(Bloomberg) — Mastercard Inc. клиенттерге сатып алуларын бөліп төлеуге мүмкіндік беретін жаңа өнімге байланысты бөлшек саудагерлер тарапынан кері қайтарылуда.
Ең көп оқылатындар Bloomberg
Төлем алыбы саудагерлер мен олардың банктеріне бұл мәселемен таныс адамдардың айтуынша, тұтынушы жаңа бағдарламаны пайдалануды таңдаған сайын бөлшек саудагерлерден сатып алу бағасының 3% алатынын айта бастады. Бөлшек саудагерлер Mastercard-тың жаңа қазір сатып алу, кейінірек төлеу қызметіне автоматты түрде тіркеледі, бірақ оларда бас тарту мүмкіндігі болады.
Баға белгісі елдің кейбір ірі бөлшек саудагерлері үшін күтпеген жағдай болды, олардың көпшілігі несие картасы эмитенттерімен және қазір сатып алатын, кейінірек төлейтін провайдерлермен бөлек мәмілелер жасаған, бұл олардың тұтынушыларына бәсекелес қызметтерді ұсынуға шектеу қоюы мүмкін. Басқалары, алайда, 3% құны Mastercard-тың несие карталарын қабылдауға арналған кез келген қалыпты тарифтерінен жоғары болғанымен, қазір сатып алатын, кейінірек төлейтін провайдерлердің өз өнімдері үшін алатын ақысынан төмен екенін ескере отырып, жаңа қызметті қабылдайды.
«BNPL уәдесі барлығына — несие берушілерге, саудагерлерге және, сайып келгенде, тұтынушыға — пайда тапқанда толық орындалады», - деді Чиро Айкат, Purchase, Нью-Йоркте орналасқан Mastercard компаниясының өнімдер және инженерия жөніндегі атқарушы вице-президенті электронды пошта арқылы жіберілген мәлімдемеде. «Біз өткен жылы бағдарламамызды жасаған кезде, біз Mastercard-тан күтілетін сенім мен қауіпсіздік деңгейімен төлеудің басқа бір үзіліссіз және ашық әдісін қосуды әдейі ойладық».
Бұл қақтығыс бөлшек саудагерлер мен Mastercard және бәсекелес Visa Inc арасындағы ұзаққа созылған драманың соңғы эпизоды болып табылады. The салалық басылымның мәліметінше, саудагерлер электронды төлемдерді қабылдау құны туралы көбірек дауыстап отырды, тек өткен жылы өңдеу ақысы 137.8 миллиард долларға дейін өсті. Нилсон есебі.
Төлемнен кейін, Кларна
Mastercard тұтынушылардың сатып алу құнын бөлуге деген қызығушылығының артуына желілердің жауабының бөлігі ретінде өткен жылы бөліп төлеу бағдарламасын ұсынды. Бұл қадам қаржылық-технологиялық компаниялар қазір сатып алу, кейінірек төлеу кеңістігіне назар аударғаннан кейін жасалды - Afterpay және Klarna сияқты фирмалар - McKinsey & Co мәліметтері бойынша, банктерден 10 миллиард долларға жуық жылдық кірісті жұтып қойған.
Жаңа қызметті жариялауға дайын болған кезде, Mastercard несие берушілермен, соның ішінде Synchrony Financial дүкен картасы провайдерімен және Barclays Plc американдық карта бөлімімен жаңа өнімді әзірлеу үшін серіктестік орнатқан болатын. Бұл несие берушілер және басқалар, сандық әмияндарды ұсынатын финтех компанияларымен және фирмалармен бірге тұтынушыларды сатып алудан бұрын бөліп төлеуге рұқсат бере алады немесе төлем кезінде опцияны ұсына алады деген идея болды.
Бірнеше ай ішінде Mastercard бөлшек саудагерлер Walgreens Boots Alliance Inc., American Airlines Group Inc. және Bass Pro Shops жаңа қызметті іске қосу үшін желімен жұмыс істеуге келіскенін хабарлады. Маусым айында технологиялық алпауыт Apple Inc. өзінің жаңа Pay Later өнімі үшін Mastercard картасын қолданатынын жариялады.
