StubHub қайтарылуы

StubHub ұзақ уақыт бойы бизнес мектебінің кейс зерттеуі болады. Оның жолы қызықты. Беделді онлайн қайталама нарықтың алғашқы дамуынан бастап бүгінгі күні не болып жатқанын түсіну мүмкін емес. Қарап көрейік:

Бастапқыда, 22 жыл бұрын StubHub негізін қалаушылар Эрик Бейкер мен Джефф Флюр іс-шара билеттерін қауіпсіз сатып алуға немесе сатуға болатын онлайн нарықты әзірледі. Бұл ұзақ уақыт бойы көлеңкелі бизнес болып келген билеттерді қайта сатуды көпшілік қабылдаған бизнеске айналдырды. Қазіргі уақытта жылдам алға жылжыңыз және қазір жаһандық атқарушы командалары бар және осы инновация нәтижесінде миллиардтаған долларға дүние жүзіндегі сатылымдары бар көптеген билеттерді қайта сату компаниялары бар.

Бірақ бұл StubHub өзінің мұрасына күтпеген қадамдар мен әдеттен тыс жағдайларды қосуды жалғастыруда. Негізгі шешімдердің көпшілігі Эрик Бейкер қабылдаған әрекеттерден туындайды. Бейкер StubHub-тен 2004 жылы кетіп, Еуропаға көшіп, онда StubHub-тың АҚШ-тағы операциясының шетелдік баламасы Viagogo-ны салды. Виагого тез өсті, ішінара Бейкер StubHub-тен Еуропаға экспорттай алатын сабақтарды алғандықтан, ішінара Бейкер өзінің бизнес тәжірибесінде агрессивті болғандықтан. Мен көптен бері оның қол жеткізген істерінің жанкүйері болдым, бірақ көптеген юрисдикциялардағы реттеуші агенттіктерді қабылдауға әкелетін жоғары әрекетті мойындаймын.

Осы уақытта StubHub АҚШ-та тұрақты өсті, бір сәтте билеттерді қайта сату нарығының ең үлкен үлесін басқарды. StubHub өсімінің бір бөлігі олардың eBay арқылы 310 миллион долларға сатып алуымен байланысты, осылайша компанияға қоғамдық компанияның инфрақұрылымына және ондағы қолжетімді ресурстарға қол жеткізуге мүмкіндік береді.

2019 жылы eBay StubHub сатуға шешім қабылдады және оны саудаға шығарды. Бейкер өзінің қазіргі компаниясын өзі негізін қалаған компаниямен қайта біріктіргісі келді және сол кезде таңқаларлық сан болып көрінген: StubHub сатып алу үшін 4.1 миллиард доллар қолма-қол ақша ұсынғысы келді. Бейкер StubHub сатып алу туралы мәмілені жапқаннан кейін бір айдан аз уақыт өткен соң, Ковид-19 пандемиясы тірі оқиғалар әлемін жауып тастады.

StubHub, кез келген басқа билет сататын компаниялармен бірге Ковид нәтижесінде тоқтатылған шоу-бағдарламаларды қайтару бойынша дуэльдік қиындықтарға тап болғанда және билеттер үзіліс кезінде кіріс алудың жолын табуға тырысқанда, Ұлыбританияның бәсекелестік және нарықтар басқармасы Viagogo мен StubHub-тан комбинацияны бұғаттау немесе бұғаттауды шешу кезінде бөлек атқарушы топтармен жұмыс істеу. Бір жылдан астам жанжалдан кейін CMA компанияның StubHub халықаралық брендін сатуы шартымен бірігуге рұқсат берді, осылайша Viagogo және StubHub US біріктіруге мүмкіндік берді.

Өзгеріс әлі жүріп жатыр. Осы аптада StubHub өз командасына Сан-Францискодағы кеңселер (олардың бұрынғы штаб-пәтері) және Шанхай жабылып, штаб-пәтері Лос-Анджелес пен Нью-Йоркке көшетінін хабарлайтын жаңарту жіберді. Бұл қайта реттеумен көптеген қызғылт түсті сырғымалар пайда болады, өйткені көшуге шақырылмағандар қысқа мерзімде босатылды.

Билеттерді қайта сату индустриясында болғандар үшін үзіліс болды, ал бұрын үстемдік еткен StubHub тікелей эфирдегі апатты үзілістің алдында жасалған бірігуді, содан кейін Ұлыбританиядағы ауыр реттеуші күресті қорытып жатыр. Бұл қайта сату кеңістігіндегі бәсекелестер үшін өсу мүмкіндігін тудырды, мысалы, SeatGeek, TickPick, GameTime және басқалармен бірге жаңадан ашылған Vivid Seets және саланың мықты Ticketmaster-пен бірге бос орынды толтырған.

StubHub оқиғасы грек трагедиясы дерлік. Табысты компанияны әртүрлі пікірге байланысты бөлініп, кейін әлемді екіге бөлген кәсіпкерлер құрды. StubHub АҚШ-та үстемдікке ие болды. Виагого Ұлыбританияда және кейбір шет елдерде басым болды. Бейкер тек Ковид пен үкіметтің қос күштерімен бетпе-бет келу үшін StubHub сатып алу үшін жеңіспен оралды. Енді, екі жылдан астам уақыт өткен соң, StubHub жаңадан біріктірілді және Эрик Бейкер StubHub-ті кеңістіктегі басым ойыншыға айналдыруға дайын. Бұл жұмыс істей ме? Бұл тұтынушыларға байланысты. StubHub әлі күнге дейін билет индустриясының инсайдерлік оқиғаларын қадағаламайтын көпшілікке жақсы таныс. Адамдар жай ғана билеттерін алғылары келеді және олар нарықтар арасында көп айырмашылық жоқ. StubHub бұрыннан бар болғандықтан, олардың атын тану әлі де жақсы, бұл оларға үлкен нарықтық артықшылық береді.

Биылғы міндет - реттеуші қадағалау барлығына келуі мүмкін. Нью-Йорк жақында ғана бағаны белгілеуді және қайта сатылатын билеттің бастапқы сатылу бағасын ашуды міндеттейтін билет сату туралы жаңа заң қабылдады. Федералдық сауда комиссиясы мен Әділет министрлігі билет сату тәжірибесін қарастыруда. Бұл арам пиғылдың уақыты емес. Бұл индустрия бірнеше ірі бәсекелестер бар және басқа ешкім маңызды емес бәсекеге қабілетті олигополияға айналатын уақыт.

2022/2023 жылдардағы жекпе-жек эксклюзивтілікпен аяқталуы мүмкін және бұл ойынды капиталға ең жақсы қолжетімділер жеңеді. StubHub қолдаушылары шыдамдылық танытты. Олардың бренд атауы әлі күнге дейін резонанс тудырады. Астана кеңістікті басып жатыр. Эрик Бейкер әлі күнге дейін ғарыштағы ең жаңашыл негізін қалаушылардың бірі болып табылады. Бұзылу жолында.