тан тыс жерлерде ең үлкен және тез дамып келе жатқан нарығы - Үндістан екендігі таңқаларлық емес. Үшінші нөмір - Жапония. Zoom сандық әлем үшін дүниеге келді.

Бай Карлгаард - еркін редактор Forbes. Автор және жаһандық футуролог ретінде ол бірнеше кітаптар шығарды, олардың ең соңғысы Соңғы бумерлер, SAT ұпайлары мен ерте жетістіктерге әуестенген мәдениетте кеш гүлдену дегенді білдіретін жаңашыл зерттеу. Оның өткен бағандары мен блогтары үшін біздің веб-сайтқа кіріңіз www.forbes.com/sites/richkarlgaard.

Дереккөз: https://www.forbes.com/sites/richkarlgaard/2020/09/16/why-zoom-is-booming/