Жақында жарияланған зерттеу зерттеуі ECOMMPAY, халықаралық төлем қызметтерін жеткізуші және банк карталарының тікелей эквайері 31 шілде, жексенбіде Ұлыбритания тұтынушыларының 75%-ы «Қазір сатып алу, кейінірек төлеу» (BNPL) төлемдерін пайдаланудың әсерлерін түсінуге қатысты қаржылық тұрғыдан білімді деп санайтынын көрсетеді. 24% әлі де мұндай әдістерді жақсырақ түсінуді қажет етеді.
Бұдан басқа, зерттеу бизнес көшбасшыларының жартысынан көбі (54%) тұтынушылары мен серіктестері үшін онлайн қаржылық білім беруді қолдауда әлі де бірнеше қиындықтарды бастан кешіретінін атап өтті.
ECOMMPAY зерттеуі сонымен қатар тұтынушылардың 64% банк ісін ашу және төлем опцияларының әсерін түсінуде қаржылық сауатты сезінетінін анықтады. Өткен жылмен салыстырғанда тұтынушылардың 14%-ы ғана ашық банкингті толық түсінді.
Криптовалюталарға келетін болсақ, зерттеу респонденттердің жартысынан көбі төлем үшін криптовалюталарды пайдалануды қаржылық тұрғыдан жақсы сезінетінін көрсетті. Дегенмен, 46% криптовалюта түсінбейтінін немесе оның не екенін білмейтінін айтты.
Сауалнамаға қатысқан бизнес көшбасшыларының 50%-ға жуығы тұтынушыларды онлайн қаржылық білім туралы оқытуды банктердің міндеті деп санайды, одан кейін үкіметтер (41%) және төлем жеткізушілері (40%).
Пол Маркантонио, ECOMMPAY Ұлыбритания және Батыс Еуропа бас директоры даму туралы: «Біздің зерттеулеріміз тұтынушылардың қаржылық біліміне қатты сенетінін және соңғы қаржылық құралдарды пайдалану кезінде әдетте ақылдырақ екенін көрсетті».
«Дегенмен, барлық жаңа төлем опцияларының жауапкершілікпен пайдаланылуын және тұтынушылардың криптовалюталар саудасының немесе BNPL схемаларын қабылдаудың салдары туралы қараңғылықта қалмауын қамтамасыз ету үшін қосымша білім беру және қолдау әлі де қажет. Кәсіпорындар қалпына келтіру үшін жұмыс істеп жатқанда және тұтынушылар өмір сүру құнының дағдарысын реттейтіндіктен, қаржылық білім осы инновациялық төлем опцияларының әлеуетін пайдалану үшін тұрақты болуы керек », - деп түсіндірді атқарушы.
Көшбасшылық жауапкершілікті алу
Криптографиялық несиелеудің артықшылықтары анық болғанымен, тұтынушылар өсіп келе жатқан жаңа индустрияда шарлау кезінде тәуекелдер мен өздерін қорғау жолдарын білуі керек.
Жақында нарық дағдарысы бұл бірнеше криптовалюталық несиелік фирмаларға және олардың клиенттеріне айтарлықтай соққы болды, бұл тұтынушыларды оқытудың маңыздылығына кепілдік береді.
Криптовалютамен несиелеудің жақында өсуімен тұтынушылардың көпшілігі қаржылық еркіндіктің жаңа әдісін түсінеді. Орталықтандырылмаған қаржылық хаттамалар мен блокчейн технологиясының артықшылықтарының арқасында.
Банктің ең төменгі депозиттік талаптары, комиссиялар немесе төмен несие ұпайы себебінен дәстүрлі несие ала алмайтын клиенттер енді крипто несиелеу арқылы оларға қол жетімді опцияларға ие.
АҚШ-та жаңа коммерциялық емес ұйым, Digital Asset Advocacy Group (DAAG) тұтынушыларды криптовалютамен несиелеуге байланысты мүмкіндіктер мен тәуекелдер туралы оқыту үшін сәуір айында іске қосылды.
Наурызда Қазынашылық департаменті Қаржылық сауаттылық және білім беру комиссиясына (FLEC) тұтынушыларға цифрлық активтер туралы саналы таңдау жасауға көмектесу үшін тұтынушыларға қолайлы, сенімді және дәйекті білім беру материалдарын, құралдарын және ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жасау үшін цифрлық активтер бойынша қаржылық білім берудің жаңа шағын тобын құруды бұйырды.
Осы уақыт ішінде АҚШ қазынашылық хатшысының ішкі қаржы жөніндегі орынбасары Нелли Лианг тарих көрсеткендей, жеткілікті кепілдіктер болмаса, жеке ақша нысандары қаржы жүйесі мен тұтынушыларға қауіп төндіруі мүмкін.
Сурет көзі: Shutterstock
Дереккөз: https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl–crypto-payments-research