Канн арыстандарындағы креативті коммерция шоуын тауықтың жамбастары қалай ұрлады

Осы аптада әлемнің жарнама, коммуникация және маркетинг конфедерациясы тағы да Француз Ривьерасына түсті, бес күндік халықаралық шығармашылық фестивалі мен марапаттар шоуы – Канн арыстандары. Үш жылдық пандемия үзілістен кейін оқиға тікелей эфирде және тікелей эфирде.

2022 жылы Канндағы бөлшек саудаға қатысты марапаттарға назар аударғандар үшін шағын, бірақ маңызды өзгеріс болды: Creative eCommerce Lions-тің жаңа Creative Commerce Lions-қа эволюциясы. «e» әрпін түсірудің қандай айырмашылығы бар? Бүгінгі таңда «Коммерция» тек цифрлық бұзылулар туралы емес, ол физикалық, цифрлық немесе мобильді болуы мүмкін және сатып алу жолының кез келген нүктесінде пайда болуы мүмкін екенін мойындау. Коммерциялық шешімдерді ойынға айналдыруға, әлеуметтендіруге, тікелей трансляциялауға немесе кез келген форматта әр арнада барлық сезімдермен тәжірибе жасауға болады. Шығармашылық және коммерциялық мүмкіндіктер шексіз.

Бір кездері маркетинг әлемінің кедей немере ағасы болған коммерция қазір бренд пен тұтынушылар тәжірибесінің орталығында, ең жақсы маркетинг жоспарларына толығымен біріктірілген. Ал неге жоқ? Коммерция, сайып келгенде, сатумен байланысты және дұрыс орындалғанда, ол бренд құнына да үлес қоса алатыны туралы хабардар болу артып келеді. Бет Энн Каминков, Global VMLY&R Commerce бас директоры және Cannes Lions Creative Commerce қазылар алқасының президенті маған айтқандай: «Ең жақсы жұмыста шығармашылық (көбінесе технология арқылы іске асады) коммерцияны турбокоммерциялық қуатпен қосады, қарапайым белсенділікті эмоционалды зарядталған сәтке дейін көтеріп, екеуін де жетектейді. бренд және сұраныс».

Бұл бізді тауықтың жамбастарына әкеледі.

Осы аптада Канндағы «Шығармашылық коммерция» номинациясында Гран-при жеңімпазы «ThighStop» бизнес мәселесіне коммерцияға негізделген өнертапқыштық шешімі бар Wingstop американдық фаст-фуд желісі болды.

2021 жылы американдық мейрамханалар тауық қанаттарының тапшылығына тап болды - сіздің брендіңіз «Wingstop» деп аталатын кезде соншалықты жақсы емес! Бақытымызға орай, тез (бірақ қауіпті) шешім болды: оның орнына тауықтың жамбастарына ауысыңыз.

Бірнеше аптаның ішінде Wingstop өз брендін түпкілікті жөндеуден өткізді, қаптамалардағы, мейрамханалардағы және интернет-дүкендердегі «Қанат» сөзін «Жамбас» деген сөзбен ауыстырды және тауашалық өнімді шығару болуы мүмкін нәрсені ұлттық құбылысқа айналдырды. Мәдени белгіше және Wingstop франчайзи Рик Росс дыбысты одан әрі арттырды.

Каминков атап өткендей, «ThighStop» «жарнамалық ой» емес, шын мәнінде «бизнес пен мінез-құлықты өзгерту» болды. Нәтижелер әсерлі болды: «ThighStop» жаңа «дәмді ұнататындар» батальондарын тартты, сатылымдарды бір жылмен салыстырғанда 10%-ға өсірді және 6.5 миллиард медиа әсерлерін жинады.

Шығармашылық коммерция арыстандары сауда-саттықтан бастап төлем шешімдеріне дейін керемет шығармашылық пен коммерциялық табысты мойындады. Құрғақ және түтіккен емес, Corona сырасына арналған Gold Lion жеңіп алған жағдайлық зерттеу төлем шешімдері құмарлықты тудыруы мүмкін екенін дәлелдеді!

