Желтоқсандағы тұтынушылық шығындардың баяулауына қарамастан, мерекелік сатылымдар 8.3% өсті

Бөлшек сауда Желтоқсандағы сатылымдар қараша айымен салыстырғанда (маусымдық түзетілген) минус 1.2% деңгейінде аздап төмендеді, бірақ өткен желтоқсанмен салыстырғанда 5.2% деңгейінде сау өсуді көрсетті. «Жоғарғы бағалар мен пайыздық мөлшерлемелер сияқты экономикалық факторлар желтоқсандағы құлдырауға әсер еткен болса да, мерекелік сауда маусымы қашан басталатынына байланысты мақсатты тіректердің қозғалатынын есте ұстайық», - деді Джонатан Силвер, Affinity Solutions бас директоры.

Пандемиядан бері желтоқсанда қарашамен салыстырғанда тұтынушылық шығындардың төмендеуі байқалды. 2021 жылы желтоқсандағы сатылымдар қарашамен салыстырғанда 1.2% төмендеді, бұл тұтынушылардың мереке күндерін сатып алу тәсілінің өзгеруін көрсетті. Соңғы бірнеше жылда бөлшек саудагерлер мерекелік акцияларды қазан айының басында бастады, бұл мерекелік сату маусымын ұзартты. Мерекелік сатылымдар, соның ішінде қазан-желтоқсан айларын қоса алғанда, 8.3 жылмен салыстырғанда 2021%-ға өсті.

Қазан-желтоқсан айларында сатылымдар өсті

Инфляциялық баға мен экономикалық алаңдаушылыққа қарамастан мерекелік сатылымдар күшті болды. Қазан-желтоқсан аралығындағы мерекелік сату кезеңін бағалағанда, санаттардың көпшілігі өткен жылмен салыстырғанда жақсырақ болды, соның ішінде киім мен керек-жарақтар, жеңілдік дүкендері, қойма клубтары, үйді жақсарту орталықтары және азық-түлік дүкендері. Дүкеннен тыс сатылымдар, оның ішінде электрондық коммерция өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 9.8%-ға жоғары болды. «Біздің деректеріміз спорт тауарлары, хобби, музыкалық аспаптар және кітап дүкендері сияқты көптеген дискрециялық санаттар жылмен салыстырғанда 20% өскенін көрсетті, бұл тұтынушылардың тым көп артқа шегінбеуі мүмкін екенін көрсетеді», - деді Сильвер. Осы мереке маусымында әмбебап дүкендер, электроника/құрылғы дүкендері және үй жиһаздары аз болған санаттар болды.

NRF қараша және желтоқсандағы сатылымдарды өлшейді

Ұлттық бөлшек сауда федерациясының (NRF) мәліметінше, қараша және желтоқсан айларындағы бөлшек сауда 5.3 жылға қарағанда 2021%-ға өсті. «Бөлшек сауданың соңғы екі жылы бұрын-соңды болмаған және оны тұрақты деп ешкім ешқашан ойлаған жоқ», NRF президенті және бас директоры Мэттью Шей айтты. «Дегенмен, біз 2022 жылды әсерлі жылдық бөлшек саудамен және тарихи инфляция мен экономиканы салқындату үшін пайыздық мөлшерлеменің көтерілуіне қарамастан құрметті мереке маусымымен аяқтадық». NRF бөлшек сауданың есебіне негізгі бөлшек саудаға назар аудару үшін автокөлік дилерлері, жанармай құю станциялары мен мейрамханалар кірмейді. NRF демалыс маусымын 1 қарашадан 31 желтоқсанға дейін анықтайды.

«Біз бұл қазан айында ертерек сатып алу кезінде соңғы мерекелік сатылымдар үшін жанасу және өту болуы мүмкін екенін білдік, бұл кейбір сатылымдарды алға тартты, сонымен қатар баға қысымы мен суық, дауылды ауа-райы», - деді Джек Клейнхенц, NRF бас экономисі. «Шығындар қарқыны нашар болды және тұтынушылар біз күткеннен де артқа шегінуі мүмкін, бірақ бұл сандар қиын, инфляцияға негізделген ортаны жақсы басқарғанын көрсетеді. Қорытындысы, тұтынушылар айналасында болып жатқан барлық нәрселерге қарамастан, әлі де айналысады және сатып алады ».

