Чатботтарды ұмытыңыз, Корпоративтік Америка AI-ны шынымен осылай пайдаланады

(Bloomberg) - OpenAI ChatGPT қараша айында интернетті жарықтандырғаннан бері компаниялар жасанды интеллект туралы айтуды тоқтата алмайды. Осы кіріс маусымын әзірге алыңыз: AI-ға сілтемелер және инвесторлармен сөйлесу кезіндегі соған қатысты шарттар бір жыл бұрынғыдан 77%-ға өсті.

Ең көп оқылатындар Bloomberg

Бұл таңқаларлық емес. Жасанды интеллектке құштар инвесторлар күрделі AI есептеу тапсырмалары үшін қажетті чиптерді жасайтын Nvidia Corp-ті биылғы жылы мега-каптар арасында ең жақсы өнімді қорға айналдырды. Аттарында AI бар салыстырмалы түрде түсініксіз фирмалар да күрт өсті. BigBear.ai Holdings Inc. 300%-дан астам өсті, ал C3.ai Inc. және BuzzFeed Inc. екі еседен астам өсті. Guardforce AI Co. 51% өсті.

AI сөзінің айналасындағы көптеген компаниялар хайпты пайдаланып жатыр. Кейбіреулер AI өз бизнесін қалай өзгертетінін қалай көретіні туралы айтады - бір күні, бір күні. Сонымен қатар, компаниялар белсенді түрде инвестициялап, дамытып, қолданатын AI және машиналық оқытуды нақты, практикалық қолдану жағдайлары бар - кейбір жағдайларда AI танымал сөз болғанға дейін - бұл алгоритмдердің күші қазірдің өзінде әлдеқайда асып түсетінін дәлелдейді. чат-боттар компаниялар өздерінің бөлшектер қорын басқару тәсілінен жұмысқа кандидаттарды қалай жалдайтынына дейін бәрін өзгертеді.

«Интузиазм толқыны қаншалықты әлсіз, жоғары және жоғары болса да, интузиазм толқыны AI-да тәжірибесі бар қорларды алып жүруі мүмкін және сол сияқты мүмкін емес», - деді Расс Моулд, AJ Bell инвестициялық директоры. Plc. «Инвесторлар өз пәндерін ұстанып, бәсекеге қабілетті позицияға, басқаруға және бағалауға назар аудара алады, сонымен бірге олар кез келген капиталды тәуекелге қоймас бұрын, бизнесті шынымен түсінетініне көз жеткізе алады.» Технологияға бағытталған Nasdaq 100 индексі аздап төмендеді. бүгін ашық жерде. Биылғы жылдың осы уақытқа дейін индексі шамамен 9.8% өсті, бұл осы уақыт ішінде шамамен 500% өскен S&P 3.4 индексінен озып кетті.

Төменде әртүрлі компаниялар мен салалар AI-ны қалай қолданатыны қарастырылған - негізінен осы тоқсандағы кірістер туралы түсініктемелерге негізделген, сонымен қатар соңғы апталарда жасалған кейбір негізгі хабарландырулар:

Жарнама

Google компаниясының бас бизнес директоры Филипп Шиндлер 2 ақпанда компанияның төртінші тоқсандағы табысы туралы мәлімдемесінде Alphabet Inc. компаниясының Google іздеу жүйесін күшейту үшін үлкен тіл үлгілерін пайдаланады, атап айтқанда пайдаланушылардың сұрауларының мақсатын болжауға көмектеседі. AI тұтынушылардың жарнамалармен әрекеттесуін арттыру үшін де қолданылады. «AI соңғы онжылдықта біздің жарнамалық бизнесіміздің негізі болды», - деді ол.

