Ұзақ өмір сүру және қартаю әрбір компанияның адам стратегиясының бөлігі болуы керек дейді ұйымдық сарапшы

Лиссабонда бөлшек сауда және банктік компаниялар тобына еуропалық жастардың сатып алу үлгілері мен өмір салты туралы презентация кезінде Ана Джоао Сепулведа жаңа шақыруды тапты. Сату және маркетингке жауапты зерттеуші ретінде ол тұтынушылық тенденциялар мен нарық бағытын болжау үшін әртүрлі әдістемелерді жиі қолданды. Көптеген компаниялар барлық жастар нарығында болды, сондықтан Сепулведаның тұсаукесері олар қалағандай болды.

Содан кейін екі ірі компанияның өкілдері бүкіл Еуропа қартаюда оның неге жас нарыққа назар аударғанын сұрағанда, ол таң қалды. Бұл 2007 жылы болды.

Сепульведа бір сәттен бас тартпай, португалдық қарт адамдарды мотивациялық сегменттеуді зерттеу үшін сенімді әдістемені қолдануды ұсынды. Оның бірегей бизнес мүмкіндігін ашуы көп күттірмеді.

«Мен қартаю нарығына басқа ешкім қарамайтынын түсінген кезде, мен тақырыпты зерттей бастадым», - деді Сепулведа. 2008 жылы ол ұзақ өмір сүру және қартаю экономикасына маманданған 40+ зертханасын іске қосты. Ол және оның командасы төрт негізгі бағытқа назар аударады: өнімдер мен қызметтер, команданың ұзақ өмір сүруі, оқыту және аймақтық даму стратегиялары.

«Менің білуімше, 40+ Lab ұзақ өмір сүру экономикасы мен ұзақ өмір сүруге және қартаюға байланысты бизнес қиындықтарына толығымен мамандандырылған жалғыз бизнес-кеңесші».

Неліктен ұзақ өмір сүру маңызды?

40+ зертханасының басқарушы серіктесі ретінде Сепулведа және оның командасы ұйымдар мен үкіметке ұзақ өмір сүрудің неліктен маңызды екендігі туралы білім беру миссиясында. Олар сондай-ақ ұзақ өмір сүру мен қартаюды ажыратуға көмектеседі, өйткені екеуі жиі біріктіріледі және бұл неліктен әрбір компанияның адамдар стратегиясының бөлігі болуы керек екенін түсіндіреді.

«Адамдар қартаюды ұзақ өмір сүрумен шатастыратын ұйымдық деңгейде ғана емес», - деп түсіндіреді Сепулведа. «Адамдар әдетте синонимдік ұғымдар деп ойлайды, бірақ олай емес. Иә, қоғамдар қартаюда, бірақ қартаюдың көзі – ұзақ өмір сүру».

Ұзақ өмір сүру экономикасы өз тұтынушыларының қажеттіліктерін жақсырақ түсінгісі келетін компанияларға ғана әсер етеді. Бұл адамдарға жеке деңгейде де әсер етеді. Олар ұзақ өмір сүру үшін қаржылық жоспарлауды қажет етіп қана қоймайды - зерттеулер 100-ге дейін өмір сүру жалпы жетістік болатынын көрсетеді - олардың көпшілігі қартайған ата-аналарға да қамқорлық жасауы керек.

«Адамдар ұзағырақ өмір сүретінін және ұзағырақ өмір салдары болатынын білуі керек, олардың көпшілігі ешқашан ескерілмеген. Және олар белгілі бір деңгейде саналы түрде жоспарлауы керек, бұл оларға ұзақ өмір сүру сауаттылығының белгілі бір көлемін қажет етеді », - дейді Сепулведа, ұзақ өмір сүру сауаттылығын мектеп бағдарламаларына қосу керек деп санайды.

Бенчмарк күші

Сепулведа: «Сізде тұтастай перспектива болмаған кезде, бірдеңе өте жаңа болса, жаңашылдық енгізгіңіз келсе және жолдарды анықтай алмасаңыз, эталондық зерттеу тамаша нұсқа болып табылады», - деп түсіндіреді Сепулведа. «40+ зертханасы жағдайында одан да көп, өйткені бізде жоғары мамандандырылған және жаһандық желі бар, ол бізге дұрыс адамдармен сөйлесуге және басқаша қол жетімді болмайтын ақпаратты жинауға мүмкіндік береді».

