Caprio Winery компаниясының бірегей бизнес-стратегиясы тұтынушыларды «алғашында төлеуге» шақырады.

Деннис Мерфидің сыйлау қуанышы туралы ең алғашқы естелігі ол балалық шағында және өзінің сүйікті ойыншықтарын ағалары мен әпкелеріне Рождестволық сыйлық ретінде орап алатын кезі болды. Дәл сол жомарттық сезімі ол өзінің алғашқы компаниясын ашқан кезде де онымен бірге қалды. Хайден үйлері, ең жақсы досы Хайден Уотсонмен. Орегон, Вашингтон және Айдахо штаттарында орналасқан, сатылған әрбір үйден олар пайданың 10% қайырымдылыққа аударады, нәтижесінде 32 жылға дейін қайырымдылық мақсаттарға 2020 миллион доллардан астам қаражат жұмсалады.

Мерфи Вашингтонның үлкен қызыл шараптарына деген құмарлығын кеңейтуді шешкенде, Вашингтондағы Уолла Уолладағы өзінің сүйікті шарап зауыттарының біріне, Pepper Bridge-ге жақын жерде шарап зауытын салды. Оны атау Каприо жертөлелері, ол Caprio таза пайдасының 10%-ын қайырымдылыққа беріп қана қоймай, қонақтарға тегін тамақ пен шарап дәмін ұсынатын бірегей бизнес стратегиясын қабылдады.

«Біз 2005 жылы каберне-совиньон және мерлот жүзімдіктерін отырғыздық, ал 2010 жылы шарап сата бастадық», - дейді Мерфи. «Басынан бастап біз «Әр жұтым өмірді өзгертеді» деп аталатын бағдарламаны жасадық, онда біз дәм қабылдау бөлмесінде тұтынушыларға 10% қайырымдылық жарнасы туралы хабарлаймыз. Көбісі бұған риза сияқты, өйткені біз аймақтағы басқа шарап зауыттарына қарағанда бір адамға көбірек шарап сатамыз».

Тегін дәм беру оны төлеуге көмектеседі

АҚШ-тың көптеген шарап зауыттары жыл сайын қайырымдылық қорларына садақа беретініне қарамастан, Caprio Cellars пайданың 10% қайырымдылыққа үлес қосумен қатар, тамақпен жұптастырылған тегін шарап дәмін ұсынатыны өте сирек кездеседі. Көптеген шарап зауыттары құны мәселелеріне байланысты бірнеше жыл бұрын тегін дәм беруді тоқтатуға мәжбүр болды.

«Менің әжем Элеонора Каприо, оны біз шарап зауытына атадық, керемет аспаз болды», - деп түсіндіреді Мерфи. «Егер мен шараппен тамақ ұсынбасам, ол ренжіді - бұл келіспейтін еді. Сондай-ақ, бизнес мектебінде адамдар басқалардан алғанын қайтарады деген өзаралық теориясын білдім. Тегін дәм мен тегін тамақ беру тәуекел болды, бірақ мен адамдарға сенемін ».

Тәуекел өз жемісін берді, өйткені Caprio Cellars-те брондауды алу жиі қиын, өйткені ол өте брондалған және шарап клубына қосылу үшін күту тізімі бар. «Біз кішкентай болғандықтан (5000 жағдайдан аз), біз әрқашан аптасына бес күн ашық шарап зауыты болдық», - дейді Мерфи. «Бізде күніне тек төрт кездесу бар, әр жолы 20 қонақпен шектеледі, онда олар біздің аспазымызбен 90 минуттық шарап пен тағамды жұптатады».

Дәм беру тәжірибесі кезінде дәм қабылдау бөлмесінің қызметкерлері Каприоның дәм беру философиясын түсіндіреді және дәм татудың соңында «біз адамдарды тегін қабылдауды жалғастыру үшін адамдардан келесі қонаққа төлеуін сұраймыз», - дейді Мерфи.

Caprio жертөлелеріне келген қонақтардың көпшілігі шарап сатып алу арқылы жауап береді. Олар сондай-ақ өз пікірлерін басқалармен бөліседі, нәтижесінде Google-да 900-ден астам 5 жұлдызды шолулар бар - бұл аймақтағы кез келген басқа шарап зауытынан әлдеқайда көп.

Бизнес беру Американың көптеген мәселелерін қалай шеше алады

2021 жылы Деннис Мерфи шарап пен жергілікті қауымдастықтарға қолдау көрсеткені үшін Шарап өнеркәсібі желісінің «Ең шабыттандыратын адам» марапатына ие болды. Оның пікірінше, Америкадағы ірі және шағын кәсіпорындар өздерінің компания стратегиясының бір бөлігін беру арқылы үйсіздік, нашақорлық және қылмыс сияқты елдің көптеген мәселелерін шеше алады.

«Әлеуметтік бағдарламаларды жүзеге асыруда жеке кәсіпкерлік үкіметке қарағанда әлдеқайда жақсы», - дейді ол, «себебі біз тиімдірек.

Бірақ Мерфи сонымен қатар қайырымдылық жұмысын жасаудың кілті компания құндылықтарына сәйкес келетін ұйымдарға назар аудару деп санайды. «Сіз өзіңізге ұнайтын бір немесе екі әрекетті таңдау арқылы 1000 долларды 20 миллион долларға айналдыра аласыз. Бірақ бұл чек жазу ғана емес – көптеген компаниялар мұны жасайды. Бұл жаттықтырушы болу, ерікті болу, басқармада болу немесе қайырымдылық ұйымына басқа жолдармен көмектесуді білдіреді ».

Caprio Cellars Мерфи жергілікті кеңесте де қызмет еткен Үлкен ағайынды/үлкен апалы-сіңлілерге назар аударады. Бірінші әңгіме, ол көмектескен ұйымды Hayden Homes-тен тапты. Бірінші әңгіме қолжетімді тұрғын үйлерді белгіленген аудандарға біріктіру арқылы тұрғын үй дағдарысын қарастырады.

«Каприо мен Хэйден Констракшн әлемді құтқара алмайды», - деп қорытындылады Мерфи, «бірақ өз сыйымызды рәсімдеу арқылы біз өзгеріс енгізу үшін жүрегіміз бен ақыл-ойымызбен әрекет етеміз. Әрбір компания осылай істесе, еліміздегі көптеген мәселелерді шеше алар едік. Мен өз үлесімді жасаймын. Менің арманым - әрбір бизнес көшбасшысы өзгеріс жасай алады. Мен әлемді жақсырақ жерде қалдырғым келеді ».