Ең жақсысын сақтау және дамыту үшін оқыту, қайта даярлау және біліктілікті арттыру

Пандемия кезінде АҚШ-тың әрбір 1 жұмысшысының 5-і іздеді жұмыс орнын ауыстырыңыз. COVID дағдарысының шыңында, табу кез келген позиция үшін жиі қиын болды және жұмысқа бонустар мен басқа да азғырушылықтар жиі ұсынылды (бірақ бұл жақында төмендеді немесе жоғалып кетті). Нақты жалақы өсті.

Істер реттелді, біз бұл табылғанды ​​білеміз кез келген жақсы, бірақ табу дұрыс әлдеқайда жақсырақ. Сіз толтырғыңыз келетін лауазымдар үшін ең жақсы адамдарды тапқаннан кейін, оларды сақтап қалу үшін қолдан келгеннің бәрін жасағыңыз келеді.

Ең жақсы адамдарыңызды сақтап қалудың бір жолы - оларды оқыту, қайта даярлау және біліктілігін арттыру.

Адал және қанағаттанарлық қызметкерлер сіз үшін жұмыс істейді және қалады. Бұл адалдықты арттырудың бір жолы - олардың жұмысын орындау үшін дұрыс құралдар бар екеніне көз жеткізу және оларға компанияңызда өсудің әртүрлі жолдарын ұсыну. Бұл элементтер:

• Оқыту және қайта даярлау
• Жолдар және біліктілікті арттыру

Бұл ұғымдар бірге жұмыс істеуге бейім. Мысалы, біліктілікті арттыру және жолдар оқытуды қамтиды. Біліктілікті арттыру әдетте негізгі дағдылары бар адамды алады және оларға бүгінгі лауазымдар мен жұмыс орындары үшін жаңа дағдыларды береді. Жолдар - бұл қызметкерлердің жұмысы бір бұрышта аяқталмайтынын және алға қарай жол жоқ екенін білуін қамтамасыз ету. Бұл қажырлы еңбек пен берілгендік пен өсуге ашықтықпен олардың мансап жолының айқын жолы бар.

Сіздің талантыңызды сақтаудың ең жақсы тәсілдерінің бірі - оқыту. Шын мәнінде, қызметкерлердің 70 пайызы қазіргі жұмысынан бас тартуды өздеріне инвестиция салатын басқа ұйымға жіберуді қарастырады дамыту және оқыту. Сол дереккөзге сәйкес, мыңжылдықтардың 86 пайызы қалу егер жұмыс беруші оқытуды және дамытуды ұсынса, олардың қазіргі жұмысында. Қызметкерлеріңізді жақсартуға көмектесіңіз; олардың өсуіне көмектесу. Сен жеңдің. Олар жеңеді.

Мен тағы бір ойды қосамын: маңыздылығы мағыналы жұмыс. Ешкім өз үлестері мағынасыз немесе күні бойы қағаз итеріп жатқандай сезінгісі келмейді. Адамдар өз дағдылары мен мансаптарында өсуді қалайды.

Өз адамдарыңды біл

Кейде сізде технологияға негізделген, барған сайын AI басқаратын әлемде өзгерістерге төзімді немесе олардың жұмысының жаңа талаптарына сәйкес келмейтін адамдар болады.

Мүмкін олардың мүмкіндіктері жоқ шығар. Мүмкін олар үйренгісі келмейтін шығар. Мүмкін технология өзгерді және олар соншалықты қорқады, олар қарсы тұрды.

Міне, сол кезде өз халқыңды білу маңызды. Мысалы, менде жылдар бойы бізбен бірге жұмыс істеген бір адам болды. Ол компьютерді пайдаланудың кейбір аспектілеріне өте төзімді болды. Оның орнына ол басып шығаруды ыңғайлы сезінді бәрі. Тіпті зиянсыз нәрселер, мысалы, әртүрлі оқиғалардың электрондық пошта растаулары және т.б.. Ол біз үшін жылдар бойы жұмыс істеді, бірақ ол қағазға ағаштарға толы орманды жалғыз пайдаланған болуы мүмкін.

