McDonald's франчайзинг иелерінің үлкен өзгерістерді кейінге қалдыру туралы өтінішін қабылдамайды, делінген хатта

Өкілдік ететін топ McDonald ның иелері компанияның франчайзинг саясатындағы өзгерістерді, соның ішінде жаңартылған стандарттарды және компанияның әлеуетті жаңа мейрамхана операторларын қалай бағалайтынына түзетулерді енгізуді кейінге қалдыру туралы өтінішін қабылдамады деп хабарлады CNBC көрген хатқа сәйкес.

Ұлттық франчайзи көшбасшылық альянсы сәрсенбі күні иелеріне жолдаған хатында McDonald's өзгертулерді 2023 қаңтарда емес, 1 жылдың маусымында енгізу туралы өтінішінен бас тартқанын айтты.

байланысты инвестициялық жаңалықтар

Сұраныстың салқындауы бағаның көтерілуі компаниялардың өз тұтынушыларын қаншалықты жақсы білетінінің сынағы болады дегенді білдіреді

Көшбасшылық тобы бүкіл ел бойынша McDonald's иелерін ұсынады. Өткен жылдың соңындағы жағдай бойынша, компанияның мәліметі бойынша, 2,400-ден астам франчайзинг иелері бар. Франчайзилер McDonald's орындарының шамамен 95% басқарады.

Компания өзгерістерге немесе NFLA хатына және оның түзетулерді кейінге қалдыру туралы өтінішіне түсініктеме беруден бас тартты.

McDonald's жазда кейбір операторлар мен компания арасындағы шиеленісті тудыратын жаңа саясат өзгерістерін жариялады. Жеке топ жүргізген сауалнамада бұл өзгерістерге көңілі толмайтын бірнеше иелер компанияның бас директоры Крис Кемпчински мен оның АҚШ президенті Джо Эрлингерге сенімсіздік білдірді. Ұлттық меншік иелері қауымдастығы.

NFLA компаниядан «McDonald's құндылықтары» деп аталатын нәрсе туралы көбірек түсінік пен білім алуға ұмтылады, өйткені ол франчайзинг иелерін брендті желіде және жеке түрде қалай көрсететіні үшін жауапкершілікке тартуды талап етеді. McDonald's оның құндылықтары: «Қызмет көрсету, қосу, тұтастық, қауымдастық және отбасы» деп айтады және жаңарту CNBC алған алдыңғы құжатқа сәйкес олардың иесі мен операторының стандарттарына қалай қосылуы керектігін көрсетуге арналған.

Жаңа саясаттар сонымен қатар жаңа әлеуетті операторларға артықшылық берудің орнына бірдей бағалауды талап етеді қазіргі франчайзилердің жұбайлары мен балалары.

McDonald's сонымен қатар 20 жылдық мерзімде берілетін жалға беруді иелерінің қосымша мейрамханаларды басқара алатындығын бағалаудан қалай ұзартатынын ажыратады, яғни жалдау мерзімін ұзарту иесін автоматты түрде қосымша орындарды басқару құқығын бермейді. CNBC қараған өзгерістер туралы иелеріне берген алдыңғы хабарламасында компания: «Бұл өзгеріс жаңа франчайзинг мерзімін алу берілген емес, табыс табады деген қағидаға сәйкес келеді» деді.

Компания жаңа және әртүрлі иелерді жалдау бойынша белсенді жұмыс істеп жатыр, бұл жаздың басында CNBC қараған Эрлингердің франчайзилерге арналған хабарламасында атап өтілді.

«Біз саланың ең жақсы иелерін/операторларын – біз қызмет көрсететін әр түрлі қауымдастықтар өкілдерін, өсу көзқарасын әкелетін және оң жұмыс ортасын дамыта отырып, орындаушылық шеберлікке назар аударатын тұлғаларды тартуды және сақтап қалуды қалай жалғастыратынымыз туралы көп ойландық. мейрамхана командалары үшін», - деді ол.

Желтоқсан айында McDonald's әр түрлі топтардан көбірек франчайзилерді тартуға уәде берді, бұл үміткерлерге франшизаны қаржыландыруға көмектесу үшін келесі бес жылда 250 миллион доллар бөледі. Компания кадрларды іріктеу жұмыстарының қалай жүріп жатқанын әлі ашпады.

«Менің ойымша, осы ішкі өзгерістердің кейбірі нарықты одан әрі шектейді, сұранысты төмендетеді және қазіргі уақытта бар сыртқы факторлардан тыс иелері арасындағы сатудың қаржылық мүмкіндіктерін қиындатады», - деп жазды NFLA төрағасы Марк Салебра хатта.

Ол Калифорниядағы жаңадан қол қойылған AB 257 заңын меңзейтін штат деңгейіндегі заңнамалық өзгерістерді қоса алғанда, операторлар алдында тұрған басқа да қиындықтарды атап өтеді. фастфуд индустриясының жалақысы мен шарттарын реттейтін еді. Заң болды AFL-CIO қолдады, Құрама Штаттардағы ең үлкен кәсіподақ федерациясы және оны «радикалды» деп айыптады АҚШ Сауда палатасы, елдегі ең үлкен бизнесті қорғау тобы.

McDonald's сонымен қатар 2023 жылы мейрамханалар үшін жаңа бағалау жүйесін шығарады.

Иелері иеліктен шығаруға алаңдайтынын айтты жұмыс берушілер ретінде жұмысшылар қызметкерлерді тарту және ұстап қалу үшін күреседі. Хатта осы факторлардың барлығын ескере отырып, «іске асыруды кейінге қалдыру (өзгерту немесе қайта келіссөздер жүргізбеу) орынды және орынды деп санайды» делінген. Сондай-ақ, компания өзгерістер туралы 20-дан астам құжатты ұсынғанын және одан әрі түсінікті болу үшін оқу сессиялары алда екенін айтты.