Topline
Көлік департаменті Southwest Airlines басшылары біле тұра нақты емес жоспарлау нұсқаларын ұсына отырып, федералдық заңды бұзған-бұзуы мүмкін екенін тексеріп жатыр. оның «мерекелік күйзеліс» кезінде Желтоқсан айының соңында миллиондаған саяхатшыларды елде тығырыққа тіреді.
Жолаушы Southwest Airlines багажының жанында талап етілмеген жүздеген чемодандарды тінтуде ... [+]
Getty Images арқылы AFP
Негізгі фактілер
Көлік департаменті федералды заңға сәйкес «әділетсіз және алдамшы тәжірибе» болатын шындыққа сәйкес келмейтін жоспарлаудың орын алған-болмайтынын анықтау үшін тексерудің бастапқы сатысында, деді баспасөз хатшысы.
Оңтүстік-Батыс желтоқсан айының соңында 16,000-нан астам рейсті тоқтатты, бұл Рождество алдындағы көптеген адамдардың саяхат жоспарларын бұзған тарихи қысқы дауылдың нәтижесінде экипажды жоспарлау бағдарламалық құралының күйзелісіне сілтеме жасады.
Көлік хатшысы Пит Баттигиэг берілген 29 желтоқсанда оңтүстік-батысқа ескерту, әуе компаниясына жолаушыларға рейстері үшін өтемақы төлеу керек және балама саяхат шараларын төлеу керек, әйтпесе ықтимал айыппұл салынады.
Southwest Airlines түсініктеме сұрауына бірден жауап бермеді Forbes.
Маңызды баға
«DOT оңтүстік-батысқа ақшаны уақтылы қайтару мен өтеуді қамтамасыз ету керектігін және егер ол мұны орындамаса, Оңтүстік-Батыс жауапкершілікке тартылатынын айтты», - деді Көлік департаментінің өкілі.
Кілт туралы негізгі мәліметтер
Оңтүстік-Батыс өз веб-сайтында 24 желтоқсан мен 2 қаңтар аралығындағы бас тартудан зардап шеккен тұтынушылар үшін қайтарулар мен жол ақысын өтеуді ұсынады, бірақ жағдайдың қалай ретсіз болып кеткені және Оңтүстік-Батыстағы мәселелердің ауқымы туралы сұрақтар әлі де қалады. Оңтүстік-Батыс штаты оның штаты барлық жоспарланған рейстерді орындауға жеткілікті деп мәлімдейді, бірақ оның электронды кесте жүйесі қысқы дауылдан қажет болған ұшу өзгерістеріне байланысты істен шыққанын айтты.
Көру керек
Сенат Мария Кантвелл (Д-Ваш.), Сауда, ғылым және көлік жөніндегі Сенат комитетінің төрайымы, айтты панель оңтүстік-батыстағы бас тарту туралы тыңдаулар өткізуді жоспарлап отыр.
Әрі қарай оқу
Дереккөз: https://www.forbes.com/sites/nicholasreimann/2023/01/25/southwest-airlines-under-federal-investigation-for-possible-deceptive-scheduling/