«Бенчмаркинг – берілген тақырыпқа салыстырмалы түрде енуді тудыратын әдіс және бизнесті дамытудың макростратегиялық көрінісін әзірлеуде өте пайдалы болды (мысалы, банк үшін құнды ұсынысты немесе сақтандыру компаниясы үшін сақтандыру ұсынысын жасау). Ол сондай-ақ басқа аспектілермен қатар әртүрлі экономикалардың ұзақ өмір сүруді өздерінің өсу стратегиясына қалай біріктіретіні туралы көріністі ұсынады.

Сепулведаның айтуынша, жақсы салыстырудың құпиясы кең ауқымды желіде дұрыс сұрақтарды қалай қою керектігін білуде жатыр.

«Дүние жүзі бойынша кіммен байланысу керектігін және сол адамды жобаға қалай қосу керектігін білу - бұл қуатты құрал», - деп қосады ол. «Осылайша сіз инновациялық және ұзақ мерзімді көзқарасы бар компанияларды табасыз және олардың негіздемесі туралы түсінік береді.

Жаһандық шақыру

АҚШ-та шамамен 335 миллион адам болуы мүмкін. Португалия халқы Мичиган немесе Солтүстік Каролина халқына жақын, шамамен 10.2 миллион. Бірақ демографиялық қиындықтар бірдей.

Бұл түсіну Сепулведаны таң қалдырды.

«Бір күні мен АҚШ-тан келген біреумен сөйлесіп жатқанымда, біз бір қорытындыға келдік - екі елдегі проблемалар бірдей болды. Айырмашылық тек адамдардың жұмылдыру және өзгерістер жасау қабілетінде».

«Барған сайын жаһанданған және батыстанған әлемде қоғамдар бірдей сипаттамаларға ие. Қартаю биологиялық процесс, ұзақ өмір сүру де солай. Бұл қоғамдар мен елдерді біріктіреді. Қиындықтардың қоғамдардың жетілу деңгейлері мен үкіметтердің инновациялық көзқарастарының деңгейіне байланысты әртүрлі аспектілері бар ».

Пайымдаушы үкіметтер тұрақтылық пен өсуді ынталандыру үшін мүдделі тараптармен бірге жұмыс істейді. Миопиялық үкіметтер қартайған қоғамды ауыртпалық деп санайды, өйткені олар пайданы көре алмайды.

Сепулведа Португалияны қайда орналастырады?

«Португалия соңғы топқа кіреді, өйткені олар ұзақ өмір сүруге және қартаюға шектеулі назар аударады және жарамды стратегия немесе саясат жоқ».

«Біз сияқты елдерде көзқарастарды өзгертуден бастап үлкен сынақ тұр. Бұл салада Сепулведа азамат және ықпал етуші ретінде әрекет етеді.

«Жұмыс ортасы екі нәрсе болуы керек: жас пен ұзақ өмір сүруге қолайлы. Бұл барлық жастағы адамдарға белсенді түрде назар аударуды және егде жұмысшыларды жұмысқа орналастыруды қамтамасыз етуді білдіреді. Компаниялар ұзақ өмір сүру компонентін елеусіз қалдырмауы керек, өйткені бизнес әлемі бағалау және рейтингтік ұйымдар мен ұзақ өмір сүретін елдерді критерий ретінде көбірек қабылдауда.

Прогрессивті компаниялар икемді және икемді болу қажеттілігін түсінеді, олардың назарын барлық қарт адамдардың клиенттер ретінде де, қызметкерлер ретінде де құндылығын мойындауға бағыттайды. Тар перспективасы бар компаниялар көбінесе «корпоративтік мәдениет» ретінде жасырынған және мәдениет қосымшасына қарсы «мәдениет сәйкестігін» іздейтін өздерінің ұқсастық көпіршіктерінен өте аз көреді.

Сепулведаның пікірінше, өзгерістердің баяулауының көп бөлігі бұл әлі де жаһандық деңгейде өте жаңа аймақ болып табылады. «Ұзақ өмір сүруге және қартаюға назар аудару соншалықты жаңа, бұл салада жұмыс істемейтін адамдарға кейде түсіну қиынға соғады және бұл мені алаңдатады.

Шешім қарапайым: болашақ таланттарды тартуға және сақтап қалуға тырысатын компаниялар үшін адам стратегиялары демографиялық өзгерістерге жауап беруі керек. Бұл компаниялар ұзақ өмір сүру мен қартаю және барлық жастағы қызметкерлердің дарындылығы арасындағы айырмашылықты түсінуі керек дегенді білдіреді.