Көшбасшылар оны қайта құрудың 2 жолы

Көшбасшы ретінде табысты болу үшін көп нәрсені қажет етеді, ең бастысы - сенімді құру, қолдау және қолдау қабілеті. Жаңа зерттеу сенімнің қаншалықты маңызды екенін нығайтады, бірақ сонымен бірге бұл сенім жойылады.

Біреуді жиі көріп, жиі араласқанда, жақындық арқылы сенімділікті тез әрі оңай құруға болады. Бірақ гибридті жұмыстың пайда болуымен, қашықтық сенімді қалыптастыруға кедергі болуы мүмкін. Жұмыстың жаңа ландшафты сенімге ие болу үшін көбірек ниетті және көп уақыт пен күш салуды талап етеді.

Міне, қай жерде жұмыс істеп жатқаныңызға қарамастан, сенімділікті арттыруға қатысты ойлар.

Сенім императиві

Адамдар басқаларға сенуді қалайды және бастапқы нүкте ретінде әдепкі бойынша сенім артуға бейім. Бұл біреумен қарым-қатынас орнатқан кезде жақсы жаңалық. Сенім жақынырақ дамиды. Сіз біреуді көбірек көргенде, сіз оларды жақсырақ түсінуге бейім және сізде олардың мінез-құлқы мен таңдауының артында не болуы мүмкін туралы көбірек деректер бар. Бұл түсінікті етеді. Адамдар әдетте болжамды, оқуға оңай және іс-әрекетінде логикалық адамдарға сенеді.

Бұған экспозиция әсері тығыз байланысты. Өнер, тамақ немесе адамдар болсын, сіз бір нәрсеге немесе біреуге жиі ұшыраған кезде, сіз қабылдауды да, адамдарға қатысты эмпатияны да дамытасыз. Және олардың әрқайсысы сеніммен тығыз байланысты.

Сенім мәселесі

Өкінішке орай, сенім азап. Бейнебайланыс компаниясының соңғы зерттеуіне сәйкес ммхмм, адамдардың 74%-ы жұмыс берушінің өздеріне сенімсіздік танытқанын айтты. Және бұл оларға үлкен өзгеріс әкелді, олардың 71%-ы мұны «өте маңызды» деп санады және 95%-ы олар үшін сенімді болу және өз жұмыстарында автономия болу маңызды деп есептеді.

Сенім бизнеске әсер етпейтін жай ғана жұмсақ мәселе емес. Толығымен 88% адамдар өздерін сенімді сезінбесе жұмысын тастап кетті немесе кететін.

Қуат динамикасы

Көшбасшы ретінде сіздің сенім арту қабілетіңіз ішінара сіздің басқаларға қатысты билікке — бағалау, төлеу, көтермелеу немесе жазалау күшімен байланысты. Адамдар сізге қараған кезде, олар біліктілікті де, жанашырлықты да көргісі келеді. Олар сіздің көшбасшы ретінде қабілетті екеніңізді, сондай-ақ оларға қамқорлық жасайтыныңызды және оларға әділ қарайтыныңызды білгісі келеді.

Сонымен қатар, кейбір ой мектептері адамдар сізбен қарым-қатынасын және олардың сенім деңгейін қарастырғанда, олар өздеріне үш сұрақ қояды деп ұсынады. Біріншіден, «Бұл адам қаншалықты менің ең жақсы ниетімді ойлайды?» Екіншіден, «Бұл адам мен туралы қаншалықты жақсы немесе теріс сезінеді?» Соңында: «Бұл адамның осылардың кез келгеніне қатысты бірдеңе жасауға (маған көмектесуге немесе маған зиян келтіруге) қаншалықты күші бар?» Осы алаңдаушылықтарды біліңіз және ең жақсы жауаптарды беретіндей әрекет етіңіз.

Сенім табиғаты

Сенімді екі жолмен қарастыруға болады: қарым-қатынас сенімі және тапсырма сенімі. Немесе қысқа нұсқада сіз пицца мен итті қарастыра аласыз.

Қарым-қатынас сенімі - құпияларыңызды біреуге сену. Сізді не мазалағанын және қалай өтіп жатқаныңызды айтудан тартынбайсыз. Бұл сіз пицца жегіңіз келетін адам. Сіз оңай қарым-қатынас жасай аласыз, ашық сөйлесе аласыз және сақтығыңызды төмендете аласыз - олар сізді қолдайтынын, сізге қамқорлық жасайтынын және сізді қорғайтынын біле аласыз.

Екінші жағынан, тапсырма сенімі - бұл біреуге істерді орындауға, олардың уәделерін орындауға және орындауға сенуге болатын жағдай. Бұл сіз жоқ кезде итіңізге қамқорлық жасайтын адам. Олар пайда болады, жауапты болады және өтеді.

Сізде тек бір сенім түрі болған кезде керемет қарым-қатынастар болуы мүмкін. Сіз әріптесіңізбен түскі асқа бас қосқанды ұнатасыз, бірақ ортақ жобада оларға үлкен жауапкершіліктен аулақсыз. Немесе сізде ешқашан бір қадамды жіберіп алмайтын әріптесіңіз бар және сіз істі аяқтау үшін оларға айтарлықтай сенесіз, бірақ сіз өз ойыңызды жария етпейсіз. армандар немесе мансаптық амбициялар оларға.