Сатып алу әрекеттерін өзгерту

«Экономикалық белгісіздікке қарамастан, тұтынушылар 2022 жылғы демалыс маусымында ақша жұмсауды жалғастырды», - деді Том МакГи, ICSC президенті және бас директоры (Халықаралық сауда орталықтары кеңесі). МакГи тұрақты инфляция мен экономикалық алаңдаушылықтың сатып алушылардың мінез-құлқын қалай қалыптастыратынын талқылады, бірақ былай деді: «Базарлар индустриясында тұрақтылық белгілері бар. Тұтынушылар дүкенде сатып алуды жалғастырды және маусым бойы мәмілелер мен акцияларды пайдаланды ».

МакГи тұтынушылардың осы мерекелік маусымда кірпіштен жасалған жерлерде сауда жасауды қалай ұнататынын талқылады, өйткені ICSC сауалнамасына қатысқандардың төрттен үш бөлігі сауда орталығының қандай да бір түрін аралады. «Сатып алушылар ыңғайлылық пен бір аялдамадан бірнеше дүкеннен сатып алу мүмкіндігін жоғары бағалайды, сонымен қатар сатып алмас бұрын өнімді көріп, сезіне алады. Бұл мінез-құлық сауда орталықтары мен ашық сауда орталықтарын қызықтырады », - деді МакГи. Сауда орталықтары осы мереке маусымында жақсы нәтиже көрсетті, сауалнамаға қатысқан тұтынушылардың жартысына жуығы дәстүрлі сауда орталығына барғанын хабарлады. Сонымен қатар, 42% көршілес, қоғамдық және өмір салты орталықтарында сауда жасады.

Гибридті сатып алу күшті болып қала береді

Тұтынушылар осы мерекеде гибридті сауда үлгілеріне жүгінді, бұл өткен жылмен салыстырғанда қазан-желтоқсан айларында онлайн-сатулардың 9.8%-ға өскенін көрсетеді. Тұтынушылар онлайн сатып алып, дүкеннен алған кезде (BOPIS), сатылымдар онлайн табыс ретінде көрсетіледі. Дүние жүзінде осы мерекелік маусымда орналастырылған әрбір бес онлайн тапсырыстың бірін пайдаланатын тұтынушылар Бопис тауарды сатып алу мүмкіндігі.

«Клиенттер өткенмен салыстырғанда биылғы жылы интеграцияланған сауда тәжірибесіне әлдеқайда риза болды. Бөлшек саудагерлер BOPIS сияқты гибридті сатып алу опцияларына инвестиция жасады, сондықтан тұтынушы үшін саяхат оңайырақ », - деді Эрин Халка, Blue Yonder салалық стратегияның аға директоры.

Тауарлы-материалдық қорлардың ауыр позициясы көбірек жеңілдіктер мен аз пайданы білдіреді

Бөлшек сауда тауарлы-материалдық қорлар барлық маусымда жоғары болды, жалпы қор тамыздан қарашаға дейін 20.6%-ға өсті. Көптеген сатушылар қазан айының бірінші аптасында артық қорлардың бір бөлігін жылжытуға көмектесу үшін акцияларды бастады. Қараша айының соңында бөлшек сауданың жалпы қоры (автокөліктерді қоспағанда) өткен жылмен салыстырғанда 14.8%-ға өсті, бұл маусым басынан бері жақсарды. «Тым көп тауарлық-материалдық қордың қиындығы - бұл жеңілдіктердің көп болуына әкеледі және бұл тұтынушыларға пайда әкелсе де, бөлшек сауданың табыстылығына әсер етеді», - деді Марк Мэтьюс, NRF зерттеулерді әзірлеу және салалық талдау жөніндегі вице-президент.

