Жаңа тәуелсіз Азаматара 4-ші кемені қосады, құрлық сапарларын арттырады және адалдық жаңартуларын күлдіреді

Azamara Cruises-тің 684 жолаушыға арналған Азамара Онвардты мамыр айында шомылдыру рәсімі - бұл желінің флотына қосылған жаңа кеме ғана емес. Бұл компанияның тәуелсіздік мерекесі. Бір кездері Royal Caribbean портфолиосының бір бөлігі болған компания Sycamore Partners-ке сатылды, ол шағын круиздік кеме компаниясының баратын жеріне бағдарланған тәсілін борттағы жарқыраған ыңғайлылықтар арқылы тәуелсіз тауаша ойыншысы ретінде пайдалануды жоспарлап отыр. круиз индустриясы.

Ол Oceania Cruises сияқты басқа жоғары деңгейлі желілермен бірдей кеңістікте бәсекелеседі, бірақ бұрынғы иелігінде қалаған қарқынмен өспеді. Президент Кэрол Кабезас компанияның өсу жоспарлары, оның төртінші кемемен кеңеюі және танымал, бірақ шағын, адалдық бағдарламасының әлеуетті жоспарлары туралы ойларымен бөліседі.

Жаңа тәуелсіздік алған Азамат он жылдан кейін қайда болады?

Азаматара әлі де өзінің «соңғы нүктесін» іздеуде. Біз өсудің стратегиялық екеніне көз жеткізу үшін бәрін баяу қолға алып жатырмыз, әсіресе жағдай пандемиядан шыққан кезде. Көбірек кемелер болады, бірақ әлі хабарлау жоспарлары жоқ. Кейбір нәрселер өзгеруі мүмкін болса да, тағайындалған жерге батыруға назар сол күйінде қалады. Бұған көптеген басқа круиздік желілерге қарағанда әр портта ұзағырақ болу, түнде көбірек порт қоңырауларын қабылдау және компанияның әйгілі керемет кеш тәжірибесі (әр желкендегі көрнекті жерде барлық жолаушылар үшін тегін мерекелік іс-шара) кіреді.

Дәл қазір басты күш - круизге дейінгі және кейінгі іс-шаралар жоспарларын қарастыру. Бұл құрлықтағы сапарлар Азамара портфолиосының бөлігі болып табылады, бірақ көбінесе Перудағы Мачу Пикчу немесе Африканың кейбір бөліктеріндегі қосымша сафарилер сияқты біздің порттарымызға жақын орналасқан көрнекті бағыттарды қамтиды. Компания Ковид-19 алдында сатылған саяхаттардың бүкіл каталогын жоспарлаған, бірақ пандемияға байланысты ештеңе болған жоқ. Қазіргі уақытта компания бұл ұсыныстарды адамдар саяхаттайтын жаңа жолға сәйкес қайта бастау жолдарын қарастыруда.

Борттағы қандай өзгерістер енгізу керектігін қалай шешесіз?

Азамара командалары флотқа жаңа кеме қосылғанда ештеңені өзгертпес бұрын ұзақ және қатты ойланады. Бұл кең, бірақ адал аудиторияны тартуға және борттағы қатысуды арттыруға арналған жалпы стратегияның бөлігі. Azamara Onward кітапхананың орнына жаңа Atlas Bar бар, ол жақсы пікірлерді тудырады. Қонақ үй жұмысының басшысы осындай ойды Нью-Йоркте көргеннен кейін ойлап тапты. Қолөнер коктейль-барында жеңіл тағамдармен керемет дайындалған сусындар ұсынылады. Бассейнге және айналадағы пейзажға қарайтын үлкен терезелері бар оның тегіс дизайны үлкен хит болып табылады және премиум сусын пакетін сатып алатын адамдар үшін тегін. Қонақтардың қалай жауап беретініне байланысты тұжырымдама басқа кемелерге де кеңейтіледі.

Azamara Onward сонымен қатар төрт жаңа қолтаңба шоуын, танымал мейрамханалардың біріндегі жаңа аспаз үстелін және кеңейтілген борттағы оркестрді ұсынады.

