Илон Маск қашықтан жұмыс істеуді ұнатпайтыны белгілі. Миллиардер Twitter тізгінін қолына алған кезде оның «кез келген жерден жұмыс істеу» саясатын тоқтатуды өзінің бірінші бизнес тапсырысы жасады.
Ол да дәл осындай көзқарасты ұстанды SpaceX және Tesla онда ол кеңседе аптасына кемінде 40 сағат жұмыс істейтінін қалайды. Неліктен? Өйткені ол өз жұмысшылары кеңседе өнімдірек, дәлірек айтсақ, үйден жұмыс істегенде жалқау деп ойлайды.
«Үйде болу Ковидінің барлық нәрселері адамдарды сізге көп жұмыс істеудің қажеті жоқ деп алдап жіберді», - деп жазды ол Twitter, өткен жылы.
Оның көзқарасы батыл, бірақ сирек емес.
Salesforce негізін қалаушы және бас атқарушы директоры Марк Бениоф жақында компанияның жалпы Slack меморандумында қашықтан жаңа жалдаушылар өнімділік проблемасы бар деп шағымданды. Ол былай деп қосты: «Біз кеңсе мәдениеті жоқ жаңа қызметкерлермен тайпалық білімді қалыптастырмаймыз ба?»
Сонымен қатар, Disney Бас директор Боб Игер мен Starbucks компаниясының бас директоры Ховард Шульц екеуі де өз қызметкерлерін Рождество мерекесінен жұмысқа кіріскен клаксонды дауыстап қарсы алды.
Шалғайдағы жұмысшылар шынымен жалқау ма?
Таңертеңгі жолдың және суды салқындататын сәттердің болмауы, мысалы, құрдасының үстеліне бару немесе сэндвич алу үшін шығу, қашықтағы жұмысшылардың физикалық белсенділігінің төмендеуіне әкелуі мүмкін.
Бірақ бұл бас директорларды алаңдататын «жалқаулықтың» түрі емес.
Өкінішке орай, зерттеулер бір өлшемді жауапқа нұсқамайды, ал жұмысшылар мен олардың бастықтары бұл мәселеде көзге түспейді.
зерттеулеріне қарамастан Microsoft жұмысшылардың көпшілігі өздерін дәл солай деп санайды олар үйден жұмыс істегенде өнімді, менеджерлердің тек 12%-ы қашықтағы топ мүшелерінің өнімді екеніне толық сенімді. Сонымен қатар, Glassdoor қашықтан жұмыс істейтін 1 жұмысшының 2-і олардың жұмыс тәртібіне байланысты өнімдірек екенін айтты.
Сәйкессіздіктің себебі болуы мүмкін, Fortune хабарлағандай, жұмысшылар өздерінің қаншалықты өнімді болатынын ойша есептеуге жұмыс сапарын қосады, ал менеджерлер жоқ.
Дегенмен, зерттеулер кейбір қашықтықтан жұмыс істеу өнімділік үшін жақсы екенін дәйекті түрде көрсетті, сондықтан көптеген фирмалар гибридті шешімді таңдайды.
Феникс университетінің адам ресурстары бөлімінің бас директоры Шерил Науманн: «Біреудің жұмыс орны оның жұмыс этикасына автоматты түрде сәйкес келмейді», - дейді.
Пандемияға дейінгі және «қашықтықтан жұмыс істеу» кезінде жұмыс істемеу үшін кез келген сылтау таба алатын адам әрқашан болды - әлсіреген көптеген кофе-брейктерді ішіп, өздеріне тиесілі емес үстелдердің айналасында жүрді. Кем дегенде, қашықтағы уақытты ысырап ету бір уақытта басқалардың уақытын жоғалтпайды.
Бірақ мәселе, кеңседе немесе үйде болсын, әрқашан «жалқау» жұмысшылар болады.
Командаңызды қалай өнімдірек етуге болады
Бениоф атап өткендей, «команданың жаңа мүшелері әдетте өнімділігі төмен», - дейді Джилл Коттон, Glassdoor мансап бойынша кеңес беру сарапшысы.
«Сондықтан қызметкерлерді компаниядағы алғашқы алты айда және одан кейінгі кезеңде көру үшін тиімді жұмысқа қабылдау процесі өте маңызды», - деп қосады ол.
