Forbes әлемдегі ең ықпалды CMO 2022 тізіміндегі бейресми нөмірі бірінші: «Кез келген адам»

Бір кездері маркетинг орталықтандырылған функция болды және бас маркетолог бренд стратегиясын, имиджін, коммуникациясын, белсендіруін және тағдырын тиімді басқарды. Ол күндер өтті.

Енді, кез келген күнде, кез келген сәтте кез келген адам бренд пен бизнестің траекториясына әсер ете алады. Бір твит, бір TikTok, бір айтылған немесе айтылмаған нәрсе әлеуметтік байланысқандардың қиялын немесе ашуын түсіреді, тіпті ең стратегиялық тамаша, жақсы орындалған және біріктірілген науқаннан да хабардар ете алады. Бір кездері ұжымдық түрде «тұтынушылар», «тұтынушылар» немесе «әріптестер» ретінде анықталған адамдар қазір әдейі немесе әдейі емес — жасаушылар, серіктестер, күшейткіштер, дистрибьюторлар, сыншылар, кедергілер, брендтер мен сатып алу шешімдерін жасаушылар және бұзушылар. Бүгінде кез келген адам әсер етуші бола алады.

Осы себепті біз «Кез келген адамды» осы 10-ның ресми емес нөмірі бірінші деп атаймыз^th мерейтойлық басылымы Forbes әлемдегі ең ықпалды CMO тізімі, онжылдық өзгерістердің көрінісі.

Біз мұны қулық ретінде де, артындағы негіздемеге құрмет ретінде де жасамаймыз Time 2006 жылдың адамы «сіз» деп аталды. Және біз, әрине, биылғы тізімде мойындалған бас маркетологтардың жетістіктерінен бас тартқымыз келмейді. Керісінше, біз мұны бүгінгі CMO бұрын-соңды болмаған, үнемі кеңейіп келе жатқан және тіпті он жыл бұрын елестету мүмкін емес қиындықтарға қарсы тұрғанын мойындау үшін жасаймыз - олардан ескі құралдарды қайта қарауды, жаңаларын үйренуді және мәңгілік өзгерістерге үнемі бейімделуді талап етеді, олардың бас директорлары мен қаржы директоры деп ойлаймызҚаржы директоры
есте сақтаған дұрыс.

Бас маркетологтың ықпалы мен бақылауындағы бұл айнымас өзгеріс әлеуметтік медиадан басталмаса да, ол 2012 жылы Forbes алғаш рет CMO әсерін өлшегеннен бері онжылдықта дамып, кодификацияланды.

Жаппай өзгерістерге қарамастан, өзгеріссіз қалған нәрсе - назар аударудың үстелдік үлесі болып қала береді. Сіз ешқашан естімеген 16 жастағы жасөспірімде сіз естіген кез келген дерлік брендке қарағанда үлкен әлеуметтік платформа мен мегафон болған кезде, маркетологтар бренд пен аудитория арасындағы қарым-қатынас туралы басқаша ойлауы керек. Әлеуметтік мегафон маркетингтік бюджеттің әсерін жеңілдетіп қана қоймайды (немесе жақсы күндерде күшейте алады), ол бізге маркетинг хабарламасын басқарудың сұйылтылғанын, таратылғанын және ұрлануы мүмкін екенін тағы да еске салады - жақсы немесе жақсырақ. нашаррақ - бір сәтте, кез келген адам және алгоритм арқылы.

Кез келген күнде, маркетингтік күнтізбелерге, науқандарға немесе жоспарларға қарамастан, Натан Аподока жұмыс істеу үшін скейтбордпен жүруге мәжбүр болуы мүмкін, өйткені оның жүк көлігі 330,000 XNUMX мильде істен шыққан. Бір сәтте ол тақтасы мен Мұхит спрейінің бөтелкесін алып, Fleetwood Mac тректерін синхрондау арқылы жұмысқа конькимен жүгіріп бара жатқанын түсіреді. Жұмысқа келе жатыр, ол өзінің қалауымен түсірген видеосын TikTok сайтына орналастырады, ол вирустық болып, Ocean Spray және "Dreams" сатылымдарына әсер етеді. 3 апта бұрын біреуді твиттер жазуға шабыттандырғанын қарастырайық оның Diet Cola-ға деген сүйіспеншілігіне арналған ода, онда ол бірнеше күн ішінде шамамен 50,000 XNUMX рет ретвиттелген және жарты миллионнан астам «лайк» басылған.

Айта кетейік, а HBO сериясында дұрыс пайдаланбаған Пелотон велосипеді дерлік бір аптаға созылатын мәдени әңгімелесу, қоңырау шалу және жауап беру — компанияның CMO, Forbes тізіміндегі биылғы ресми нөмірі бірінші Дара Треседерге дереу және бренд пен бизнесті қорғаудың әртүрлі тәсілдерімен жауап беруін талап етеді. Соны ескеріңіз Spotify қолданушыларының 19%-ы жазылымдарынан бас тартуды жоспарлаған бас директор Дэниел Эк Джо Роганды платформада қалдырғаннан кейін. Twitter-дегі Delta тұтынушыларға қызмет көрсету өкілі тұтынушыдан «тыныштануын» сұраған кезде, жұмыс істеуге көбірек уақыт қажет екенін ескеріңіз. медиа жем бұл брендті нығайтуға аз әсер етеді «саяхат сапарыңызда сізге қолдау көрсетеді” орналастыру.

Қайтадан, кез келген берілген күнде, кез келген адам бренд пен бизнестің траекториясына әсер ете алады. Ал маркетологтар мұны қабылдай алады немесе одан бас тартуға тырысса да, соңғысы жел диірмендерін қисайтудың маркетингтік баламасы болса да, «кез келген адам» биылғы жылдың бейресми нөмірі бірінші болып табылады.

Әсер етудің төменнен жоғарыға бағытталған әрекеті, кейде әдейі емес болса да, «әсер ету» сөзінің сөзбе-сөз жоғарыдан төменге бағытталған этимологиялық шығу тегіне мүлде қарама-қайшы келеді.^th ғасырда оны «белгілі бір позицияларда адамдардың мінезіне немесе тағдырына әсер ететін жұлдыздардан келетін эфирлік қуат» деп анықтады. Қазір кез келген адамның (және әдейі немесе әдейі емес) бұрын тек CMO болған нәрсеге әсер ету мүмкіндігі бар екендігі тек орталықтандырылмаған Web3 әлемінде және маркетингтік ландшафтта күшейе түседі және «бассыз брендтер” тура мағынада да, ауыспалы мағынада да пайда болады.

Брендке және сатып алу тағдырына ықпал ету кез келген адамның қолында және теру саусақтарында болғанда, ол бас маркетологтардан олардың әсерін басқаша ойлауды және сайып келгенде, оны қолдануды және мүмкін «келісім» туралы басқаша ойлауды талап етеді. Өйткені бақылау болмаған жағдайда, кез келген адамға әсер ету барған сайын барлық маркетологтар мен CMO-лардың болуы мүмкін.

Олай болса, біз бейресми «кез келген адамға» мақал-мәтел көтеретін болсақ, басқа біреудің ықпалына қарамастан, өз ықпалын орнату және көрсету жолдарын іздестіруді жалғастыратын ресми елу CMO-ға тағы біреуін көтерейік.

~ Сет Матлинс, Forbes CMO желісінің басқарушы директоры