Жолаушылар 1 жылдың 10 тамызында Лос-Анджелес, Калифорния, Лос-Анджелес халықаралық әуежайындағы (LAX) 2022-терминал ішінде Southwest Airlines Co рейсін тіркейді.
Патрик Т. Фаллон | AFP | Getty Images
Southwest AirlinesБас операциялық офицер Сенаттың сұрақтарына жауап береді деп жоспарланған панелі Бейсенбіде мереке күндері мыңдаған жолаушыларды тастап кеткен тасымалдаушы желтоқсандағы апатқа байланысты.
Эндрю Уоттерсон кешірім сұрауды жоспарлап отыр Сенаттың Сауда комитетіндегі саяхат хаосы үшін. Southwest Airlines ұшқыштар қауымдастығының президенті Кейси Мюррей комиссияға CNBC тексерген жазбаша куәлікке сәйкес, тасымалдаушы оның жұмысы туралы ескерту белгілерін елемегенін айтады.
Оңтүстік-Батыс 16,700 желтоқсан мен 21 желтоқсан аралығында 31 XNUMX-ден астам рейсті тоқтатқанын мәлімдеді. Мәселелер АҚШ-тың айналасындағы қатты қысқы ауа-райынан басталды, бірақ тасымалдаушыда көптеген рейс өзгерістеріне ілесу үшін технология жетіспеді, бұл авиакомпанияны тоқтатуға мәжбүр етті. оның кестесінің көп бөлігі оның жұмысын қалпына келтіру үшін бірнеше күн.
Хаос оңтүстік-батысты а соңғы тоқсандағы шығын, оның құны 800 миллион долларға дейін салық салғанға дейінгі пайда.
Оқиға әуе компаниялары ретінде көптеген жолаушылар үшін бір жылдық ретсіз саяхатты шектеді көтерілу үшін күресті сұраныстың көтерілуін қанағаттандыру үшін. Кейбір заң шығарушылар мен Байден әкімшілігі өткен жылы салаға қысым күшейді іздеу күшті тұтынушыларды қорғау.
Компаниямен келісім-шарт бойынша келіссөздер жүргізіп жатқан ұшқыштар кәсіподағы, сондай-ақ стюардессалар кәсіподағы жылдар бойы кестеде қиындықтар туындайтынын ескертті.
«Ескерту белгілері ескерілмеді. Нашар өнімділікке жол берілді. Сылтаулар айтылды. Атрофиялық процестер. Негізгі құндылықтар ұмытылды», - деді Кейси Мюррей бейсенбі күнгі тыңдау алдында жазбаша куәлікте.
Southwest's COO желтоқсандағы апаттан кейінгі технологияны жақсартуды және жұмыстағы басқаларды қорғауды жоспарлап отыр. Оның басшылары экипажды қайта жоспарлау бағдарламалық құралы бұрын болған көптеген бас тартуларды өңдеуге арналмағанын айтты, бірақ оның провайдері, General Electric ол оңтүстік-батысқа әуе компаниясы сынақтан өтіп жатқаны туралы жаңартуларды жеткізгенін айтты.
Тыңдау ET 10:XNUMX-де басталады деп жоспарланған, бірақ Сенаттың Қытай шары туралы брифингі АҚШ түсірді Өткен демалыс күндері сұрауды кейінге қалдыруы мүмкін.
Дереккөз: https://www.cnbc.com/2023/02/09/southwest-senate-hearing-holiday-meltdown.html