«Mastercard желісін пайдалану арқылы Apple Pay Later жай ғана Apple Pay-пен жұмыс істейді және сатушылар үшін интеграцияны қажет етпейді», - дейді Apple өз веб-сайтында.
Азық-түлік, газ
Дегенмен, басқа бөлшек саудагерлер - кейбір фаст-фуд индустриясындағы жанармай құю станциялары мен ыңғайлы дүкендер - соңғы айларда желіге жаңа қызметті ұсынудан бас тартатындарын айтты, дейді мәселемен таныс кейбір адамдар , ішкі талқылауларды талқылаған кезде аты-жөнін көрсетпеуді өтінді. Көп жағдайда бұл бөлшек саудагерлер өз клиенттерінің кішігірім сатып алулар үшін төлеу үшін бөліп-бөліп несие алуына алаңдағандықтан болды, дейді адамдар. Олар тұтынушылардың бір цистерна газ немесе тамақ таусылғаннан кейін бірнеше ай өткен соң төлеуге наразы болғанын қаламады.
Mastercard мұндай саудагерлерді нысанаға алуды мақсат еткен жоқ, бірақ ол жаңа бағдарламаға қатысушыларды қатарға қоюға тырысты, дейді адамдардың бірі. Ол сондай-ақ тұтынушыларды қорғауға бағытталған күш-жігерінің бір бөлігі ретінде қазір сатып алу, кейінірек төлейтін сатып алулар үшін ең аз $50 белгіледі.
Компания бұл жаңа қызметті қабылдаудан бас тартқан саудагерлердің тізімін жасайтынын айтты, бірақ кейбір сатушылар бұл идея тұтынушыларды қуып жібереді деп қорқып кетті. Оның орнына, Mastercard карта эмитенттеріне қай бөлшек саудагерлердің қызметтен бас тартқанын хабарлайды, сондықтан олар сол саудагерлерден транзакцияларды көтермейді немесе рұқсат етпейді, дейді адамдардың бірі. Цифрлық әмиян провайдерлері тұтынушылар осы сатушылардан шыққан кезде опцияны қол жетімді етпейді, деді адам.
Сырғыту ақысы
Mastercard және Visa көптен бері сатушылардың наразылығын тудырды, өйткені олар тұтынушы төлем кезінде карталарының бірін сырғытқан сайын бөлшек саудагерлер алынатын комиссияларды белгіледі. Банктер екі төлем алыбына олардың бір бөлігін бермес бұрын, сипау деп аталатын комиссиялардың негізгі бөлігін жинайды.
Жақында АҚШ-тың екі сенаторы саудагерлерге несие картасымен транзакцияларды баламалы желілер арқылы жүргізу мүмкіндігін беретін заңнаманы енгізген кезде, саудагерлерге сипау ақысына қарсы күресте жеңіске жетті. Бұл қадам Visa және Mastercard осы жылдың басында сипап өту төлемдеріне бірқатар өзгерістер енгізгеннен кейін жасалды, бұл бөлшек саудагерлер арасында 40 жылдағы ең жоғары инфляцияның салдарымен күресіп жатырмыз деп наразылық тудырды.
«Бұл несие карталарына қатысты көңілсіздіктен тыс барлық жаңа өлшемдерді қамтиды», - Даг Кантор, NACS сауда тобының бас кеңесшісі, ыңғайлы дүкен индустриясын ұсынатын. «Бұл, әрине, көңілсіздіктің көзі. Бұл контексте ешкім ешбір қызметке автоматты түрде қосылмауы керек. Шынымды айтсам, олар ұсынатын қызмет көптеген бөлшек саудагерлер үшін мағынасы жоқ».
(11-тармақта қосымша бағдарлама мәліметтерімен жаңартулар.)
Ең көп оқылған Bloomberg Businessweek
© 2022 Bloomberg LP
Дереккөз: https://finance.yahoo.com/news/mastercard-faces-retailer-backlash-over-120002400.html