Уолгринс, Амазонка, Вава көбінесе жұмыссыз жұмысшылармен табысқа жетеді

Қайта пайдалануға болатын микробқа қарсы ұшақ науасы жабындарын жасайтын Go-Be компаниясының негізін қалаушы Корнелия Куинн орау және тапсырыстарды орындау үшін көмекке мұқтаж болғанда, ол аутизммен ауыратын 19 жасар ұлы Джейктен басқаға қарады.

Аутизммен ауыратын адам ретінде жұмыс табу қиын. Аутизммен ауыратын жастардың жартысынан көбі жұмыссыз. Нейродивергентті ересектер үшін жұмыссыздық 30% -дан 40% -ға дейін жоғары, бұл мүгедектер үшін үш есе жоғары — Аутизм спектріндегі адамдардың 85% дейін соңғы Deloitte есебіне сәйкес, жұмыссыз. Нейроәртүрлілік - аутизм, СДВГ, диспраксия және дислексия сияқты жағдайлардың кең ауқымын қамтитын қолшатыр термин. Тек аутизм спектрінде 45 ересек адамның біреуі болса, бұл еңбек нарығының пайдаланылмаған әлеуеті.

Бұл қазіргі еңбек дағдарысы жағдайында жұмыс берушілер үшін маңызды деректер нүктесі. Еңбек статистикасы бюросының мәліметі бойынша, қазір АҚШ штаттарының жартысына жуығында жұмыссыздық деңгейі пандемияға дейінгі деңгейден төмен - 50 жылдағы ең төмен көрсеткіш, ал 13 штатта жұмыссыздық деңгейі 3% -дан төмен. Бұл жұмыс берушілердің ашық жұмыс орындарын толтыру үшін күресіп жатқанын және халықтың бұрын назардан тыс қалған топтарын мұқият қарауға дайын екенін білдіреді. 

Джон Дуни, Адам ресурстарын басқару қоғамының HR кеңесшісі: «Жұмыс берушілер жұмысқа алудың және бұрын болмаған ресурстарды қараудың бірнеше әдістерін қолданып жатыр.

«Барлығы нарықта таланттарды табу үшін күресуде», - деді Карлос Кубиа, әртүрлілік жөніндегі жаһандық бас директоры. Walgreens Boots Альянсы. «Деректер мен зерттеулерден біз білетін нәрсе - бұл елдегі жұмыссыздықтың ең жоғары демографиялық көрсеткіші. Ал бұл мүгедектер. Демек, бұл кәсіпорындар жүгінуге үміттенетін пайдаланылмаған ресурс».

Жұмыс берушілер әртүрлі нейрондық адамдарды жалдаған кезде кездесетін кедергілердің бірі - қолайлы жағдайлар. Нейроәртүрлілік көптеген жағдайларды қамтитындықтан, қажетті орналастыру орындары да кең ауқымда өзгереді. Қатты дыбыстарға сезімталдығы бар адамға дыбысты өшіру үшін құлаққап қажет болуы мүмкін. Ауыр дислексия немесе басқа жағдайлары бар басқа адамдар суреттері бар немесе түстермен кодталған белгілерді пайдалана алады.

2007 жылы басталғаннан бері Walgreens's Transition Work Group бағдарламасы компанияның дистрибьюторлық орталықтарында 1,000 адамға орналастыруға көмектесті. 13 апталық оқу бағдарламасы дистрибьюторлық орталықтан дүкендерге тапсырыстарды қалай алуды және орау керектігін үйрететін сыныпта және жұмыс орнында оқытуды қамтиды.

«Бұл адамдар 13 апталық бағдарламадан өткеннен кейін мүгедектігі жоқ адаммен бірдей мөлшерде төленеді, олардың жұмыс өнімділігі тұрғысынан бірдей үміттері бар және жұмыс күшіндегі қарапайым қызметкер сияқты қарастырылады. Біз сіз білетін жерде, өнімділігіңіз аз болуы мүмкін, сіздің күткеніңіз немесе одан аз болуы мүмкін деп айту үшін бұрыштарды кеспейміз, біз мұның ешқайсысын жасамаймыз », - деді Куба.