2023 жылға арналған болжам

«Өткен желтоқсандағы 6% өсуді назардан тыс қалдырмай-ақ қояйық, бұл адамдар әлі де жұмсап жатқанын көрсетеді, бұл бізді 2023 жылы экономикаға оптимизммен қарайды», - деді Сильвер. NRF Big Show-да 2023 жылға арналған болжам бойынша өткен баспасөз мәслихатында Мэтьюс тұтынушылық бағалар индексінің (ТБИ) соңғы 6.5 айда 12% қалай өскенін талқылады, бірақ алдыңғы алты айдағы ТБИ өсімі тек 1.9% болды. Мэтью былай деді: «ТБИ жалпы көлемнің 33% құрайтын жалдау және тұрғын үй шығындарымен ауыр салмақ түсіретінін есте сақтаңыз».

Mathews және Silver екеуі де 2023 жылға арналған бөлшек сауда секторы туралы оптимистік көзқараста болды. «Біз желтоқсан айында тұтынушылардың сатып алуының 6.8% өскенін байқадық, ал желіде 11% өсті», - деді Сильвер баспасөз мәслихатында. Affinity шешімдері көптеген санаттар мен тұтынушылар бойынша сатып алу және төлем деректерін жинайды. «Бөлшек сауда секторы пандемиядан кейін 20% өсті», - деді Сильвер.

«Мереке маусымы 2023 жылға қарай бөлшек саудагерлер үшін маңызды трамплин болып табылады», - деді МакГи. Бөлшек сауда бір жылмен салыстырғанда 8.3%-ға өсті, бұл тұтынушылардың шығындарын жалғастыратынын көрсетеді. Клиенттер дүкендерге қайта оралды, ал мереке күндері тамақ пен сусындардың сатылымы 13 жылмен салыстырғанда 2021%-ға өсті. «Егер еңбек нарығы күшті болып қалса және тұтынушы сенімінің жақында көтерілуі сақталса, біз бұл факторлар тұтынушыларды мейрамханаларға итермелейді деп күтеміз. 2023 жылы дүкендер мен тәжірибелер», - деді МакГи.

Гибридті сауда, қорларды басқару және тұрақтылық басты назарда қалады

Гибридті сатып алу үлгілері, соның ішінде BOPIS және мобильді сатып алу тұтынушылардың көрнекті мінез-құлқы болып қала береді. Көптеген сатып алушылар интернеттегі саяхатын веб-сайтқа кіруден бастайды, ал бөлшек саудагерлер өнімдерді сатып алудың қосымша мүмкіндіктерін ұсынады, соның ішінде дүкеннен заттарды алу, тұтынушының үйіне жеткізу немесе жол бойындағы қызметтерді пайдалану. «Бөлшек саудагерлер осы жаңа сатып алу әрекеттеріне назар аударып, уәделерін орындайды, осылайша адал тұтынушылар базасын дамытады», - деді Халка.

Бөлшек саудагерлер тауарлық-материалдық қорлар мен тауарлық-материалдық қорлардың көрінуіне бақылауды жақсарту үшін жұмыс істейді. Халка қорды жақсырақ білу, басқа жеткізушілердің өнімдеріндегі олқылықтарды толтыру үшін базарларды пайдалану және өткен қателерден үйрену сатып алушылар үшін жақсы тәжірибе жасауға көмектесетінін сипаттады.

Соңында, қоғамдық компаниялар 2023 жылға дейін тұрақты сатып алу және қайтару тәжірибесі үшін жауап береді, дейді Blue Yonder. «Мөлдірлік өнімдердің қалай және қай жерде жасалғанынан да асып түседі; ол тауарлардың қалай жөнелтілетінін, тасымалдау әдістерін, тапсырыстардың қалай орындалатынын таңдауды және кірістердің көміртегі ізін азайтуға көбірек күш салуды қамтиды », - деді Халка.