Ол сонымен қатар әдетте кеңседе болатын «білім алмасулары» қашықтағы жұмысшылар үшін қарастырылуы керек дейді. Бұл, әсіресе, ең жақсы тәжірибенің шын мәнінде қандай болатынын білмеуі мүмкін тікелей білім беруден немесе саланы өзгертетін жаңа жалданушылар үшін өте маңызды.
«Өнімділік кері байланысқа, тәлімгерлікке және команда мүшелері арасындағы күшті жеке қарым-қатынасқа негізделген», - дейді Коттон, сонымен бірге «компаниялар қашықтағы жұмысшыларға осы нәрселердің әрқайсысына қол жеткізуге мүмкіндік беретін құрылымдарды енгізуі керек», - деді.
Науманн «қашықтағы қызметкерлердің менеджері ретінде топ мүшелерімен тұрақты байланыста болу одан да маңызды» деп келіседі.
Қызметкер қашықтан немесе кеңседе жұмыс істеп жатқанына қарамастан, бірдей негізгі принцип қолданылады: өз рөлінде табысты болу үшін қызметкерлер менеджер белгілеген мақсаттарға жетуі керек.
Осылайша, жұмысшылардың өнімділік үміттерін қанағаттандыруын қамтамасыз ету менеджерлерге байланысты.
«Менеджерлер, соның ішінде қашықтағы жұмысшылардың менеджерлері әлі де жұмысты оқытуға, бағыттауға, ынталандыруға, басқаруға және өлшеуге тиіс. Қашықтағы жұмыс қарым-қатынасын сәтті ету үшін жүйеге кіру және шығу уақыттары, кесте икемділігі және күнделікті жеткізілімдер бойынша қашықтағы жұмысшылар үшін нақты күтулерді орнатыңыз », - деп қосады Науманн.
Бірақ менеджерлер өнімділікті тым кең қылқаламмен бояудың тұзағына түспеуі керек.
«Әрбір адам, команда немесе ұйым әр түрлі және өнімділікке қойылатын талаптар әртүрлі, сондықтан қай жерде олқылықтар немесе құлдыраулар болуы мүмкін екенін анықтау оңай болуы үшін оның барлығына қалай көрінетінін сипаттау маңызды», - дейді Джеймс Берри, директор. UCL MBA.
Мысалы, кеңсеге келген қызметкер үйде басын төмен салып жұмыс істейтін қызметкермен бірдей сомаға жете алмауы мүмкін. Сол сияқты, кеңседегі әріптестерінен секірген біреу кездесулерге қашықтағы жұмысшыларға қарағанда көбірек идеялармен келуі мүмкін.
«Бұл мәселені шешу үшін көшбасшылық командаларға қызметкерлер үшін нәтижеге негізделген мақсаттарды құру және оларды өнімділік қандай болатыны туралы әмбебап идеяға қарсы нәтижеге негізделген нәтижелерге қол жеткізу міндеті жүктеледі», - деп қосады Берри.
Қашықтағы командаңыздағы экрандардың артындағы тұлғаларды білу арқылы ғана сіз сәтсіздікке ұшырайтын бір өлшемді шешімнің орнына олардың өнімділігін өлшеуге бейімделген тәсілді қолдана аласыз.
Бұл оқиға бастапқыда көрсетілді Fortune.com сайты
Fortune сайтынан көбірек:
Air India әуе компаниясы бизнес-класпен ұшатын бейқам жолаушы Нью-Йорктен келе жатқан әйелге зәр бергеннен кейін «жүйелік ақау» деп айыптады.
Британ жұртшылығы кешіре алмайтын және американдықтар түсіне алмайтын Меган Марклдың нағыз күнәсі
«Бұл жай ғана жұмыс істемейді». Әлемдегі ең жақсы мейрамхана жабылады, өйткені оның иесі заманауи тамаша асхана үлгісін «тұрақты емес» деп атады.
Боб Игер аяғын төмен түсіріп, Дисней қызметкерлеріне кеңсеге қайта келуді бұйырды
Дереккөз: https://finance.yahoo.com/news/remote-workers-lazy-experts-weigh-100000099.html