Meta Platforms Inc.-тің жеке табыс туралы қоңырауы кезінде бас атқарушы директор Марк Цукерберг AI «біздің жаңалық ашу қозғалтқышының және жарнамалар бизнесіміздің негізі» екенін айтты. Компания құпиялылық құралдарын әзірлеу үшін, сондай-ақ жарнама берушілерге «сәйкес және тартымды» жарнамаларды ұсынуға көмектесу үшін AI-ға көбірек инвестиция салуда, деді ол. Бұл күш-жігердің кейбіреулері бұрынғы жылмен салыстырғанда соңғы тоқсанда 20%-ға артып, конверсиямен немесе жарнама берушінің қалаған нәтижесімен өз нәтижесін беруде. Meta сонымен қатар мазмұн алгоритмдері үшін AI пайдаланады.

AI қазірдің өзінде табысы бойынша әлемдегі ең ірі жарнамалық топ WPP Plc үшін «іргелі» болды, деді бас директор Марк Рид, ол сәйкес аудиторияны табуға және компания жұмысының әсерін өлшеуге көмектесетінін айтты.

іздеу

Microsoft корпорациясының бас директоры Сатья Наделла іздеуде «теңіз өзгерісі» болып жатқанын айтты. Компанияның AI моделі Prometheus оған нәтижелердің өзектілігінде ең үлкен секіріс жасауға мүмкіндік береді, деді ол. Оның жаңа Bing іздеу жүйесі сөйлесу мүмкіндігін қосады және пайдаланушыларға электрондық хаттар мен басқа мазмұнды жазуға көмектеседі. Google өзінің Bard чат-ботындағы негізгі технологияны өз қозғалтқышына біріктіреді. Бас директор Сундар Пичай бұл «күрделі ақпарат пен көптеген перспективаларды оңай қорытылатын пішімдерге айналдыратын» нәтиже беретінін айтты.

аударма

Zoom Video Communications Inc. бас директоры Эрик Юан «өнімдерімізге AI технологияларын көбірек енгізуге» уәде беріп, аударма, бейне жазу және сатуға арналған талдау сияқты жаңа мүмкіндіктерді атап өтті.

Медициналық құрылғылар, зерттеулер және сынақтар

GE HealthCare Technologies Inc. өзінің жеке қоңырауында Amazon.com Inc компаниясының машиналық оқыту бойынша бұрынғы вице-президенті және бас дәрігері Таха Касс-Хоутты жұмысқа алғанын атап өтті. General Electric Co. спин-офф өз жұмысын басқаратын Касс-Хоутқа сенеді. цифрлық қызметтер мен бағдарламалық қамтамасыз етуге инвестицияны арттыра отырып, машинада оқыту мүмкіндіктерін жақсарту арқылы өсуге итермелейді.

Инвесторлармен сөйлесу кезінде компания арнайы атап өткен бір AI қосымшасы - бұл рентгенологтарға жылдамырақ кескіндерді жасауға көмектесетін алгоритм. Бас директор Питер Ардуини бұл өнім бүкіл әлем бойынша шамамен 5.5 миллион пациенттің сканерлеу уақытын қысқартқанын айтты. Екіншісі - жүрек бұлшықетінің жұмысын бағалауға көмектесетін AI қолданатын жүрек ультрадыбыстық өнімі.

Medtronic Plc AI көмегімен омыртқаның хирургиясын жоспарлау жұмыс процестерін «тезірек және тиімдірек» ететінін анықтады, деді бас директор Джеффри Марта. Дәрігерлерге колоноскопияда полиптерді анықтауға көмектесу үшін компанияның AI қабылдауы оның асқазан-ішек бизнесінің «жоғары бір таңбалы сандарға» өсуіне әкелді.

Charles River Laboratories International Inc компаниясы жасанды интеллект жаңа дәрінің ескі дәрі сияқты тиімді болатын-болмайтынын көрсету арқылы есірткіні табуға көмектесетінін көреді, деді бас директор Джеймс Фостер.

