Хлоя қайта сатуда революциялық қадам жасады

Пайдаланылған киімдер мен аксессуарларды сатып алу және кию стигмасы азайған сайын, қайта сату бизнесінде не болатыны маңызды болады.

Қайта сату көптеген себептер бойынша бірегей:

• Әрбір зат бірегей. Тұтынушы басқа өлшемді немесе түсті таңдай алмайды және әр өнімнің жағдайы оған ерекше және өңдеу қымбатқа түседі.
• Өнімдер аутентификациядан өтуі керек және өнім туралы терең білім қажет. Сәнді брендтер әсіресе алаяқтар үшін тартымды нысана болып табылады.
• Қайта сатуда масштабта қалай тиімді болу керектігін ешкім түсінбеді.
• Қайта сату сән бизнесіндегі кез келген дерлік климатқа әсер ететін ең тартымды оқиғаға ие.

Әсіресе, Chloe люкс брендінің жақында не істегенін қарау өте пайдалы. Тұжырымдама бойынша, Хлоя тұтынушыларға өз заттарын сатып алғандай оңай сатуға мүмкіндік беретін процесті жасады.

Бұл қалай жұмыс істейді:

2023 жылдың көктемінде кейбір Chloe сөмкелері, аяқ киімдері мен киімдерінде тұтынушыларға қолжетімді бірегей идентификаторлар болады. Егер сіз және сіздің досыңыз бір киімді сатып алсаңыз, сіздің жеке куәлігіңіз досыңыздыкінен басқаша болады.

Мобильді құрылғы арқылы киімді сканерлеу сізді EON басқаратын сандық идентификаторға қосады және сіз өнімді қалай тазалау керектігі, қашан және қай жерде жасалғаны, неден жасалғаны және оның өндіріске дейінгі саяхат тарихы туралы ақпаратты ала аласыз. сіз оны сатып алған жерде сатыңыз. Ол сондай-ақ бренд туралы ақпаратқа және бренд қызметтеріне, соның ішінде меншік құқығыңызды растайтын Trust-Place сандық сертификатына қол жеткізуге мүмкіндік береді. (Ашықтық: мен EON инвесторымын.)

Сіз оны сатуға дайын болғанда, сіз «қайта сатуды» таңдайсыз және ол Vestiaire Collective қайта сату компаниясының сайтында автоматты түрде тізімделеді. Наташа Франк, EON бас директоры оны «бір рет басу арқылы қайта сату» деп атайды.

Неліктен бұл революциялық

• Сән бизнесі әлемдегі ең аз тұрақты салалардың бірі болып табылады. Тұрақты маталарды пайдаланатын компаниялардың киімдері де жарамдылық мерзімінің соңында полигондарға көміліп қалады.
• Қайта сату уақытты және қымбат тұратын аутентификацияны талап етеді. Осы уақытқа дейін жүйедегі фейктерді болдырмай, ауқымды кеңейтіп, пайда табудың жолын ешкім таппады. Хлояның инновациясы өте төмен бағамен қайта сатудың түпнұсқалығын қамтамасыз етеді.
• Автокөлік нарығы сияқты киім-кешек пен аяқ-киімге арналған кейінгі нарық өнімдердің өмірлік циклінің әрбір кезеңі үшін дұрыс тұтынушыға баруға мүмкіндік береді. Бренд қайта сатуды жеңілдетсе, сіздің автокөлік дилері сияқты сізді келесі өнімге ауыстыруды жеңілдетеді.
• Брендке ұмтылатын, бірақ әдетте оны сатып ала алмайтын тұтынушылар енді брендтердің тұтынушылар базасын кеңейте отырып, қайта сату нарығында брендке қол жеткізе алады.
• Киіміңізді винтаждық дүкенге апару немесе үйіңізге кеңесшінің келуі қайта сату бизнесіне кедергі болды. Дұрыс жүйемен мұның бәрі жойылады.

Киімдерді сату, сатып алу сияқты оңай болған кезде, үлкен нәрсе өзгерді.

Риккардо Беллини, Chloe компаниясының бас директоры, маған «Өнімнің соңғы өмірлік циклін басқаруда ешқашан айналмалылық болған емес» деді және ол: «Біз өсумен қоршаған ортаға әсері төмен бизнес моделін іздеудеміз. .”

Беллини бірінші бағадағы тұтынушылардың оны сатып ала алмайтын брендті киетінін көргеніне алаңдамайды. «Мен тұтынушының біздің өнімді сатып алғанын және оның құндылығын сақтайтынын және оның жалғаса алатынын білуін қалаймын».

Беллини «алғашқы сатылымдағыдай алдын ала сатып алынғанда дәлелденген тиімді модель жоқ» деп мойындайды. Бірақ ол сонымен қатар «клиентпен ұзақ мерзімді қарым-қатынаста және оны есепке алу керек» қосымша құндылық бар деп санайды.

Бұл бренд өзінің әрбір өнімі үшін цифрлық идентификаторды пайдалана отырып, қайта сату сайтында өз өнімдерін сатуды жеңілдеткен бірінші рет. Бірақ бұл соңғы болмайды. Бұл қайта сату үшін ғана емес, аутентификация, бренд қызметтері және сатып алу үшін тамаша үлгі болуы мүмкін.

Сіздің шкафыңыздағы барлық нәрсенің цифрлық идентификаторы бар әлемді елестетіп көріңіз. Сіз өзіңізге тиесілі барлық нәрсенің құнын бір секундта анықтап, нені қайта сату керектігін таңдай аласыз. Сіз басқа қызметтерге қол жеткізе аласыз, соның ішінде брендтерге гардеробыңыздың өлшемі мен стиліне қол жеткізуге және олардан сіздің талғамыңызға және баға диапазоныңызға сәйкес келетін жаңа нәрсені табуды сұрай аласыз.

Біз бұрын болғаннан мүлде басқа бөлшек сауда әлеміне барамыз. Хлояның бұл қадамы болашақ кез келген адам күткеннен де жақын болуы мүмкін екенін көрсетеді.