«Амазонка империясы» деректі фильмі; Фильмдегі осы 3 пікірталас электрондық коммерция кәсіпкерлеріне әсер етеді

PBSPBS
FRONTLINE тергеу сериясы жақында екі сағатты шығарды деректі Джефф Безос Амазонканы қалай салғаны туралыAMZN
шағын гараж компаниясынан бастап бұрын-соңды болмаған бизнес империясы.

Amazon Video ағындық қызметінде қол жетімді деректі фильм орынды аталды, Амазонка империясы, Джефф Безостың өрлеуі мен билігі және кәсіпкерлер мен жалпы жұртшылықтың әртүрлі қабылдауына ие болды.

Жиырма екі жыл бұрын Amazon үшінші тарап сатушы бағдарламасын іске қосты; данышпан идея американдықтарға және сайып келгенде басқа халықаралық сатушыларға Amazon-да кез келген нәрсені сатуға мүмкіндік берді. Бұл бағдарламаның көмегімен кәсіпкерлер сату бизнесін өте оңай бастай алады және дайын трафикпен қамтамасыз ете алады, бұл оны бүкіл әлемдегі көптеген электрондық коммерция кәсіпкерлері үшін сүйікті етеді. Дегенмен, бұл электрондық коммерция кәсіпкерлері деректі фильмге қызығушылық танытуда және жақсы себеп бар.

«Фильм платформаның беріктігіне сенімділікті және біз сияқты сатушылар үшін сақтық сезімін тудырады», - дейді Эбертс Перозо, танымал Amazon электрондық коммерция кәсіпкері және Midocommerce негізін қалаушы, «Бұл шынымен де таң қалдырады. Компания гараж кітап дүкенінен ұлттық империяға және бүгінде халықаралық конгломератқа дейін өсті, керемет нәрсе - ол өзімен бірге көптеген кішігірім брендтерді қабылдады ». Перозо қорытындылайды.

Пайда мен нарық үлесі туралы пікірталас

Amazon-ға 4 жылдың төртінші тоқсанында алғаш рет пайда табу үшін 2001 жыл қажет болды; 0.01 доллардың шамалы таза пайдасы кез келген стандарт бойынша қолайсыз болды, бірақ Джефф Безос пен оның инвесторларын амбициялы екеніне сендіру үшін жеткілікті болды. Amazon бизнес үлгісі жұмыс істей алатын. Бұл компанияны басқасын алды он жыл төртінші тоқсандағы сату көлеміне тең таза пайда алу.

Amazon империясының деректі фильмі зерттейтін алғашқы нәрселердің бірі - бұл стратегияның шығу тегі; Дәрігердің айтуынша, Джефф Безос әрқашан нарық үлесі үшін пайдадан бас тарту идеясына әуестенген. Джефф бұл стратегияға қатты сенгені сонша, ол 1997 жылдың басында инвесторларға арналған ақпараттық бюллетеньде осы атақты сөздерді жазды: «Бұл барлығы ұзақ мерзімді .” Бұл хатта ол өз инвесторларына Amazon ұзақ уақыт бойы пайда әкелмейтінін, бірақ осы уақыт ішінде олар нарықтағы үлесті алып, компанияның көптеген жылдар бойы өте табысты болып қалуын қамтамасыз ететін сенімді инфрақұрылым мен жүйелер салатынын хабарлады. .

Безостың түсінігі сенімді болды, өйткені Amazon 2011 жылдан бері тұрақты таза табыс тауып, Джефф Безосты Forbes ең бай адамдар тізімінде бірінші орынға шығарды. Соңғы 1 жылда Amazon американдық сауданың көптеген басқа аспектілерімен қатар бөлшек сауда кеңістігін монополиялады. Дегенмен, электрондық коммерция кәсіпкерлері бұл стратегияның оларға үлкенірек және танымал брендтермен пайдада бәсекелесуге мүмкіндік бергені қызықты деп санайды.