Медициналық тестілеу орталығының операторы Quest Diagnostics Inc. компаниясы үлгілерді талдау үшін AI қолданатын жоғары автоматтандырылған микробиологиялық зертханалық жүйені пайдалана бастағанын айтты. Бас директор Джим Дэвис компанияның «елеулі инфляция мен жалақы қысымына» қарсы әрекет ету жолдары туралы айтқан кезде, компанияның кіріс туралы қоңырауында платформаны атап өтті.

Киберқауіпсіздік

Palo Alto Networks Inc. бас директоры Nikesh Arora компанияның кибершабуылдардың алдын алу үшін қауіпсіздік қызметтерінде AI қолданып отырғанын және қауіптерді анықтау үшін машиналық оқытуды пайдаланатын өнімін сатуға шамамен 30 миллион доллар жұмсағанын айтты.

Өнімді сатып алу, түгендеу және талдау

Fast food желісінің иесі Yum! Brands Inc. АҚШ-тың 3,000 Taco Bell және KFC орындарында мейрамхана менеджерлері апта сайын қанша өнімге тапсырыс беру керектігін болжау және ұсыну үшін AI пайдаланады. Мақсат - дүкендер арасында қалдықтарды және тауарлық-материалдық құндылықтарды тасымалдауды азайту. Компания тағамның ең алдымен KFC мейрамханаларында дайындалуы тиіс саны мен уақытын болжау процесінде жұмыс істеп жатыр, оны халықаралық нарықта пилоттық түрде өткізуді жоспарлап отыр.

Home Depot Inc. үйді жақсартумен айналысатын сатушы қызметкерлерге ондаған жүйені оңайлатылған жұмыс процесіне сығу және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсарту үшін қызметкерлер телефондарын берді, ал құрылғыларға енді «Sidekick» кіреді, ол қызметкерлерге тапсырмаларды бірінші кезекке қоюға және түгендеу уақытын білуге ​​көмектесетін машиналық оқытуды қолданатын қолданбаны қамтиды. сөрелерде азайып барады.

Coach және Kate Spade сияқты сәнді брендтердің иесі Tapestry Inc. тұтынушылардың сұранысын болжау және оның түгендеуін өңдеу үшін AI пайдаланудың жаңа мүмкіндіктерін атап өтті. Сараптама «өніміміздің қажетті уақытта дұрыс жерде болуын қамтамасыз етуге көмектесті», - деді бас директор Джоан Кревоизрат.

Caterpillar Inc., құрылыс және тау-кен жабдықтарын шығаратын әлемдегі ең ірі өндірушілердің бірі, «AI-ға үлкен инвестиция салуда», - деді бас директор Джим Амплби. Компания көптеген жылдар бойы проблемалар туралы ерте ескерту алу және олардың бұзылып қалмауы үшін бульдозерлерден бастап қазғыштарға дейін барлығын цифрландырды. Оның жүйесі машина бұзылған кезде жақсырақ болжау үшін AI пайдаланады және кейбір жағдайларда жаңа бөлікті қамтамасыз ету үшін дилерге автоматты түрде ескерту жасай алады.

Сәйкес қызметтер

Airbnb Inc. бас директоры Брайан Ческидің айтуынша, AI үйді бөлісетін компанияға қонақүйдегі бөлмелерден айырмашылығы әрбір листинг бірегей болған кезде саяхатшыларды хосттарға сәйкестендіру мәселесін шешуге көмектесе алады. «Егер қалада шамамен 50,000 XNUMX үй болса, сізге қайсысы дұрыс?» ол айтты. «Бұл сәйкестік мәселесінен гөрі іздеу мәселесі аз, және менің ойымша, AI біз үшін шынымен керемет мүмкіндік болады».

Match Group Inc. бас директоры Бернард Ким компанияның Tinder танысу қолданбасы «ойынды шынымен өзгерте алатын бір жолы — ұсыныстарды жақсарту үшін машиналық оқытуды қолдану арқылы» деді. Топ қазірдің өзінде қауіпсіздік пен модерация үшін машиналық оқытуды қолданады және оның биылғы жылы осы аймақтағы біліктілігін кеңейту жоспары Оңтүстік Кореяның Hyperconnect сатып алуы арқылы серпін алады, бұл аймақта тәжірибесі бар топты әкелді, деді ол.