Дегенмен, ол технологияны үйренуге қабілетті болды. Бұл оның шеберлік деңгейінен аспады. Қағаз ізі «қандай жағдайда болса да» жақсы нәрсе екенін сезінген оның сіңген ойлары мен жұмыс үлгілерін қайта жаттықтыру мәселесі болды.

Мейірімділікпен басқар

Бұл бизнестегі адамдар ашық талқыламайтын нәрсе болуы мүмкін, бірақ менде ашық болу мәселесі жоқ. Мен сипаттаған және басқа да көптеген жағдайларда біліктілікті арттыру және оқыту туралы айтатын болсақ, мен бұл мәселені шешуге тырысамын. Мейірімділіктен бастайық. Осымен басқарайық.

Бұл неге ұқсайды? Бұл қауіпті емес сұраудан басталады. Сіз бұл қызметкердің қалауын мүмкіндігінше түсінуіңіз керек.

Олар бұл жұмысты істегісі келеді ме? Олардың қандай дағдылары бар? Олар қай жерде жетіспейді?

Келесі, болады олар жаңа дағдыларды меңгереді ме? Жұмыстың немесе дағдылардың сәйкес келмейтінін түсінуде ұят ештеңе жоқ. Сонда олар жаңа дағдыларды меңгере алса, ең бастысы, олар дайын ба? Олар уақытты жұмсауға дайын ба?

Ешқашан ұмытпаңыз, егер сіз біреуді жұмысқа алу (немесе жұмыстан шығару) немесе оқыту туралы шешім қабылдауға мүмкіндігіңіз болса, сіз өмірге әсер етесіз. Егер адам табысты болса және сіз бірге оны реттеп, оған көмектессеңіз, адалдық онымен бірге келеді.

Ұйымның пайдасы да онымен бірге келеді. Біреуді ауыстыру қымбатқа түседі. Кетсе, бар білімімен кетеді. Содан кейін сіз жаңа біреуді жалдауыңыз керек. Оларды табудың құны, бұл лауазымда біреудің болмауының құны және жаңа біреуді оқытудың құны бар.

Gallup мәліметтері бойынша, АҚШ ерікті айналым жылдамдығы шамамен 25 пайызды құрайды. The құны оның ішінде қызметкердің жалақысының 1.5-2 есесі (сондықтан жылына 50,000 75,000 доллар алатын қызметкер жұмыстан кеткен кезде компанияға 100,000 50 доллардан 50 XNUMX долларға дейін жоғалған жұмыс, оқу және т.б. шығын әкеледі). Шейн Макфили мен Бен Вигерттің мақаласы да дәл осындай терең статистикаға толы. Өз еркімен ауысу жағдайларының XNUMX пайызында қызметкерлер олардың менеджері немесе компания олардың кетуін тоқтату үшін бірдеңе жасаған болар еді дейді. Оқыту, қайта даярлау және біліктілігін арттыру жөніндегі біздің талқылауымыз үшін маңызды, шамамен бірдей пайыздық (шамамен XNUMX пайыз) олардың шығуына тоқсан күн қалғанда олардың менеджері де, компаниядағы басқа ешкім де олармен жұмысқа қанағаттануы немесе болашақ перспективалары туралы айтпаған. компания ішінде. Бұл, әрине, жанашырлықпен басшылыққа ұқсамайды.

Әрбір қызметкер өзінің құндылығын сезінуі керек және компания оның ішіндегі траекториясына мән береді.

Енді сіздің қызметкеріңіз оқытуды, қайта даярлауды, біліктілігін арттыруды және басшылықты ұсынғаннан кейін әлі де кетуді таңдауы мүмкін. Сондай-ақ олар сізге қажет жаңа дағдыларды игере алмайды. Бірақ сіздің адамдарыңызды дамыту сіздің бизнес-модельіңіз үшін өте маңызды және маңызды деген идеяны қабылдау арқылы, кем дегенде, сіз оларды сақтап қалу үшін қолыңыздан келгеннің бәрін жасағаныңызды білесіз және олар біледі.

Өзіңіздің ең жақсы адамдарыңызды жоғалтпаңыз, өйткені сіз оларды толық дамытпайсыз және оқытпайсыз!