Әрине, ең күшті сенім сізде екеуі де болған кезде болады: сізде әрқашан келіп, олардың айтқанын орындайтын әріптесіңіз бар және олар сіздің сеніміңізді сақтайтынын және сізге қолдау көрсететінін біле отырып, сіз осал бола аласыз.

№1 – Тапсырма сенімі

Сенім сирек сөйлесу арқылы қалыптасады, керісінше ол мінез-құлық арқылы қалыптасады. Сіз өзіңіздің топ мүшелеріңізбен тапсырма сенімін бірнеше жолмен орната аласыз және тәрбиелей аласыз.

• Адамдарға таңдау беріңіз. Адамдарға сенетіндігіңізді көрсету жолдарының бірі - адамдарға мүмкіндігінше автономия беру. Әрбір жұмыс икемділікке ие бола бермейді, бірақ мүмкіндігінше адамдарға қашан және қайда жұмыс істейтінін таңдау мүмкіндігін беріңіз - топ пен ұйымның тиісті шегінде. Адамдарға қандай жобада жұмыс істейтінін немесе мансаптық өсу үшін оқуды таңдауды қамтамасыз етіңіз.
• Адамдарға шешім қабылдау мүмкіндігін беріңіз. Сондай-ақ сеніміңізді көрсете отырып, жауапкершіліктер мен шешімдерді тапсырыңыз. mmhmm зерттеуінде адамдардың 67%-ы жұмыс берушілеріне шешім қабылдау құқығын беру арқылы сенім білдіргенін қалайды. Автономияны тастап кетумен қамтамасыз етпеңіз - жай ғана адамдардың төбелесіне жол беріңіз - бірақ адамдар жауапкершілік пен шешім қабылдауда қанаттарын созған кезде дамуды, жаттықтыруды және резервті қамтамасыз етіңіз. Менеджерлер бар адамдардың психикалық денсаулығына үлкен әсер етеді— тіпті олардың дәрігерлерінен немесе терапевттерінен де артық және адамдар, тіпті жоғары стресстік жұмыстарда да шешім қабылдауға күші бар болса, бұл олардың әл-ауқатына ықпал етеді.
• Микроменеджменттен аулақ болыңыз. Микроменеджмент сияқты күш-қуатсыздандыратын нәрселер аз, және mmhmm зерттеуінде қызметкерлердің 57% жұмыс берушілері оларды микроменеджментте сенімсіздікті сезінді. Адамдарға мүмкіндігінше істерді орындауға еркіндік беріңіз және тексеріңіз in тексерусіз up оларда. Соңғы мақсат пен уақытты көрсетіңіз, содан кейін адамдардан нәтижені қалағандай орындауды сұраңыз. Адамдарға олардың жетілгендігі мен мүмкіндіктеріне қарай еркіндік деңгейін арттырыңыз және бақылау нүктелерін азайтыңыз.

№2 – Қарым-қатынас сенімі

Сондай-ақ кейбір негізгі мінез-құлықтар арқылы қарым-қатынас сенімін құруға болады.

• Ашық бөлісіңіз және осал болыңыз. Сенім өзара қарым-қатынас арқылы құрылады. Сіз бірдеңені бөлісесіз, содан кейін басқа біреу бөліседі және бұл уақыт өте ашықтық деңгейінде қайталанады. Көшбасшы ретінде сеніміңізді дамытатын болсаңыз, осал болу күшті. Барлық жауаптарыңыз болуы керек деген мифтен аулақ болыңыз. Кіріс сұраңыз және адамдардың идеяларын, ұсыныстарын және тәжірибесін тыңдауға дайын екеніңізді көрсетіңіз. Кәсіби кішіпейілділік танытқан кезде сенімділікті арттырасыз - барлық жауаптарды алу немесе бөлмедегі ең ақылды адам болудың қажеті жоқ.
• Жауапкершілікті алыңыз. Жауапкершілікті алған кезде сіз қарым-қатынас сенімін де қалыптастыра аласыз. Қателіктерді мойындаңыз және олар пайда болған кезде адалдық, адалдық және мәселелерді шешудің жоғары стандарттарын ұстаныңыз.
• Реттеу. назар аудару да күшті. Адамдардың жағдайын баптаңыз және олардың жұмысы, қатысуы және мансаптық қалаулары туралы сұрақтар қойыңыз. Жұмыс жүктемелерін ақылға қонымды және ауыртпалықсыз етіп басқарыңыз. Адамдарға көмек қажет болғанда жауап беріңіз және оларға жанашырлық пен қолдау көрсету үшін ресурстарды ұсыныңыз.

Жалпы, болу қол жетімді және жауап береді күшті тапсырма мен қарым-қатынас сенімін құруға айтарлықтай үлес қоса алады. Адамдарға олардың сұрақтарына жауап беріп, тез арада оралғанда, сіз позитивті қалыптастырасыз. Сенімді түрде қолжетімді және қашан алыста болатыныңыз немесе қолжетімсіз болатыныңыз туралы түсінікті болғаныңызда оң әсер етесіз.

Алға қозғалыс

Ешқандай әрекеттесу бейтарап болып табылады және әрбір өзара әрекеттесу – бұл сенімді нығайту мүмкіндігі және қарым-қатынастар. Адамдар сізден мінсіз болады деп күтпейді, бірақ олар сіздің күш-жігеріңізді салып, оң тәжірибе жасауға шынайы ұмтылғаныңызды көргенде, сіз команда мүшелері үшін де, өзіңіз үшін де сенім мен мотивация жолында боласыз.