Southwest Airlines жолаушылар ұшағы 28 жылдың 2022 желтоқсанында Чикагодағы Мидуэй халықаралық әуежайына (Иллинойс штаты) қонды.
Камил Кражчински | AFP | Getty Images
Southwest Airlines алдында кешірім сұрауды жоспарлап отыр Сенат Бейсенбіде Рождествода жүздеген мың саяхатшыларды тығырыққа тіреген тасымалдаушы желтоқсандағы апатқа қатысты панель.
«Ойлап қарасақ, бізде қысқы операциялық тұрақтылық жеткіліксіз болды», - деді Бас операциялық директор Эндрю Уоттерсон жазбаша куәлігінде, оны CNBC Сенаттың Сауда комитетінің алдында қараған. есту.
Оңтүстік-Батыс 16,700 желтоқсан мен 21 желтоқсан аралығындағы 31 800-ден астам рейсті тоқтатты, өйткені экипажды жоспарлау бағдарламасы жағалаудан жағалауға қысқы ауа-райының қатал рейстерінен жаппай ұшу үзілістеріне төтеп бере алмады. Сәтсіздік XNUMX миллион доллар салық төлегенге дейін соқтырды және тасымалдаушыны өткен тоқсанда таза шығынға ұшыратты.
Уоттерсон комитетке тасымалдаушы ақаулар туындаған кезде экипаждармен оңай байланысу үшін қысқа мерзімді жақсартулар жасағанын және операцияның тұрақтылығын қадағалайтын жақсартылған құралдарға ие болғанын айтуды жоспарлап отыр.
Осы жұмсарту құралдарының көмегімен «біз өзіміздің ұшу желісімізге және сатуға жариялаған кестелерімізге сенімдіміз», - дейді Уоттерсон айғақтарға сәйкес. «Crew бағдарламалық құралын жаңарту бізді жаппай жою оқиғасынан қалпына келтіруді жақсырақ өңдеуге мүмкіндік береді».
Комитет төрағасы сенатор Мария Кантвелл, Д-Ваш., тыңдауды өткен жылы мыңдаған тұтынушылар үшін сапарлардың құнын арттырған, егер оларды рельстен шығармаса да, көптеген ұшу үзілістеріне байланысты саяси қысым күшейді деп атады.
Заң шығарушылар да авиакомпаниялардың ақысына назар аударды. Президент Джо Байден басқа төлемдермен қатар, орындық төлемдерді жоюды мақсат етіп отыр және бұл мәселені өз барысында айтты Одақтың жағдайы сәрсенбі түні сөйлеу.
Оңтүстік-Батыс бас директоры Боб Джордан, бір жыл жұмыс істеген тасымалдаушыда отыз жылдан астам ардагер, бейсенбідегі тыңдауға қатыспайды. Өкіл Иорданияның бұрынғы міндеттемелері, соның ішінде қызметкерлер оқиғасы болғанын айтты.
Тыңдауға сонымен қатар оңтүстік-батыс ұшқыштар кәсіподағының президенті Кейси Мюррейдің куәліктері кіреді; Шарон Пинкертон, елдің ең ірі авиакомпанияларын ұсынатын салалық топ Америкадағы Airlines заң шығару және реттеу саясаты жөніндегі аға вице-президенті; Пол Хадсон, Flyers' Rights тұтынушылар құқығын қорғау тобының президенті; және Брукингс институтының аға ғылыми қызметкері Клиффорд Уинстон.
Дереккөз: https://www.cnbc.com/2023/02/08/southwest-flight-cancellation-senate-hearing.html