Starbucks кәсіподақтық шайқасы Уолл-стритті итеріп жібереді

Қашан Starbucks Говард Шульц компанияға уақытша бас директор ретінде оралатынын жариялады, инвесторлар қолдады. Оның бас директор ретіндегі бірінші қызметі компанияны жаһандық брендке айналдырды, ал екіншісі, бірнеше жылдан кейін бизнесті де, оның акцияларының бағасын да жандандырды.

Бірақ Уолл-стрит кофе алыбы кәсіподақтық толқынды тоқтату үшін ақша жұмсауды жалғастырады деп болжағандықтан, қол шапалақтау сейілді.

12 сәуірде Шульц билікке келгеннен бері акция 4%-ға құлдырап, компанияның нарықтық құнын 92.2 миллиард долларға дейін төмендетті. S&P 500 дәл осы уақыт аралығында небәрі 2%-ға төмендеді. Wedbush Securities және Citi Research екеуі де еңбек жағдайына және басқа да алаңдаушылықтарға сілтеме жасай отырып, сәуір айында акцияларды «бейтарап» рейтингке дейін төмендетті.

Соңғы шиеленіс айлар бойы жинақталғаннан кейін болды.

Тамыз айының соңында Буффалодағы (Нью-Йорк) компанияға тиесілі Starbucks кафелері Еңбек қатынастары жөніндегі ұлттық кеңеске кәсіподақ сайлауын өткізу туралы өтініш берді. Содан бері кофе тізбегінің 200-ден астам орындары кәсіподақ құру үшін құжаттарын тапсырды. Бүгінге дейін 24 дүкен Workers United ұйымында кәсіподақ құруға дауыс берді, әзірге тек екі орын қарсы дауыс берді.

Әрине, бұл орындар Starbucks компаниясының АҚШ-тағы 9,000 XNUMX-ға жуық компанияға тиесілі кафелерінің аз ғана бөлігін құрайды. Бірақ сарапшылар мен сала сарапшылары Шульц кәсіподақ қозғалысын тежеу ​​үшін үнемшілдік танытпайды деп алаңдайды.

JP Morgan сарапшысы Джон Иванко 11 сәуірде клиенттерге жазған жазбасында: «Жағдайдың шындығынан аулақ болу қиын - жақын арада шешілетін мәселелер әлдеқайда қымбат және нәтиже беру үшін уақытты қажет етеді», - деп жазды.

Қазан айында Кевин Джонсон бас директор болған кезде компания өзінің барлық баристаларының жалақысын екі рет көтеретінін жариялады, ол осы жылы күшіне енеді және орташа жалақысын сағатына 17 долларға дейін жеткізеді. Наурыз айының соңында Starbucks Workers United Шульц кәсіподақ науқанын тежеу ​​үшін осы жақсартылған жеңілдіктерді пайдалана алады деп ескертті.

Starbucks сол кезде түсініктеме беру сұрауына жауап бермеді, бірақ Шульц жұмысқа кіріскен алғашқы күні бұл стратегияны растағандай болды, ол Starbucks компанияның адамдары мен кафелеріне инвестициялау үшін барлық акцияларды сатып алуды тоқтататынын хабарлады.

Өткен аптада АҚШ дүкендерінің басшыларымен кездесулерде, Шульц компания өзінің барлық жұмысшылары үшін жақсартылған жеңілдіктерді қарастыратынын айтты, бірақ федералды еңбек заңы тізбекке жоғары жалақы беруге немесе кәсіподақпен жұмыс істейтін жұмысшыларға жұмысқа орналасу шарттарына басқа өзгерістер енгізуге жол бермейді. Еңбек саласындағы сарапшылар мұны техникалық тұрғыдан дұрыс деп санайды, бірақ Starbucks әлі де кәсіподақтан бұл баристалар жақсартылған жеңілдіктерді қалайтынын сұрай алады.

Жоғары артықшылықтар баристаларды ұйымдастырудан бас тартуы мүмкін, бірақ Уолл-стрит стратегия тым қымбат болуы мүмкін деп алаңдайды.

Citi Research сарапшысы Джон Тауэр 11 сәуірде жазған жазбасында жалақының көтерілуі немесе кәсіподақтық күш-жігердің артуы оны акциялардың құнын төмендетеді деп жазды.

Сондай-ақ Starbucks жұмысшылардың жалақысын көтеру қаупі бар, бірақ бұл бастама кәсіподақ құру әрекеттерін тоқтатпайды.

«Starbucks бариста болу жұмысын қиындатқаны сонша, тіпті егер олар «жалақы мен жәрдемақы мәселесін шешсе» де, менің ойымша, бұл міндетті түрде кәсіподақтандыруды тоқтатады немесе бәсеңдетеді деп ойламаймын», - деді Ник Калм. Reputation Partners компаниясының президенті және негізін қалаушы ретінде басқа компанияларға кәсіподақтағы жұмысшылармен, ереуілдермен және локауттармен қалай күресуге болатыны туралы кеңес берді.

Ұйымдастырушы баристалар жоғары лауазымды қызметкерлердің жалақысының төмендігі және басқа да жеңілдіктер мәселелері туралы айтқанымен, Буффалодағы (Нью-Йорк) Элмвуд орналасқан жеріндегі келісім-шарт келіссөздері «әділ себеппен» атыс шығаруға, денсаулық пен қауіпсіздік саясатын күшейтуге және тұтынушыларға кеңес беруге мүмкіндік берді. несие карталары. Кәсіподақ жалақы мен жәрдемақыны да көтеруді талап етуді жоспарлап отыр.

