Осы аптада Линда Яккарино Twitter-ге бас директор ретінде қосылды, ол бос емес болады

Осы аптада NBCU жарнама сату жөніндегі бұрынғы басшысы Линда Яккарино миллиардер иесі Илон Масктың орнына Twitter-дің бас директоры болып тағайындалды. 12 жылдан кейін, 12 мамырда Яккарино желінің 2023-24 жылғы презентациясына бірнеше күн қалғанда NBCU-ден кетті. БАҚ-тың беделді басшысы Яккарино NBCU-ның жылына шамамен 13 миллиард долларды құрайтын жарнамалық сату портфелін қадағалады. Twitter-де Яккариноның алғашқы бизнес тапсырыстарының бірі Twitter-дің беделін Маск компанияны қазан айының соңында сатып алғаннан бері микроблогтар сайтын тастап кеткен көптеген көгілдір чипті жарнама берушілермен нығайту болады.

Маск мазмұн шектеулерін алып тастаған кезде, көптеген жарнама берушілер қорқыту және жеккөрінішті пікірлер туралы твиттер көбейгені туралы бірнеше хабарламалардың аясында Twitter-дегі маркетингтік міндеттемелерінен бас тартты. Жақында алған құжаттарда New York Times
NYT
1 сәуірден бастап бес апта ішінде Twitter-дің АҚШ-тағы жарнамадан түскен табысы өткен жылмен салыстырғанда 59%-ға азайған. New York Times Сондай-ақ қазіргі уақытта Twitter апта сайынғы сату болжамынан 30%-ға төмендейтінін хабарлады.

Бұл туралы Digital Content Next компаниясының бас директоры Джейсон Кинт айтты New York Times, Twitter барған сайын «болжауға болмайтын және ретсіз» сезінеді. Кинт: «Жарнама берушілер өздеріне ыңғайлы және өз бренді туралы сигнал жібере алатын ортада жұмыс істегісі келеді» деп қосты. Сәуір айында Маск BBC-ге: «Жарнама берушілердің барлығы дерлік қайтып келді немесе қайтып келетіндерін айтты» деді. Sensor Tower, өткен қыркүйектегі Twitter-дің ең жақсы 1,000 жарнама берушілерінің арасында (Маскты басқарғанға дейін) сәуір айындағы жағдай бойынша тек 43% әлеуметтік медиа платформасын әлі де пайдаланады. Маск Twitter-дің биылғы жылы 3 миллиард долларлық жарнамалық табыс табу қарқынында екенін айтты, бұл 5.1 жылғы 2021 миллиард доллардан айтарлықтай төмендеді.

Жарнамалық ақаулар жалғасуда. Осы аптада Unilever құрамына кіретін Ben & Jerry's бұдан былай Twitter-дегі жарнамалар үшін ақы төлемейтінін мәлімдеді. Балмұздақ жасаушы олардың себебін жек көрушілік сөздердің көбеюін атады. Компания Twitter «платформадағы экстремистік және зорлық-зомбылық мазмұнды аяқтамайынша, Ben & Jerry's Twitter-ге ақша жұмсамайтынын» атап өтті. Сондай-ақ компания іскер серіктестерінен олардың соңынан еруді сұрады. Жарнама негізгі табыс көзі болып табылады. 2022 жылдың екінші тоқсанында, Маскты сатып алғанға дейін, жарнама жалпы кірістің 91% құрады. (Маск басқа кіріс көздерін, соның ішінде сәуір айында басталған көк чекті тексеру үшін ай сайынғы 8 долларлық даулы төлемді қарастырды.)

Жарнама берушілерді ыңғайсыздандыратын тағы бір мәселе - бұл Масктың өзі жазған жалынды пікірлер мен твиттер. Мысалы, мамыр айының ортасында (Яккарино жұмысқа қабылданғаннан кейін) Маск 92 жастағы миллиардер және Демократиялық партияның қаржылық қолдаушысы Джордж Соросты твиттердегі жазбасы үшін қатты сынға алды. X-Men зұлым Магнето. Сорос та, Магнето да Холокосттан аман қалған еврейлер. Маск твиттерде: «Ол өркениеттің тінін жойғысы келеді. Сорос адамзатты жек көреді».

Жарнама берушілердің жоғалуына жауап ретінде Маск CNBC-ге: «Мен қалағанымды айтамын, ал егер оның салдары ақша жоғалту болса, солай болсын» деді. Сәуірде Маск NPR-ді «үкімет қаржыландыратын БАҚ» және «мемлекеттік ақпарат құралдары» деп жалған атады. Нәтижесінде NPR, сондай-ақ басқа қоғамдық БАҚ, PBS
PBS
және Канаданың CBC телеарнасы Twitter-ді пайдалануды тоқтатты. Кейбір жарнама берушілер Масктың твиттерінен аулақ болу үшін басқару элементтерін пайдаланады.

Twitter-ді сатып алу үшін 44 миллиард доллар төлеген Маск наурыз айында Twitter-дің (сатып алғаннан кейін жеке болып кеткен) 20 миллиард долларға бағаланғанын айтты. Жақында Fidelity Twitter-дің құнын 15 миллиард долларға бағалады. Сондай-ақ Twitter-де 13 миллиард долларлық қарыз бар, бұл Маскқа ол төлеп жатқан компанияны сатып алуға мүмкіндік берді.

