Кәсіподақтар және стресс - бизнес нені үйренуі керек

Бүгінгі күні кәсіподақтар жеңіске жетіп жатқан сияқты Apple дүкенінде, кейбір Starbucks дүкендері және кейбір Amazon тарату орталықтары. The Бұл туралы Ұлттық еңбек қатынастары басқармасы хабарлады кәсіподақ ұйымының петицияларының көбеюі. Бұл табыстар кәсіподақ емес жұмыс күшіне қатысты аз, бірақ ұйымдастырушылар мен Байден әкімшілігі көбірек жеңістерге үміттенеді.

Неліктен жұмысшылар өткен жылдарға қарағанда кәсіподақ науқандарына көбірек қосылып жатыр? Байден әкімшілігінің саясаты, әсіресе еңбек қатынастары жөніндегі ұлттық кеңестің тәжірибесі жиі айтылады. Бірақ бұл әңгіменің кішкене бөлігі. Елдің барлық бөліктерінде және кәсіптердің көпшілігінде еңбек нарығы тығыз. Жұмысшылардың келіссөздер жүргізу мүмкіндігінің жоғары болуы қазіргі жағдайда таң қалдырмайды, бірақ маңызды сұрақ: жұмысшылар неге «Қазір жұмысқа қабылданады» деген жазуы бар көптеген компаниялардың біріне көшенің арғы бетінде жаяу бармай, кәсіподақ ұйымдастыруға күш салады. .

Одақтандыру көбінесе жалақыға/жәрдемақыға қанағаттанбаудан гөрі наразылықтың белгісі болып табылады. Ал жұмысшылардың наразылығы көп. Тауарлар мен қызметтерге сұраныс өсті, бірақ еңбекке жарамды халық саны жоқ. Көптеген жұмысшылар штаты аз кеңселер мен дүкендерде жұмыс істейді. Бұған Ұлы отставкадағы жұмыс орындарын ауыстырған және жаңа қызметтеріне әлі де жетпеген адамдарды қосыңыз. Неғұрлым тәжірибелі жұмысшылар жаңа қызметкерлер тудырған бос орындарды алуы керек. Тағы бір мәселе - нашар жалдау. Компаниялардың жалдауға ұмтылғаны сонша, олар белгілі бір жұмысқа жарамсыз немесе мүлдем сәйкес келмейтін адамдарды тартуы мүмкін. Көбірек жұмыс істеуге қысым жоғары, ал бүкіл ел бойынша кадрлар жеткіліксіз.

Стресс - нәтиже. Ал стреспен бірге ашу мен көңілсіздік пайда болады. Осындай қиын жұмыс орнында басқарушылық қателіктер жұмысшыларды тітіркендіреді. Егер бастық жағымпаздық танытса немесе қызметкерді адамның кінәсі емес нәрсе үшін шайнаса немесе жұмысшыны қиын ауысымға жоспарласа, кәсіподақ үшін қысым күшейе түседі.

Бизнес бұған қалай қарсы тұра алады? Ең жақсы стратегия кәсіподақ ұйымдастырушысы пайда болғанға дейін басталады. Одақтандыру көбінесе қызметкерлер өздеріне әділетсіздік жасалғанын сезген кезде орын алады. Кәсіподақ жоғары жалақы мен жәрдемақы сұрайды, бірақ триггер көбінесе әділетсіздік сезімі болып табылады. Бірінші деңгейлі менеджерлерді жақсырақ оқыту қатыгездік сезімін болдырмауға көмектеседі. Кейбір жағдайларда менеджерлер шынымен әділетсіз, бірақ басқа жағдайларда олар қызметкерлермен ебедейсіз қарым-қатынас жасайды. Тренинг сонымен қатар бірінші деңгейлі менеджерлерге шамадан тыс жұмыс істейтін топты басқару кезінде кездесетін стрессті жеңуге көмектеседі.

Стресті төмендететін жұмысшылар кәсіподақ қысымын жеңілдете алады. Жұмысшылар қысқа мерзімді күйзеліспен жиі жақсы болады. Олар тіпті оған қуануы мүмкін. Ерекше қысқа жұмыс уақыты немесе негізгі қызметкерлерсіз нәтиже беру сияқты үлкен қиындықты еңсеруге тура келетін команда жиі жағдайға көтеріледі. Күш-жігер жұмсалғанда, олардың барлығы жақсы сезінеді. Олар бір-бірін жоғары бағалайды және табыстарын тойлауға шығады деп үміттенеміз. Бірақ жұмысшылар бір рет жасай алатын нәрсе - олар күн сайын, апта сайын және бір жыл бойы жасай алатын нәрсе емес. Сондықтан жұмысшылар әдеттен тыс қиын уақытты бастан өткергенде, басшылық көмектесуі керек.

Көбірек жұмысшыларды жалдау ықтимал шешімдер тізімінің айқын тармағы болып табылады, бірақ көптеген компаниялар көп уақыт бойы көбірек жұмысшыларды жалдауға тырысады. Жалғастыру әрекеттерін жалғастыру - ақылға қонымды тактика, бірақ келесі айда өткен айға қарағанда жақсы нәтиже күтпеңіз.

Жұмыс жүктемесін азайтуды қарастырған жөн. Аз ғана менеджерлер табысты бизнестен бас тартқысы келеді, бірақ тым көп тапсырыстарды қабылдау жұмыстан кетуді тудыратын болса, компания сату көлемінің төмендеуімен жақсырақ болуы мүмкін. Тапсырыстардан бас тарту - бұл доғал құрал. Бағаларды көтеру кірісті арттырады, сонымен бірге орындалатын жұмыстардың санын азайтады. Егер бағаны көтеру компанияның тұтынушылармен қарым-қатынасына сәйкес келмесе, ол ұзағырақ жеткізу уақытын белгілей алады. Осы аптада өнімді жөнелтудің орнына тапсырыс берушілерге жеткізілім келесі аптада шығатынын айтыңыз. Қарастырылатын тағы бір нұсқа - төменгі маржа өнімдерінің сатылуын тоқтату немесе өнімділігі төмен орындарды жабу.

Қарастырылатын соңғы балама – әріптестер санының жеткіліксіздігі немесе өнімділігі төмен әріптестер тарапынан стресске ұшыраған жұмысшыларға бонустар төлеу. Дағдарыс әлсіреген кезде «қатты жұмыс» бонусын жалғастырудың қажеті жоқ және ол қысқа мерзімді қажеттілікті қанағаттандыру үшін көтеріліп жатқан қызметкерлерге бағытталуы мүмкін.

Одақтандыру көбінесе қызметкерлер өздеріне әділетсіздік жасалғанын сезген кезде орын алады. Қызметкерлері әділетті және лайықты өтемақы алғанын сезетін кәсіпорындар кәсіподақ өкілдігін талап ете алмайды, бұл бизнес менеджерінің жұмысын жеңілдетеді және компанияны тиімдірек етеді.