Азаматара өз бағыттарын кеңейтуді көздеп отыр ма?

Иә. Бұрын Батыс Африкаға бірнеше круиздік линиялар қатынайтын және бұл қазір батыл және дүниежүзілік қонақтармен өте танымал маршруттарымыздың бірі. Ол тез сатылды. Төртінші кемені қосу Азамара үшін бағыттарды кеңейту үшін емес, бар маршруттарымыздың жиілігін арттыру үшін маңызды. Адриатикалық және Жерорта теңізі желкендері үлкен сұранысқа ие және енді әр маусымда әр бағытта бұлардан көбірек болуы мүмкін.

Азамара саладағы кез келген круиздік жолдың ішінде Грециядағы бірегей порттардың ең көп санына ие және бұл көптеген бизнесті тартуға көмектеседі. Маршруттар Санторини немесе Миконостың стандартты порттарынан асып түседі және көптеген саяхатшылар бармаған шағын аралдарға барады. Бірегей круиздік бағыттардағы портта көбірек уақыт өткізу көптеген саяхатшыларды Азамараға тартады.

Биылғы жылы Монакодағы Гран-при кезінде Азамараның екі кемесі болды және оны жасаған жалғыз круиздік желі болды. Бұл қонақтарға қонақүй ақысын төлемей-ақ осы ірі спорттық іс-шараның бір бөлігі болуға оңай мүмкіндік берді. Ол Азамараның мақсатты жерге батыруға бағытталғанына жақсы сәйкес келеді.

Әлемдік круиз қалай сатылады?

Бұл әрбір метрикадан асып түсті және оның пандемиядан қаншалықты танымал болатыны белгісіз болды. Жалғыз алдыңғы жоспар 2018 жылғы әлемдік саяхат болды. Онымен салыстырғанда, 155 жылға қарағанда 2018 күн бойы Азаматараның келесі әлемдік круизіне төрт есе көп қонақтар қосылды. Компания сонымен қатар сатылымға жеке сегменттер ашты. бірнеше апталық әлемдік круизді жасағысы келетін адамдарға өте жақсы сатылды.

Sycamore серіктестерінен үлкен өзгерістер болады ма?

Жоқ, олар круиздегі осы тауашаны қолдап, өсіргісі келетінін анық айтты. Кішкентай кемелер және портта көбірек уақыт адамдарды қайтарады. Флотқа ең жаңа қосылған Azamara Onward-да мұхит көрінісіне арналған кабинеттер көбірек. Әрбір желкендегі таныс «ақ түн» кеші де палубада жанды ойын-сауықпен экстравагантты фуршетпен қалады. Өзіне-өзі қызмет көрсететін кір жуу, сыйақылар және тегін үй спирті, алкогольсіз сусындар, сыра мен шарап (күн сайын өзгеретін екі ақ және екі қызыл) да танымал жеңілдіктер ретінде қалады.

Адалдық бағдарламасына қандай өзгерістер келеді?

Компания Royal Caribbean және Celebrity пайдаланатын платформадан шығып, оны өзі құрастырған кезде оған кейбір өзгерістер болады. Бұл элиталық жеңілдіктердегі өзара әрекеттестік жалғаспайтынын білдіреді, бірақ ол сонымен қатар брендке нөлден бастап жаңа бағдарлама жасауға мүмкіндік береді. Компанияның адалдық бағдарламасының мүшелері үшін кішірек екенін мойындай отырып (басқа желілерде айырбастау жеңілдіктері жоқ), Azamara Circle мүшелері Azamara желкенінде ләззат алатын жаңа жеңілдіктер күте алады. Бұлар әлі жұмыс үстінде.

Адамдар Азамараға адал және олар жинаған ұпайларын жоғалтпайды. Шын мәнінде, Азаматарамен бірге 500 түннен астам жүзіп, Монте-Карлодағы Азамараның шомылдыру рәсіміне қатысқан бір британдық жұп бар. Мұндай жанкүйерлерді тарту үшін компания дұрыс нәрсені жасауы керек.