«Amazon - қуатты көлік», - деп түсіндіреді Андрес Корона, Midocommerce негізін қалаушы және Eberths Perozo-ның іскер серіктесі. «Бұл фильм компанияда неліктен біздің клиенттерімізге 10 миллион доллардан астам сатуға мүмкіндік беретін осындай қуатты жүйелер бар екенін түсіндіреді. Бұл шынымен де феноменальды машина және мұның бәрі үлкен сурет үшін пайдадан бас тартуды талап ететін стратегияға табандылықтан туындағанын көру өте қызық. Клиенттеріміздің игілігі үшін немесе листингтің сапасын арттыру үшін пайдадан жиі бас тартатын электрондық коммерция бренді ретінде біз компаниямен сөзбе-сөз алға ұмтылатынымызды білу бізді сергітеді ».

Midocommerce - Amazon-дағы электрондық коммерция бренді, ол 100-ден астам басқа клиенттермен бірге Amazon дүкендерін автоматтандыру және басқару үшін пайда үлесі үшін жұмыс істейді, сонымен қатар жүздеген адамдарға Amazon құрылғысының артықшылығын қалай пайдалану керектігін үйретеді.

Қауіпсіздік туралы пікірталас

Деректі фильмде қозғалған тағы бір орталық аймақ Amazon үшінші тараптың сатушы бағдарламасының қауіпсіздігіне қатысты өсіп келе жатқан алаңдаушылық болды. Amazon өнімдерінің қауіпсіздігі жөніндегі бұрынғы менеджері Рэйчел Грир деректі фильмде былай деп мойындады: «Заңды ұстануға онша мұқият емес компанияларға жай ғана бизнес бастауға, кейбір тексерілмеген өнімдерді сатуға, кейбір қиындықтар туғызуға және жоғалып кетуге мүмкіндік берді».

Рэйчел Грир компанияны үшінші тарап сатушыларының өнімдері келтірген залал немесе зиян үшін жауапкершіліктен босатып тастайтын Amazon стратегиясына қатты қарсылық білдірген бірнеше бұрынғы Amazon қызметкерлерінің қатарында болды.

Деректі фильмде Amazon компаниясының Global Consumer бас директоры Джефф Уилк осы алаңдаушылыққа қатысты сұрақтарға жауап берді. Оның сөзімен айтқанда, «АҚШ-та жұмыс істеу тәсілі - рекордты сатушы - бағаны белгілейтін және өнімді сатып алатын адам. Сондықтан Amazon сатпайтын заттар үшін біз тұтынушыларға бетте кім сатушы екенін айтамыз, сондықтан бұл сатушының жауапкершілігі».

Amazon ұстанымына реакциялар адамнан адамға әртүрлі болды; Зардап шеккен тұтынушылар көбінесе бұл міндеттемені бұзу деп санаса, Midocommerce сияқты үшінші тарап сатушылар оны ояту қоңырауы ретінде қарастырады.

Перозоның айтуынша, «Менің ойымша, көптеген сатушылар Amazon-да өнімді ешқашан көрмей-ақ сатып алып, сата алады, бұл немқұрайлылық пен немқұрайлылықты жеңілдетеді. Сататын нәрсеміз үшін заңды түрде жауапты екенімізді білу - Midocommerce-ті қауіпсіздікті жоғары бағалайтын бренд етеді. Біз ең көп сатылатын өнімдерді ғана емес, сонымен қатар біздің дүкендеріміз бен клиенттеріміздің дүкендеріне арналған ең қауіпсіз өнімдерді анықтайтын өнімді зерттеу жүйесін құрдық. Мысалы, біз өз өнімдерімізді тек белгілі американдық компаниялардан аламыз. Біз Қытайдан немесе басқа жерлерден зиянды болуы мүмкін өнімдерден гөрі Америкадан қымбатырақ және қауіпсіз өнімдерді сатып алғымыз келеді ».

Күш дебаты

Amazon көптеген ширектерде платформаларында сатылатын компанияларға Құдайға ұқсас билікті сақтап қалды деп айыпталды. Деректі фильм осы айыптауларды және Amazon компаниясының AWS қызметтері Ring және The Washington Post сияқты компанияларды сатып алу арқылы компанияны Джеродж Оруэллдің 1984 жылғы дистопиялық болашаққа жол ашуға дайындағаны туралы қосымша айыптауларды зерттеді.

