Басқалармен жақсы жұмыс істеуге арналған құралдар

Сіз c-suite көшбасшысы болсаңыз да, бірінші рет менеджер болсаңыз да, сіздің айналаңыздағы адамдармен қарым-қатынас жасау қабілетіңіз - сіз үнемі жетілдіріп отыруға болатын дағды. Мансапта сізбен бірге жұмыс істейтіндердің бәрі бірден сізбен бірге басыла бермейді, сондықтан мен бәрі біркелкі болмаған кезде қолданудың бірнеше әдістерін жинадым. Бұл ыңғайсыз жағдайларда ең құнды екенін дәлелдесе де, мен бәрі жақсы болған кезде де оларды пайдалануға шақырамын. Әрбір өзара әрекеттесу сіздің қарым-қатынас дағдыларыңызды жақсарту мүмкіндігі болып табылады.

Проекциядан сақ болыңыз. Проекция - бұл біз басқалармен олар бізбен бірдей деп есептейтіндей әрекеттескенде, яғни біз дүниетаныммен бөлісеміз және нәрселерді бірдей жасаймыз. Әрбір адам бірегей болғандықтан, бұл өмірге жақындаудың шынайы емес тәсілі. Дегенмен, біз мұны қаласақ та, қаламасақ та күнде жасаймыз.

Мұнда проекцияның мәселе болуы мүмкін екендігінің мысалы келтірілген. Әріптесіңізбен жобаның келесі қадамдарын талқылап жатырсыз және қалай жалғастыру керектігі туралы келіспейсіз делік. Сіз «Егер олар мұны менің жолыммен жасаса, бәрі қиын болмас еді» деп ойлайтын шығарсыз. Бұл проекция жабық көзқарасқа әкеледі. Әріптесіңіздің әдісі алға жылжудың ең жақсы жолы болуы мүмкін, бірақ сіз өз идеяларыңызды оларға қосатындықтан, сіз бұл жаңа мүмкіндікке жабықсыз.

Алып кету құралы: Басқалардың шындықтарын есте сақтаңыз. Айналаңыздағылардың көзқарасы бойынша нәрселерді көруге тырысу үшін жиі үзіліс жасаңыз. Іс-әрекеттің мүлдем жаңа тәсілдеріне ашық болыңыз.

Басқаларды олар тұрған жерде кездестіріңіз. Басқалармен жұмыс істегенде жиі кездесетін мәселе бар ма? Мысалы, сіз өз әріптестеріңіздің артта қалғанын үнемі сезінетін шығарсыз. Сіз ойлайсыз: «Олар мәңгілікке кетеді. Барлығы қарқынды көтеруі керек!» Сіз жылдамырақ жұмыс істей алатыныңызды және басқаларға көбірек уақыт қажет екенін ескеру маңызды.

Басқалардың «қалыптасуын» күту арқылы сіз оларға жұмыс істеу әдісіңізді жобалайсыз. Шындық мынада, адамдар тапсырмаларды әртүрлі тәсілдермен орындайды және сіз барлығына тиімді шешімді анықтау үшін құрдастарыңызбен кездесуіңіз керек. Әлемнің сіздің жеке стандарттарыңызға сай өмір сүруін күту тек көңілсіздікке әкеледі, ал әркімнің бірегей күшті жақтарын пайдалану үшін бірлесе отырып, күшті команда және ұзақ мерзімді перспективада жақсы нәтижелер жасайды.

Алып кету құралы: Тұлғааралық көңілсіздікке тап болған кезде, сіздің үміттеріңіз шынайы ма деп сұраңыз. Сіз басқалардың қажеттіліктерін ескересіз бе немесе олардан сіздің стандарттарыңызды сақтайды деп күтесіз бе?

Проактивті көзқарасты ұстаныңыз. Мен бір сәтте соқыр болғаннан гөрі, алға ұмтылғанды ​​жақсы көремін. Өзімнің ондаған жылдарға созылған мансабымда басқалармен әртүрлі жағдайларда жұмыс істей отырып, мен өзім туралы көп нәрсені білдім. Мен ақылға қонымсыз қарым-қатынас жасаушымын және тез шешім қабылдаймын, тек бір-екі мінезімді атап өткім келеді. Мен бұл күшті жақтарын қарастырамын, бірақ көбінесе менің қарым-қатынас стилім сезімтал емес, ал менің жылдам мінезім шыдамсыздық ретінде қабылдануы мүмкін.

Бұл тенденциялар адамдарды теріс жолмен ысқылау мүмкіндігіне ие болғандықтан, мен жұмыс істейтін адамдарға олар туралы алдын ала хабарлауды ұнатамын. Ал мен өзімді-өзім ренжітетін тез пікір айту дегенім емес. Өзіңіздің іс-әрекеттеріңізді анық жеткізу барлығына пайдалы.

Сіздің бейімділіктеріңізді уақытынан бұрын түсіну арқылы басқалар не күтетінін біледі. Осындай адал және осал болу басқаларға сіздің бейімділіктеріңіз туралы сізбен ашық сөйлесуге мүмкіндік береді, бұл сізді өзін-өзі алдау аймағынан сақтайды. Сонымен қатар, жетілмеген бөліктерге жүгіну сіздің адамдығыңызды көрсетеді, бұл кейде корпоративтік әлемде тұншықтырылуы мүмкін қасиет.

Алып кету құралы: Сіздің іс-әрекеттеріңіз басқаларға мақсатты болса да әсер етуі мүмкін. Өзіңіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды іштей және сырттай біліп алыңыз және оларды ашық айтудан тартынбаңыз.

Осы үш құралдың түбірі – өзіңізге және басқаларға деген адалдық. Көшбасшы болу үшін ең қауіпті жерлердің бірі - өзін-өзі алдаудың ыңғайлы көпіршігі. Кемшіліктеріңізге қарап, оларды талдап, әрекеттеріңізді түзету қиын. Бірақ мен сізге тәжірибемнен айтамын — бұл жеке және кәсіби өсу үшін қажет. Күнделікті жағдайларда сергек болыңыз, қажет болған жағдайда әрекеттеріңізді түзетіңіз және қарым-қатынастарыңыздың жақсаруын қадағалаңыз!