Компанияның бөлшек сауда дүкендері үшін де осындай бағдарламасы бар. Мүгедектігі бар бөлшек сауда қызметкерлері мүгедек қызметкерлерді сөрелерді сақтауға, жүк көліктерін түсіруге, тұтынушыларды қарсы алуға немесе кассир болып жұмыс істеуге үйретеді. Бағдарламаның жұмысын жалғастыру үшін Уолгриннің кадрлар бөлімі және тарату орталығының басшылығы кандидаттарды табуға және тексеруге көмектесу үшін жергілікті қауымдастық ұйымдарымен, сондай-ақ мемлекеттік және жергілікті әлеуметтік қызмет көрсету агенттіктерімен жұмыс істейді.

Жұмыс бойынша коучинг табысқа жетудің маңызды бөлігі болуы мүмкін. Нью-Джерсиде, Пенсильванияда, Делавэрде және тағы үш штатта ыңғайлы дүкендер мен жанармай құю станциялары желісін басқаратын Wawa нейроәртүрлі қызметкерлерге арналған тапсырмаларды бөледі. Әдеттегі қызметкерлер тамақ дайындаудан тазалауға дейін тұтынушыларға қызмет көрсетуге дейінгі бірқатар жауапкершіліктерге ие. Вава емес, коучинг ұйымында жұмыс істейтін жұмыс бойынша жаттықтырушы адамның қабілеттері мен тілектеріне байланысты өзгеруі мүмкін тапсырмалардың дұрыс көлемін анықтауға көмектеседі.

Джей Кулотта, Ваваның қазынашысы және Вава қорының президенті, Даун синдромымен ауыратын қызы Ханна екі жыл бұрын компанияда жұмыс істей бастағанда, ол тапсырмаларды тиімді және нәтижелі орындау үшін жұмысқа жаттықтырушымен жұмыс істегенін айтты. «Уақыт өте келе, Ханна тәуелсіз болған сайын, бұл жұмыс жаттықтырушы жоғала бастайды», - деді Кулотта.

Вава Нью-Джерсидегі Eden Autism Services компаниясымен 40 жылдан астам жұмыс істеді. Серіктестік 1981 жылы дүкен менеджері аутизммен ауыратын Ари Шинерді Иден арқылы жұмысқа алған кезде басталды. Вава қазір 200-ден астам әртүрлі коучинг ұйымдарымен жұмыс істейді. Шайнер әлі де компанияда, ал Вавада кем дегенде 30 жыл жұмыс істеген 20-ға жуық нейродиверсиялық қызметкер бар.

Кейбір нейротүрлі адамдарға көбірек орналастыру қажет болуы мүмкін, бірақ көбісі қажет емес.

«Әдетте қажет болатын тұрғын үйлер өте үлкен емес», - деді Дэн Рот, техникалық жалдаушысы Amazon ол СДВГ бар адам ретінде нейроәртүрлі болып саналады. «Егер біреу өз сыйымдылығының 50% -ында жұмыс істесе, бірақ сіз екі немесе үш жеңіл орналастыру жасасаңыз және бұл оларды 85 немесе 95% -ға жеткізсе ... сонда, сіз қаншалықты көп ROI алатыныңызды қараңыз», - деді ол.

At Бар бол, төрт түрлі нейрондық адамды жұмыс істейді, Куинн жеке адамға ең қолайлы тапсырмаларды бөледі. Оның ұлы Джейк әсіресе компьютерге қатысты тапсырмаларды жақсы меңгергенімен, тағы бір мүше жеңді қайырып, қайырғанды ​​ұнатады. «Бұл ол үшін дерлік емдік», - деді ол. «Біз олар үшін станциялар орнаттық және біз олардың жетістіктерін алға жылжытқымыз келеді және олардың рөлін немесе міндеттерін орындау үшін бір-бірімен ынтымақтастықта болу үшін әлеуметтік мүмкіндіктер бергіміз келеді», - деді Куинн.

Нейротүрлі адамдарды жалдау үшін біраз тұру және инвестиция қажет болуы мүмкін болса да, бұл процестен өткен жалдаушылар мен компаниялар қаржылық және басқа да пайда бар екенін айтады.

«Бұл адамдар өте сенімді, өнімділік тұрғысынан өте жақсы ... олар өте әдістемелік және өз жұмыстарын егжей-тегжейге дейін қалай орындайтыны туралы әдейі», - деді Куба.

