Байланыс орталығының магнаты Лоран Джунике Сингапурдың ең бай 50 тізімінде дебют жасады

Бұл оқиға Forbes журналы 2022 жылғы Сингапурдың ең байлары туралы мақаланың бір бөлігі. Толық тізімді қараңыз Мұнда.

Тізімге жаңадан кірген Лоран Жуник - жер шарын шарлаушы. Ата-анасы мұнай саласында жұмыс істегендіктен, ол екі жыл сайын жаңа елге көшіп-қонып өсті. Енді француз азаматының Сингапурда орналасқан байланыс орталығы бар, ол 2021 жылдың соңында Нью-Йорк қор биржасында жарияланған. 56 жастағы Жунике компанияның негізгі үлесіне ие. TDCX, қоғамдық ұйым ретінде алғашқы 10 айда қиын болды: Табыстың өсуіне қарамастан, акциялар IPO-дан кейін 65% төмендеді. Бұл құлдырау оның таза байлығын өткен қазан айының басындағы 3 миллиард доллардан 825 миллион долларға жеткізді.

Өзін «жүрегі кәсіпкер» деп сипаттаған Юникенің алғашқы бизнес идеясы 13 жасында пайда болды - ескі шыны бөтелкелерді балқытып, оларды шарап стакандарына қайта өңдеу. (Бұл идея тамырға түспеді.) Университетті бітіргеннен кейін екі жыл бойы Unilever тұтынушылық өнімдерінде жұмыс істеген Джунике өз ісін бастау жоспарымен Сингапурға бет алды. 1995 жылы ол әртүрлі клиенттер үшін қоңырауларды, электрондық пошталарды және факстарды өңдеу үшін Teledirect қызметін іске қосты. Компания мазмұнды модерациялау, маркетинг және электрондық коммерцияны қолдауды қамтитын қызметтерге кеңейтілгеннен кейін 2019 жылы TDCX ретінде ребрендинг жасады; CX - бұл «тұтынушы тәжірибесі» үшін салалық жаргон. Компания 77 жылы 410 миллион доллар кірістен 2021 миллион доллар пайда тапты; 2020 жылы кірістің 62% екі тұтынушыдан болды: Facebook (Мета платформалар атауы өзгертілгеннен бері) және Airbnb.

Сарапшылармен мамыр айындағы конференц-қоңырауда TDCX 2022 жылға арналған күтулерін төмендетіп, кірістің алдыңғы болжам бойынша шамамен 19% емес, 25% өсетінін айтты - бұл оның жетекші клиенттерінің кірісінің өсуінің төмендеуіне байланысты. Дегенмен, TDCX қазірдің өзінде жұмыс істеп тұрған 11 елге Индонезия мен Вьетнамдағы жаңа операцияларды қосып, өз ізін кеңейтуде.