Wells Fargo тұтынушылары анық ақауларға байланысты өткізіп алған жалақылары туралы хабарлайды

Topline

Wells Fargo онлайн-банкингінің көптеген пайдаланушылары жұма күні жоспарлы жалақының өз шоттарына түскенін көрмегеніне шағымданды, бұл банк бейсенбі күнгі банк акцияларының құлдырауына байланысты емес техникалық мәселеге кінәлі.

Негізгі фактілер

Тікелей депозит мәселесіне не себеп болуы мүмкін екені және оның қашан шешілуі мүмкін екені белгісіз, бірақ Wells Fargo онлайн-банкинг қолданбасының жоғарғы жағында мынадай хабарлама жариялады: «Егер сіз дұрыс емес балансты немесе жетіспейтін транзакцияларды көрсеңіз, бұл техникалық мәселе және біз кешірім сұраймыз ».

Бұл мәселе Wells Fargo-ны жұма күні түстен кейін Twitter-дегі ең танымал терминдердің біріне айналдырды, ал DownDetector-те кез келген қызметке қатысты ең көп шағымдарды жұма күні таңертеңнен бастап тіркеді, ол түстен кейін бірнеше сағат бойы сақталды.

Банк түсініктеме беру сұрауына бірден жауап бермеді Forbes.

Маңызды баға

«Сіздің тіркелгілеріңіз қауіпсіз және біз тез арада шешім қабылдау үстіндеміз», - деп сендірді Wells Fargo өз қолданбасында тұтынушыларды.

Кілт туралы негізгі мәліметтер

Ақаулық жұма күні таңертең федералды үкімет Силикон алқабының банкін бақылауына алған АҚШ-тағы банктер үшін дүрбелең уақытында болды. ең ірі американдық банк сәтсіздігі 2008 жылғы қаржылық дағдарыстан бері. SVB акциялары 60%-дан астам төмендеді бейсенбіде Wells Fargo сияқты қаржы алпауыттарында айқын төлем қабілеттілік мәселелеріне қарамастан, басқа банктерге ауыртпалық түсірген клиенттердің депозиттерінің азайғаны туралы хабарлағаннан кейін. Эталондық KBW банк индексі төмендеді кейде бейсенбіде 8% -дан астам - бұл 2020 жылдың маусымынан бергі ең үлкен құлдырау.

Тангенс

Уэллс Фарго соңғы бірнеше жыл ішінде бірқатар құқықтық мәселелерге тап болды, соның ішінде жалған аккаунттар жанжалы мұнда қызметкерлер жоғары басшылар белгілеген квоталық мақсаттарға жету үшін олардың келісімінсіз нақты клиенттер үшін миллиондаған тексеру және жинақ шоттарын жасаған. Компания 3 жылы жалған шоттар үшін 2020 миллиард доллар айыппұл төлеуге келісті және бұрынғы бас директор Чарльз Шарфқа банк саласында қайтадан жұмыс істеуге тыйым салынды.

Әрі қарай оқу

SVB банк акциялары күйзеліс кезінде құлағаннан кейін Калифорния реттеушісімен жабылды (Форбс)

Банк акцияларының құлдырауына байланысты Dow 500 ұпайдан асып кетті (Форбс)

Уэллс Фарго банктің жалған шоты жанжалы үшін 3 миллиард доллар төлеуге мәжбүр болды (Форбс)