Walgreen's TWG бағдарламасы арқылы өтетін жеке тұлғалардың тозуы Walgreen тарату орталықтарындағы нормадан 25% төмен. Сақтау да жоғары, деді Куба. «Сіз жаңа қызметкерді алудан гөрі қызметкерді ұстап қалудың құны азырақ болады деген ескі сөзді естідіңіз. Бұл ақшаны үнемдеуге көмектеседі», - деді ол. 

Сонымен қатар, IRS кейбір нейрондық тұлғаларды қамтуы мүмкін мүгедектерді жалдайтын компанияларға салық несиелері мен жеңілдіктер ұсынады. Кейбір ынталандырулар тұру құнын өтеуге бағытталған.

Вава үшін төлем өнімділік көрсеткіштеріне немесе пайда маржаларына міндетті түрде байланысты емес.

«Бізде бұл бағдарламада әдеттегі серіктестер сияқты тиімді және өнімді кейбір серіктестер бар. . . Бізде карталарда жоқ кейбіреулері бар және бұл жақсы. Олардың жұмыс ауқымы өте, өте тар болуы мүмкін немесе олар толығымен жұмыс бойынша жаттықтырушымен жұмыс істей алады », - деді Дэйв Симонетти, Вавадағы дүкен операцияларының аға директоры, «бірақ үстелге басқа нәрселер бар».

Бұл басқа қасиеттерді сандармен өлшеу қиынырақ, бірақ бірдей маңызды. «Олармен жұмыс істейтін серіктестер қауымдастық бұл бағдарламаны шынымен қабылдайды деп санайды. Бұл тұтынушыларға қызмет көрсетудегі үлкен жеңіс, бұл біздің саладағы үлкен мүмкіндік. Көбінесе бұл жай ғана тұтынушылардың өзара әрекеттесуіне үлкен оң әсер етеді. Бұл басқа көрсеткіштер жиынтығы», - деді ол.

Вавада 47,000 500-ға жуық қызметкер бар, олардың XNUMX-і нейрондық.

SAP, Microsoft, Ford, Deloitte, IBM және т.б. сияқты компаниялар өздерінің корпоративтік HR тәжірибелерін кодтау немесе басқа техникалық жұмыстарға көбірек нейроәртүрлі тұлғаларды тарту үшін ауыстырғанымен, орындау, тарату немесе бөлшек сауда жұмыстары үшін нейроәртүрлі адамдарды жалдау әрекеттері шашыраңқы. Нейротикалық әр түрлі адамдар немесе мүмкіндігі шектеулі адамдар өнімділік көрсеткіштерін мұқият қадағалайтын бизнесте ілесе алмайды деген көзқарастың бір бөлігі болып табылады.

Арвин Свангер, Indeed.com және WilsonHCG рекрутері, нейроәртүрлі адамдарды орналастыруға назар аударады, нейроәртүрлі адамдарға арналған мүмкіндіктер компанияға, дүкенге және дүкен менеджеріне байланысты өзгеруі мүмкін. Ол Уолмартқа бірнеше адамды, ал Лоусқа көптеген адамдарды орналастырғанын айтты. Кейбір дүкен менеджерлері процесті және кез келген орналастыру орындарын жақсы біледі, ал басқалары сақтықпен қарайды, деді ол.

Walmart өкілі Джимми Картердің айтуынша, компанияда әртүрлі нейрондық адамдарды жалдауға арналған арнайы бағдарлама жоқ. «Біз нақты шарттар туралы сұрамаймыз, бірақ біз аз қамтылған қауымдастықтардан, соның ішінде нейроәртүрлі тұлғалардан әртүрлі таланттарды тартуға, жалдауға және өсіруге дайынбыз», - деді ол.

Go-Be's Quinn, көбірек хабардар болған кезде, көптеген нейрондық адамдар жұмысқа орналасады деп үміттенеді. Жұмыссыздықтың қазіргі жоғары деңгейі «қорқынышты көрсеткіш. Алға қарай отырып, мен қоғамды қалай да тартқым келеді », - деді ол.

«Мұның бәрі оларға мақсат қоюға көмектесетін тамаша мүмкіндіктер, және олар таңертең оянғанда олар асыға күтетін нәрсе бар екенін сезінеді және жай ғана өздерін қоғамның бір бөлігі екендіктерін және өз үлестерін қосып жатқандарын сезінеді. », - деп қосты ол.