Латын Америкасы стадиондарында қалта ұрлығы футбол жанкүйерлеріне әмияндар мен телефондарды ойынға кіргізуге кедергі келтіретін мәселе болып табылады, бұл сыра бренді үшін айқын сатылым мәселесін білдіреді. Осылайша, Корона жанкүйердің ең құнды иелігін (олардың командалық жейдесін) NFT чипі арқылы цифрлық әмиянға айналдырды. Шөлдеген көрермен «Jersey Pay» логотипі бар сыра сатушысын байқаған кезде, олар төлеп, ләззат алу үшін жейдесінің белгішесін түрту керек болды. Jersey Pay бренд үшін ғана емес, жалпы стадион ішіндегі сауда үшін мүлдем жаңа бизнес үлгісі болды.

Тұрақтылыққа көбірек көңіл бөлу жаңа Creative Commerce Lions бағдарламасының ерекшелігі болды, мұны Unilever компаниясының «Smart Fill» концепциясы үшін Алтын ұтып алуы дәлелдейді. Пластмассалардың 85% полигонға түседі және Unilever өз бизнесінің Үндістандағы қоршаған ортаға әсері үшін көбірек жауапкершілікті алғысы келді. Осылайша, олар дүкенге «Smart Fill» станцияларын енгізді, бұл сатып алушыларға кез келген бос ыдысты (иә, бәсекелестердің өнімдерін де) Unilever фирмалық жуғыш заттарға арналған қаптама ретінде толтыруға мүмкіндік берді. Бұл ақылды шешім ғана емес, сонымен қатар жұмыс істейді. Үндістанда сағат сайын 150 литр Smart Filled, тәулігіне 57.2 кг пластикті азайтады.

Физикалық және цифрлық бөлшек сауда арасындағы шекаралардың бұлыңғырлығы Creative Commerce Lions бағдарламасында қатты байқалды, Volvo Belgium деп аталатын идея үшін алтын ұпай алды. «Көше конфигураторы». Volvo 2035 жылға қарай салондағы барлық сатылымдарды онлайн режимінде өткізуді мақсат етіп отыр – бұл қоршаған ортаға (аз миль жол жүруге) және брендке (физикалық салыстыру азырақ сатып алу) жақсырақ. Осылайша, олар көшедегі әрбір Volvo-ны сату мүмкіндігіне айналдырды. Жетілдірілген AI көмегімен тұтынушы өзіне ұнайтын Volvo көлігін суретке түсірсе, оның смартфонында көліктің нақты конфигурациясы пайда болады. Сіз сол жерден сұрап немесе сатып ала аласыз. Көшені автосалонға айналдыру 175% жоғары конверсия жылдамдығын тудырды, бұл бір айда Volvo Бельгия тарихында бұрын-соңды болмаған көліктер сатылды. Бұл Creative Commerce жолындағы резеңке.

Биылғы марапаттар Канн арыстандары шығармашылық фестивалінде коммерцияның қалай қарастырылатынын көрсетті. «Кейбір жұмыстар мен агенттіктерді «шығармашылық», ал басқаларын «белсендіру» деп тапсырған «жоғарыдағы» және «желіден төмен» арасындағы мұралық бөлімдер қазір өткеннің еншісінде», - деді Каминков. «Ең үлкен жұмыс әрқашан сатылымның жоғарылауымен (тек брендтік меншікті KPI ғана емес) өлшенуге ұмтылды, сондықтан құпия қазір ашылды; Коммерциялық нәтижелерді ескере отырып басталатын идеялар креативті және бренд құру сияқты болуы мүмкін!»

Бұл бизнес үшін тамаша, сіздің бизнесіңіз Wingstop сияқты тауық етін немесе Volvo сияқты металды жылжытады.