Автокөліктің сапасы төмендейді: бұл ең көп және ең аз шағымдар бар брендтер, зерттеу нәтижелері

36-шы жылында жүргізілген зерттеу жаңа автокөлік иелерінен алғашқы 90 күн ішінде көліктеріне қатысты проблемалар туралы хабарлауды сұрайды. Соңғы жылдары сандар төмендеу тенденциясына ие болды. Өткен жылы сала бойынша орташа есеппен 162 көлікке 100 меншік иесінің шағымы түскен. 2020 жылы бұл көрсеткіш 166 болды.

Биыл 180 болды.

көру: Көліктердің бағасы көтеріліп жатқанда, бұл екі электрлік көліктің бағасы айтарлықтай төмендеді

Жаман жылдың арқасында шегінен асып кету ме, әлде алдағы оқиғалардың белгісі ме?

Бір жағынан, бұл сан 2022 жылдың шектен тыс екенін көрсетуі мүмкін. Өткен жылы көлік зауыттары COVID-19-ға байланысты зауыттардың тоқтап қалуына, жеткізілім тізбегінің қайталанатын проблемаларына және жаһандық микрочиптердің жетіспеушілігіне тап болды, бұл автомобиль өндірушілерді сызықтарды жылжыту үшін мүмкіндіктерді жылдам қосуға және жоюға мәжбүр етті.

Екінші жағынан, бұл жалпы салалық мәселенің белгісі болуы мүмкін. Кез келген инженер неғұрлым күрделі машиналарда ықтимал ақаулық нүктелері бар екенін біледі. Қазіргі көліктер күрделене түсуде.

Ақпараттық ойын-сауық жүйелері кез келген басқа мүмкіндіктерге қарағанда көбірек шағымдар туғызды. Ең жиі кездесетін шағым? Apple жүйесіне қосылу ақаулығы
AAPL,
+ 1.62%
Carplay немесе Android Auto.

Күрделілік аргументіне салмақ қосып, мүмкіндігі жоғары люкс көліктерін сатып алушылар орта есеппен 196 көлікке 100 проблема туралы хабарлады. Жаппай нарықтағы брендтерді сатып алушылар 175 хабарлады.

Ұстаңыз: Көліктің әрбір түрі үшін қанша бензин қымбатқа түседі - сіздің көліктің қаншалықты жинақталғанын қараңыз

Көптеген брендтер құлап кетті

Зерттелген 33 брендтің XNUMX-і осы жылы олардың көрсеткіштері нашарлаған. General Motors
GM,
+ 1.35%
Сапаны бақылау тобы 2022 жылғы көптеген дағдарыстарға қарсы тұрудың ең жақсы жұмысын атқарған сияқты. Оның төрт АҚШ бренді – Buick, Chevrolet, GMC және Cadillac – 2021 жылдан бастап өз ұпайларын жақсартты.
БМВ,
-1.20%,
Mercedes-Benz, Land Rover және Audi де жақсарды.

Есепке сәйкес, әрбір басқа автомобиль өндірушіде 2022 жылы 2021 жылға қарағанда көбірек проблемалар болды.

Оқылды: Бензин арзандады, бірақ әлі шарықтау шегіне жетпеген шығар

Электр машиналары көбірек проблемалар туралы хабарлады

Зерттеу барысында электр көліктері газбен жұмыс істейтін модельдерге қарағанда нашар жұмыс жасады. 240 көлікке орташа есеппен электрлік көліктерде 100 шағым, қосылатын гибридті көліктерде 239, газбен жүретін көліктерде орташа есеппен 175 шағым болды.

Бұл сандар Tesla фактісімен қиындайды
TSLA,
+ 1.24%
көліктер зерттеуде есепке алынбаған. Өткен тоқсанда АҚШ-та сатылған электр көліктерінің 75% -ы Tesla өнімдері болды.

JD Power өз деректерін пайдаланбас бұрын, бірнеше штат автоөндірушілерден келісімін талап етеді. Тесла қатысудан бас тартты. JD Power автоөндірушінің келісімін қажет етпейтін, бірақ деректер толық болмағандықтан бренд рейтингісін бермеген штаттардың деректеріне негізделген бейресми сандарды жариялады.

Рейтингтер:

*Tesla толық мәлімет бермеді. Ол қол жетімді шектеулі деректер негізінде бейресми 226 балл алды.

Бұл әңгіме бастапқыда жалғасты KBB.com.