Деректі фильм Amazon платформасындағы сатушылармен бетпе-бет келетін шындықты Amazon компаниясының себептерін зерттей отырып жариялады. атышулы қақтығыс бұрын әлемдегі ең ірі баспалардың бірі болған Хачеттемен. Деректі фильм бұл даудың Amazon тұтынушыларын (оқырмандарын) және авторларын/баспагерлерін ұрыс сызығына қалай бөлгенін көрсетті. Hachette дауы кейінірек біршама бейбіт түрде шешілгенімен, ол үшінші тараптың сатушы бағдарламасын тауарлар мен салалардың барлық түрлеріне кеңейте отырып, Amazon өзін қалай жүргізетінін анықтады. Деректі фильмде Amazon қай тіркелгілердің баруы немесе қалуы туралы соңғы сөзге ие екенін көрсетеді.

Amazon-тың тыйым салынған немесе тоқтатылған тіркелгілерінің тізімі күн сайын артып келеді. Дегенмен, Amazon бұл тыйымдар платформаның қауіпсіздігін қорғайды деп санайды, бұл тыйым салу дәлелдейді. 3,000-нан астам қытайлық сатушықауіпсіздік мәселелері бойынша 2021 ж. Дегенмен, әлемнің барлық басқа бөліктерінен тыйым салуға немесе тоқтата тұруға қатысты бейтарап көзқарас туралы көптеген шағымдар болды. Кез келген басқа платформада тыйым салынған тіркелгі үлкен мәміле болмауы мүмкін, бірақ Midocommerce сияқты жаппай сатушылар үшін бұл кез келген уақытта миллион долларлық бизнес империясын және ықтимал миллион долларлық мәмілелерді жоғалтумен бірдей.

«Амазонның өз сатушыларына қатысты күші қорқынышты, олардың керемет жүйесі әлемдік сатушылардың үлкен сегментін тартады, бірақ содан кейін олар тұтынушыларға ие болады және баға сияқты нәрселерді қоса алғанда, үлкен ықпалды сақтайды. Amazon сізді бірнеше секундта жұмыстан шығаруы мүмкін », - деп түсіндіреді Перозо.

«Мұны айналып өтудің жалғыз жолы - өте сақ болу және Amazon қалай жұмыс істейтінін түсіну. Midocommerce-тегі біздің сату нүктелерінің бірі - бұл платформаны терең білу, біз сызықтарды жүріп өттік, миналар жарылып, жеке сатушылар ретінде бұрын ақша жоғалттық. Дегенмен, бұл бізді Amazon қолдайтын батыл жаңа сауда әлеміне дайындады, қазір онымен күресудің ешқандай жолы жоқ, сондықтан біз қатты жүйелер құрдық. Әзірге Midocommerce-те нөлдік тоқтатулар және нөлдік қайталанатын тіркелгілер немесе өшірілген тіркелгілер бар, бұл біздің ұзақ өмір сүру мен қауіпсіздік мүддесі үшін жылдам пайдадан бас тартуға қаншалықты дайын екенімізді көрсетеді ».

«Біз өз тәжірибемізбен мақтана алатын болсақ та, әрбір электрондық коммерция кәсіпкері деректі фильмді көріп, Amazon құдіретіне сақ болуы керек». Андрес: «Бұл қарызға алынған жерде империя құрудың оқулықтағы оқиғасы» деп қосады.

Amazon-ның өсуі американдық саудада бұрын-соңды болмаған; Компания сатылатын нәрсенің барлығын дерлік сатады, соның ішінде Amazon-ды компания ретінде қатты сынайтын «Амазонка империясы» деректі фильмі. Компанияның қазір екенін ескерсек әр салада тиімді және ғарыштық үстемдікке деген қызығушылықты сақтайды, болжау қызықты болады компания қайда болады басқа онжылдықта немесе одан да көп.