Әрбір жаңа кәсіподақ қарсы шабуылымен Starbucks прогресшіл компания ретінде өзінің ұзақ уақыт бойы сақталған беделіне қауіп төндіреді.

«Бірнеше кәсіподақ сарапшыларымен әңгімеміз Starbucks үшін ең үлкен қаржылық тәуекел, егер кәсіподақ шайқасы басты жаңалықтарға айналса, брендті қабылдаудың нашарлауы және нарық үлесін жоғалту болып табылады», - деп жазды BTIG сарапшысы Питер Салех сәрсенбіде клиенттерге жазған жазбасында.

Салех акция бағасын бір акцияға 130 доллардан 110 долларға дейін төмендетті, бірақ сатып алу рейтингін сақтап қалды.

Сиэтлде орналасқан компания қызметкерлеріне денсаулық сақтау, ақылы еңбек демалысы және басқа да жеңілдіктер ұсына отырып, жомарт жұмыс беруші ретінде беделге ие болды, бұл сол кезде және бүгінгі күні мейрамхана индустриясында сирек болатын. Компания сонымен қатар бір жынысты некені қолдап, босқындарды жалдауды және басқа да либералдық себептерді қолдап, прогрессивті капитализмнің тірегі ретіндегі имиджін одан әрі нығайтты.

Консерваторлар бұрын компанияға бойкот жариялаймыз деп қорқытқанымен, оның ұстанымдары бүгінгі кәсіподақ құруға талпынғандар сияқты прогрессивті қызметкерлерді және тұтынушыларды тартты.

Бірақ кәсіподақ компанияның кәсіподақ жұмысын бұзғанын, соның ішінде ұйымдастырушыларды жұмыстан шығаруды және кәсіподақ орындарында бариста сағаттарын қысқартқанын айтты. NLRB Starbucks-қа қарсы компания баристаларды ұйымдастырудан заңсыз кек алды деп үш шағым түсірді. Starbucks кәсіподақ ыдырауы туралы барлық айыптауларды жоққа шығарды және NLRB-ге жеке екі шағым түсірді сәрсенбіде кәсіподақ өз қызметкерлерін қорқыту және қудалау арқылы федералды еңбек заңын бұзды деп айыптады.

Starbucks-тың одақтың итермелеуіне жауабы экологиялық, әлеуметтік және басқару құндылықтарын ескере отырып акцияларды таңдайтын инвесторларды өшіруі мүмкін. Trillium Asset Management басқаратын инвесторлар тобы Starbucks-ты кәсіподақ күштеріне қатысты бейтарап саясат ұстануға шақырды. Наурызда топ Starbucks акцияларында кемінде 1.2 миллиард долларға ие екенін айтты.

«Егер сіздің бүкіл мантраңыз өте прогрессивті компания болса, онымен кәсіподаққа қарсы күшті хабарламаларды сәйкестендіру өте қиын болады», - деді Калм. «Міне, олар өздерін табады және бұл беделіне нұқсан келтіреді. Қазір, сонымен бірге, адамдар Starbucks өнімдеріне біртүрлі тәуелді болады».

Осындай қақтығысты тұтынушылардың бірі - Нью-Мексико штатының Таос қаласында тұратын 33 жастағы Кларисса, ол өзін «жалбыздан жасалған мока немесе аққұба қуыруға тәуелді» деп сипаттайды.

Ол компанияның кәсіподақтағы жұмысшылармен қалай әрекет еткенін айтып, 13 ақпаннан бері Starbucks кафесіне қамқорлық жасамады. Оның жеке бойкоты аптасына кемінде бес рет кофе тізбегіне барудың жиырма жылдық жолын бұзады.

«Менің Starbucks Gold картамда әлі де $6.70 бар, ол сол жерде тұруы мүмкін, өйткені мен олардың кәсіподақ ыдырағаннан кейін қайтып оралмаймын», - деді ол.

Бірақ бәрі де компанияға ренжімейді. BTIG Starbucks Workers United компаниясымен келісім-шартқа келісе алмаған жағдайда, 1,000 Starbucks тұтынушыларынан олардың кофе тізбегіне адалдығы туралы сауалнама жүргізді. Респонденттердің тек 4% ғана Starbucks-қа енді ешқашан бармайтынын айтты, ал 15% -ы азырақ келетінін айтты.

Сауалнамаға қатысқан тұтынушылардың үштен екісінен астамы бұл олардың келу жиілігіне мүлдем әсер етпейтінін айтты.

Нойбергер Берманның сарапшысы Кевин МакКарти компанияның Шульц басшылығындағы ұзақ мерзімді перспективаларына сенетіндіктен акцияларды ұстанатынын айтты. 460 желтоқсандағы жағдай бойынша инвестициялық фирманың басқаруындағы 31 миллиард доллар активтері бар.

«Бұл Howard 3.0», - деді МакКарти. «Мен оның бизнеске қайта оралу және қайта жандандыру мүмкіндігімен байланысты сенім деректері мен тарихи тәжірибесі ұзақ мерзімді перспективада компания үшін сындарлы болады деп үміттенемін».