Headspace Health жаһандық психикалық денсаулық дағдарысымен қалай күресуде

Осы апталық серияда CNBC 50 жылдан кейін алғашқы Disruptor 10 тізімін жасаған компанияларды қарастырады.

2013 жылы психикалық денсаулықты қолдауға арналған қосымшаның идеясы жаңалық болып көрінуі мүмкін, егер бұзылған стартап үшін жаһандық сынақ тұрғысынан монументалды болмаса. Бірақ заман өзгерді. Психикалық денсаулыққа қатысты проблемалардың жаппай өсуіне әкелген жаһандық пандемия және технологияға негізделген денсаулық сақтауды қабылдаудың жылдамдауы Ginger.io сияқты стартаптардың он жылдан астам уақыт бұрын жасауды жоспарлаған істерін уақытынан озық етіп көрсетті.

Әлемдік деңгейде, Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы шамамен 1 миллиард адам психикалық ауытқушылықпен өмір сүреді және олардың басым көпшілігі психикалық, неврологиялық және есірткіге тәуелділік бұзылыстары мүлде емделмейтін табысы төмен және орташа елдерде деп есептейді. Психикалық денсаулық сақтаудағы сұраныс пен ұсыныстың теңгерімсіздігі Ковид-19 пандемиясынан кейін өсті. Бір Lancet зерттеуі 53 жылы дүние жүзінде негізгі депрессиялық бұзылулардың 76 миллион қосымша жағдайы және мазасыздықтың 2020 миллион қосымша жағдайын бағалады.

Денсаулық сақтау деректерін жинақтау мен талдауға бағытталған MIT Media Lab тобынан шыққан Ginger.io 50 жылы CNBC Disruptor 2013 тізімінде деректерге негізделген, сұранысқа ие цифрлық психикалық денсаулықты құру жолында жетекші орынға ие болды. экожүйе. Ол 2021 жылы бірмүйізге айналды Блэкстоун бастаған 100 миллион долларлық қаржыландыру раундынан кейін.

Мәміле жасалған кезде Ginger үш жыл қатарынан жыл санап үш есе өскен кіріс және Paramount, Delta Air Lines, Domino's, SurveyMonkey, Axon, 500x Genomics және Sephora сияқты 10-ден астам жұмыс беруші тұтынушылары туралы хабарлады. денсаулық сақтау консьерж-компаниясы Accolade және онлайн дәріхана Capsule-мен жұмыс істейді.

Компания пандемия кезінде оның қызметтеріне сұраныс үш есе өскенін айтты, бірақ психикалық денсаулық мәселесінің ауқымы ұлғайған сайын, онымен күресетін стартаптар да ауқымды болуға мәжбүр болды. 2021 жылдың соңында Ginger қолданбаға негізделген бизнеспен біріктірілді, Ковид кезінде тыныштықты іздейтін көптеген адамдар: Headspace медитация қолданбасын білді.

Headspace Health және Ginger компанияларының 3 миллиард долларлық бірігуі цифрлық денсаулық сақтау кеңістігіндегі ірі консолидация трендінің бөлігі болды және әртүрлі денсаулық сақтау технологиялары бизнестерінің құндылыққа негізделген күтім деп аталатын үлгі бойынша қызметтердің толық жиынтығын жинауға бағытталған қозғалысы болды. Басқа түпнұсқа CNBC бұзушылары — Castlight денсаулық, ол Vera Whole Health-пен біріктірілді және audax (қазір денсаулық сақтау гиганты UnitedHealth компаниясының Optum технологиялық бизнесінің бөлігі) — денсаулық сақтау саласындағы ең танымал стартаптар арасындағы соңғы мәмілелер толқынының бірі болды. Virgin Pulse және Welltok. Аккола PlushCare сатып алу. Үлкен раундтар және сұраныс бойынша дәрігерлер. Teladoc және созылмалы күтім компаниясы Livongo.

Headspace-Ginger біріктірілген ұйымы тікелей тұтынушыға бағытталған бизнес және 100+ кәсіпорын және денсаулық сақтау жоспары серіктестері арқылы 190-нан астам елдерде 3,500 миллионға жуық өмір сүреді.

«Қажеттіктің артуы таң қалдырады», - деді Рассел Гласс, Headspace Health бас директоры. «Сіз [АҚШ] халқының 20% -дан 40% -ға дейін кеттіңіз, сондықтан өткір мазасыздық, депрессия немесе басқа психикалық денсаулықты қажет ететіндердің саны екі есе өсті». 

Headspace Health клиенттеріне Starbucks, Adobe, Delta Air Lines және Cigna кіреді. 

Түпнұсқа CNBC денсаулық сақтауды бұзушылар: олар қазір қайда?

