қаржы

Southwest жаппай бас тартудан зардап шеккен саяхатшыларға 25,000 XNUMX жиі ұшу ұпайларын ұсынады

01/03/2023
Bitcoin Ethereum жаңалықтары

Topline

Сейсенбіде Southwest Airlines өткен аптадағы жаппай жоюлардан зардап шеккен кейбір жолаушыларға «ізгі ниет» ретінде 25,000 XNUMX жиі ұшатын бонус ұпайларын ұсынды. Wall Street Journal және CNN, ал дұрыс емес жүктер әлі де көп адамға қайтарылуы керек.

Негізгі фактілер

Саяхатшыларға хат жолдаған Оңтүстік-Батыс бас директоры Боб Джордан ұпайлардың шамамен $300 тұратынын және қайтарулар мен өтемақыларға қосымша ұсынылатынын айтты.

Джордан «ешқандай кешірім сұрау сіздің тәжірибеңізді жоққа шығара алмайды» деп жазды және қайтаруларды, өтемақыларды немесе орынсыз жүктерді күткендерге шыдамдылық танытып, компания сұраныстарды «өте жедел түрде» қарастырып жатқанын айтты.

Қосымша ұпайларды 24 желтоқсан мен дүйсенбі аралығында үш сағаттан астам уақытқа кешіктірілген немесе тоқтатылған рейстері бар адамдар алады.

CNN алған қызметкерлерге жолдаған жазбасында Иордания әуе компаниясы әдетте жоғалған багажмен айналысатын топтарға көмектесу үшін қосымша жұмыс күшін алу үшін ерікті қызметкерлерге сенетінін айтты.

Осы уақытта оңтүстік-батыс жолаушы федералдық сотқа әуе компаниясына қарсы топтық талап қоюды ұсынды, оларды келісімшартты бұзды деп айыптады.

Үлкен сан

16,000 мыңға жуық. Оңтүстік-батыс апат кезінде қанша рейс тоқтатылды.

Кілт туралы негізгі мәліметтер

Қатыгез қысқы ауа-райы рейстерді тоқтатты және өткен аптада экипаждарды орнында қалдырды, бұл авиакомпаниялар арасында тәртіпсіздік тудырды. Бірақ басқа авиакомпаниялар тез қалпына келгенімен, оңтүстік-батыс толқуда қалды. Танымал мерекелік саяхат аптасында мыңдаған рейстер тоқтатылды, кейде оңтүстік-батыстың күнделікті кестесінің 60% құрайды. Компания ауа-райы мен оның жоспарлау жүйесін айыптады, дегенмен көлік хатшысы Пит Буттигиг «бұл ауа-райына байланысты мәселе деп айта алатын нүктеден өтті» деді. Әуе компаниясы демалыс күндері прогреске қол жеткізді және жұма күні «ең аз үзілістермен қалыпты жұмысына оралуға» ниетті екенін айтты. FlightAware мәліметтері бойынша оның 4% -ы дүйсенбіде, ал 1% -ы сейсенбіде тоқтатылды.

Әрі қарай оқу

«Оңтүстік-батыс жүздері» мерекелік дағдарысқа қарсы класстық костюм — міне, әуе компаниясының құлдырауына байланысты тығырыққа тірелген жолаушылар күтуі мүмкін. (Форбс)

Бейсенбіде оңтүстік-батысқа қарай 2,300-ден астам рейс тоқтатылды - бірақ демалыс күндері перспективалы болып көрінеді (Форбс)

Оңтүстік-батыс хаос: Буттигиг мыңдаған рейстердің тоқтатылуына байланысты авиакомпанияның «жүйенің сәтсіздігімен» бетпе-бет келгенін айтады (Форбс)

Оңтүстік-батыс акциялары құлдырады: Федерациялар авиакомпанияның қысқы дауылды тарихи қасіреттерін «тексеруде» рейстердің тоқтатылуы 10,000 XNUMX-нан астам болды. (Форбс)

Дереккөз: https://www.forbes.com/sites/marisadellatto/2023/01/03/southwest-offers-25000-frequent-flier-points-to-travelers-affected-by-mass-cancellations/