Жалдау және таланттарды алу

Дерекқорында 30 миллионнан астам кандидаты бар адам ресурстары жөніндегі кеңесші Роберт Халф Интернейшнл Inc.-тің бас қаржы директоры Майкл Бакли 2022 жылмен салыстырғанда AI-ға жұмсалатын шығындар биылғы жылы «жалпақ» болатынын айтты. AI «бізді анықтау және таңдау әдісін өзгертті. кандидаттар» және компания AI сату мамандары үшін жетекшілерді қалай анықтай алатындығымен жұмыс істеуде.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Wells Fargo & Co. клиенттерге адамдардың банктік тәжірибесін жекелендіру және жеңілдету үшін «Fargo» деп аталатын AI-мен жұмыс істейтін виртуалды көмекшісін шығара бастайды, деді бас директор Чарли Шарф.

CME Group Inc. 10 жылы Google Cloud компаниясымен 2021 жылдық серіктестікке келісті, ол CME клиенттеріне модельдерді, алгоритмдерді және тәуекелдерді басқаруды әзірлеуге арналған ақпарат пен құралдар жинағымен қамтамасыз етуге көмектесу үшін деректер талдауы мен машиналық оқыту шешімдерін пайдаланады. Бас директор Терренс Даффи ақпан айының басында туынды құралдарды айырбастау операторы клиенттерге AI жеткізу үшін міндетті емес екенін айтты, өйткені «біз оны Google арқылы өзіміз инвестиция жасамай-ақ ала аламыз».

Доменді тіркеу қызметтерін ұсынатын VeriSign Inc. ChatGPT өзінің NameStudio құралын жақсартуы мүмкін екенін айтты, егер тұтынушы тіркеуге тырысатын атау әлдеқашан алынған болса, балама нұсқаларды ұсынады, деді бас директор Джим Бидзос.

Әрбір компания AI хайпын жоғарыдағыдай ынтамен қабылдамағаны анық. Осы тоқсандағы кірістерінде AI туралы айтқан әрбір ірі компания үшін бұл сөйлемді мүлде айтпаған ұпайлар көп болды.

Кейбір компаниялар, атап айтқанда қаржылық компаниялар өз қызметкерлеріне ChatGPT пайдалануына тыйым салуға немесе шектеуге дейін барды. Citigroup Inc., Deutsche Bank AG және Goldman Sachs Group Inc. жақында қызметкерлерге чат-ботты пайдалануға тыйым салғандардың қатарында.

AI-ның барлығына қатысты шуылдау бірнеше жыл бұрын Уолл-стритті дауылмен алып кеткен криптовалюталық құлдыраудың және жақында метаверстің белгілерін көрсетеді. Инвестордың қызығушылығы сол сияқты тексерілмеген тұжырымдамаларға қарағанда ұзағырақ болатынын уақыт көрсетеді.

Өз кезегінде, Roundhill Investments компаниясының зерттеу директоры Мэттью Кантерман AI мен басқа қысқа мерзімді ставкалар арасындағы кейбір үлкен айырмашылықтарды көреді.

Жасанды интеллекттен алынған табыс «неғұрлым нақты, нақтырақ» деді ол. Бұл «дәл қазір болып жатыр».

– Пол Джарвис, Джулия Лав, Броди Форд, Дина Басс, Курт Вагнер және Джо Доудың көмегімен.

(Бесінші абзацтағы Nasdaq 100 өнімділігімен жаңартулар.)

Ең көп оқылған Bloomberg Businessweek

© 2023 Bloomberg LP

Дереккөз: https://finance.yahoo.com/news/forget-chatbots-corporate-america-really-110005530.html