«Психикалық денсаулық – бұл жаһандық мәселе», - деді Каран Сингх, Headspace Health компаниясының бас директоры. Бұл дүние жүзіндегі әртүрлі ережелерден бастап тілге негізделген қажеттіліктерге дейін бизнестің күрделілігін қамтитын сынақ. Сингх: «Әркім басынан өткеріп жатқан нәрселерді сипаттау үшін әртүрлі тілді қолдана алады, бірақ бұл бәрінің басынан өткен нәрсе», - деді Сингх.  

АҚШ-та пандемия жалғасуда және ережелер дамып келе жатқанда, Headspace Health заң шығарушыларға теледенсаулықты дәстүрлі денсаулық сақтаумен бірдей санатта қарауға мәжбүрлеу мәселесіне тап болады.

Байден әкімшілігі денсаулық сақтаудың басқа басымдықтары арасында психикалық денсаулыққа назар аударады, соның ішінде бірнеше штаттарда іс жүзінде тәжірибеге шектеулерді азайту жоспарлары, Гласстың айтуынша, экономикалық, нәсілдік және географиялық тұрғыдан әділетті психикалық денсаулық инфрақұрылымын құруда өте маңызды қадам. .

«Бұл дағдарысты шешу JFK-ның келесі сәті болуы керек және болуы мүмкін», - деді Гласс.

«Менің ойымша, біз соңғы бірнеше жыл ішінде көрген кейбір жетістіктеріміздің сақталуын қамтамасыз ету үшін бізге кейбір құрылымдық өзгерістер қажет», - деп қосты Сингх. 

Виртуалды күтім көмекке қол жеткізудің күшті және тиімді әдісі болды, және көптеген адамдар оны жеке күтімге немесе, кем дегенде, таңдау мүмкіндігіне ие болуды қалайды.

«Мысық сөмкеден шықты», - деді Гласс. «Тұтынушылар теледенсаулықтың қаншалықты ғажайып екенін түсінген сайын және мемлекеттік органдар сол тұтынушылардан көбірек естіген сайын, біз өзгерістердің болатынын көреміз».

Glass Headspace-тің ағымдағы реттеушілік күресін Uber тап болған күреспен салыстырады және тұтынушылардың қалауы реттеуші өзгерістерді қалай шабыттандырғанын келтіреді. 

Бірақ цифрлық денсаулық кеңістігі күрделірек нарықтық қиындықтармен бетпе-бет келіп отыр, оның постпандемиядан кейінгі ойын кітапшасы күмәндануда, бұл осы аптадағы апатты кіріс нәтижелерімен ерекшеленді. Теладок, оның ішінде Livongo-ны сатып алуға байланысты 6 миллиард доллардан астам есептен шығару. Цифрлық денсаулықпен байланысты көпшілікке танымал болған кейбір атаулар өткен жылы өздерінің қоғамдық нарықтық құндылықтарының төмендегенін көрді, соның ішінде Teladoc, Оның және оның денсаулығы, және Американдық құдық, теледенсаулық сақтаудың негізгі қызметтері тауарға айналған сайын және корпоративтік сатып алушылар мен цифрлық медициналық көмектің толық жиынтығы үшін көбірек төлеуге дайын сақтандырушылардың нарық мүмкіндігі азырақ сенімді болып көрінеді.

Headspace Health бәсекелестерге де, мәміле жасау мүмкіндігін де қарастырады.

«Біз әлемнің денсаулығы мен бақытын жақсарту үшін психикалық денсаулықты өзгертуді қалаймыз. Біз мұны жалғыз жасамаймыз», - деді Гласс. «Салауатты бәсекелестік орта біздің қол жеткізгіміз келетін нәрсеге қол жеткізу үшін маңызды».

Осы жылдың басында, Headspace Саянаны сатып алды, жасанды интеллектпен басқарылатын сауықтыру компаниясы, өз портфолиосындағы қызметтер ауқымы мен күтім көлемін одан әрі ұлғайтады. 

Психикалық денсаулық сақтау қызметтеріне қолжетімділікті арттыруға тырысатындықтан, түпкілікті мақсат шығындарды төмендету болып табылады.

«Қамқорлықтан кеткен шығынды қалай аламыз? Біз адамдарды жоғары деңгейдегі күтімді қажет етпейтіндей қалай сақтаймыз?» - деді Glass.

Сингх жауап берді. «Алдын алу шараларына назар аударыңыз. Сайып келгенде, бұл жағдайдан шығудың жалғыз жолы», - деді ол.  

-Захари ДиРенцо, CNBC.com сайтына арнайы 

тіркеліңіз жыл сайынғы Disruptor 50 тізімінен тыс болатын апта сайынғы түпнұсқа ақпараттық бюллетень үшін Headspace сияқты компаниялар мен экономиканың барлық секторында инновацияларды жалғастырып жатқан Glass және Singh сияқты кәсіпкерлер туралы егжей-тегжейлі шолу ұсынады.

Дереккөз: https://www.cnbc.com/2022/04/28/how-headspace-health-is-tackling-the-global-mental-health-crisis.html