Жарнамалық және қаржылық мәселелерден басқа, Маск Twitter-ді басқарғаннан бері компания жұмыс күшінің 75% жоғалтты. Персоналдың кетуіне көптеген жоғары деңгейдегі басшылар мен теріс пайдалануды қадағалауға жауапты департаменттер кіреді. Бұл ақаулар жарнама берушілер үшін қосымша алаңдаушылық тудырды. Персоналдың кетуі және басқа да қысқартулар арқылы Маск Twitter шығындары 4.5 миллиард доллардан 1.5 миллиард долларға дейін төмендегенін айтты.

Сонымен қатар, осы айдың басында Маск трансгендерге қарсы 95 минуттық «Әйел дегеніміз не?» атты деректі фильмді насихаттауды шешкен кезде «мәдениет соғыстарына» қайта кірісті. Даулы видео сайттан келді Күнделікті сым, трансгендер балалар мен жасөспірімдерді емдеуге күмән келтірген оңшыл БАҚ. Маск твиттерде «Мұны әрбір ата-ана көруі керек» деп жазды. Твит Маск профилінің жоғарғы жағына бекітілді. Маск бұл шешімі үшін қатаң сынға ұшырады. Бірқатар LGBTQ ұйымдары бейнеролик онлайн қорқытуларға әкеледі деп қорқады. Алғашқы бірнеше күнде Twitter тегін бейненің 174 миллион қаралымы мен 168,000 XNUMX ретвиті болғанын хабарлады.

Көп ұзамай, 1 маусымда сенім және қауіпсіздік бөлімінің басшысы Элла Ирвин компанияны кенеттен тастап кетті. Ирвин - Масктың иелігінде қалған басқарманың екінші басшысы. Бөлімнің жауапкершілігі контент модерациясын қамтамасыз ету болып табылады. Алдыңғы директор Йоэль Рот өткен қарашада кетіп, «Твиттерде бұл лауазымның қажеті шамалы еді, өйткені Маск ережелер кітабын өзінің жарлығы бойынша қайта жазады» деді.

Сонымен қатар, басқа басшы Эйджи Браун келесі күні кетуін жариялады. Браунның рөлі маркетологтарды Twitter-дің жарнама берушілер үшін қауіпсіз екеніне сендіру болды. 5 маусымда Джо Бенаррок Twitter-ге қосылып, іскерлік операциялармен айналысады. Бенарроч NBCU-ден коммуникация стратегиясында жұмыс істейтін және Линда Яккариноға есеп берген.

24 мамырда Флорида штатының губернаторы, Масктың қолдауына ие республикашыл Рон ДеСантис Twitter Spaces арқылы президенттікке үміткер екенін жариялады. Тікелей аудио трансляциясы DeSantis сөйлей алмас бұрын бірқатар техникалық ақауларға ұшырады. Жоспарланған старт 25 минутқа кешіктірілді. Бір мезгілде 300,000 2022 тыңдаушымен (телевизиялық сұхбаттың орташа көрсеткіші аудиториясынан әлдеқайда төмен) бұл Twitter мобильді қолданбалары мен веб-сайтының шашырауына немесе бұзылуына әкелді. Маскты басқарғаннан бері және қызметкерлердің қысқаруы мен шығындардың қысқаруымен Twitter техникалық қиындықтарға тап болды. NetBlocks мәліметтері бойынша, тек ақпан айында Twitter төрт ауқымды үзілістерге ұшырады. XNUMX жылы барлығы тоғыз болды.

Маск сонымен қатар Twitter-ді «қоғамдық алаңға» айналдырғысы келетінін айтты. 5 маусымда Масктың аудиосы RFK кіші Роберт Кеннедимен, президенттікке Демократиялық партиядан үміткер және Маскпен бірге «ваксерге қарсы» әріптесі кіші Роберт Кеннедимен әңгімені трансляциялады. Әңгіме бір мезгілде 60,000 XNUMX-нан астам пайдаланушыны құрады. Маск кез келген саяси кандидатпен сұхбат алу үшін Twitter Spaces қызметін пайдаланатынын айтты.

Келесі күні Такер Карлсон Twitter-де «Tucker on Twitter» атты дебют жасады. Дебют оңшыл саяси пікірлерге толы 10 минуттық бағдарлама болды. Бейнеде Карлсон: «Бүгінгі жағдай бойынша біз Twitter-ге келдік. Бізге мұнда қақпашылар жоқ деп айтты. Егер бұл жалған болып шықса, біз кетеміз». Карлсон әлі күнге дейін Fox News-пен келісім-шартқа отыр, онда бәсекелестікке қарсы тармақ бар, заңды шара қолдану мүмкіндігі бар. Сыншылар бірінші эпизодтың бейне өндірісінің сапасы нашар екенін атап өтті, Карлсон тіпті өзінің телепромптерін айналдырды.

Сондай-ақ, осы айда төрт АҚШ (барлығы демократтар) Илон Маск пен Линда Яккариноға Twitter «Федералдық сауда комиссиясымен келісімін бұзды және тұтынушылардың жеке өмірі мен деректер қауіпсіздігіне қауіп төндірді» деген айыптаулар туралы жазды. Хат әлеуметтік медиа платформасынан жаппай кетуден кейін, соның ішінде Элла Ирвин мен Эйдж Браунның жақында отставкаға кетуінен кейін келді. Сенаторлар «Масктың мінез-құлқы Twitter-дің компанияны сатып алғаннан бері жойылмаған ұзақ мерзімді заңды міндеттемелеріне деген немқұрайлылығын көрсетеді» деп атап өтті. Сенаторлар 18 маусымға дейін жауап беруді сұрады.

Линда Яккарино осы жазда өте бос емес «іс тізімі» болады.