Элизабет Уоррен Уэллс Фарго мен Зеллени тапсырмаға қабылдайды Өткен айда сенатор Элизабет Уоррен (Д-Масс.) жариялады есеп төлем қолданбасы арқылы «көптеген алаяқтық пен ұрлықты» сипаттау. Zelle-ті пайдаланатын төрт банк ұсынған деректерге сәйкес, 90 жылы клиенттердің 2020 миллион доллары алаяқтық және алаяқтық шағымдары арқылы алынды, ал 255 жылы 2022 миллион доллардан асады.
Уорреннің есебінде Wells Fargo Zelle алаяқтығы әсіресе кең таралған банк ретінде ерекшеленді — алаяқтық аударымдар саны 2.5 және 2019 жылдар арасында 2022 есе өсті. Сенатор бұдан әрі банк 2021 жылы ұсынған мәліметтерді шектеу арқылы «жаңылтпауға әрекеттенгенін» айтты.
Есеп Уоррен мен Уэллс Фаргоның арасында қызу пікірталас тудырды - банк өкілі талдауды «жаңылтпаш және дәл емес» деп атады, ал Уоррен «алаяқтық пен алаяқтықтың өте жоғары және тез өсіп келе жатқан жағдайларын ескере отырып, жауапты қабылдамау» деп атаған тағы бір хатты жариялады. Wells Fargo тұтынушыларына әсер ететін алаяқтық ».
«Соңғы жылдары банкіңіздің заңбұзушылықтары мен қатыгездіктерінің ондаған мысалдарын көрген сіздің клиенттеріңіз жақсырақ болуға лайық», - деп жазды Уоррен хатында. жіберу Wells Fargo бас директоры Чарльз Шарф дүйсенбіде.
Бұл Уэллс Фаргоның алғашқы жанжалды Родеосы емес Қазіргі уақытта АҚШ-тағы үшінші ең үлкен банк Уэллс Фаргоға қатысты жанжалдар саны соңғы онжылдықта. 2013 жылы компания есеп айырысу үшін 175 миллион доллар төлеген айыптау ол қара және испандық үміткерлерге жоғары мөлшерлемелер мен ипотекалық алымдарды ұсынды.
2020 жылы Еңбек департаменті фирманы қара жұмысқа үміткерлер мен банкті кемсітеді деп айыптады. шамамен 8 миллион доллар төлеуге келісті Шарфтың өзі Уэллс Фарго әртүрлілік бойынша күш-жігерді арттырғысы келетіні, бірақ оны табу үшін күресетіні туралы меморандум жібергеннен кейін дау-дамайдың орталығына айналды, ал Шарфтың өзі білікті қара үміткерлер .
Бірақ Zelle туралы айтатын болсақ, мәселе оның жеделдігінде жатыр - тез және қосымша ақысыз төлегісі келетіндер үшін тартымды болғанымен, банктік клиренстің ұзағырақ процесін айналып өту оны алаяқтар үшін басты аумаққа айналдырады.
Tep-to-peer қолданбасы ретінде Zelle арқылы алаяқтықтан жоғалған ақшаға да бірдей қорғау кепілдік бермейді. Уорреннің есебінде 2021 жылы және 2022 жылдың бірінші жартыжылдығында Zelle арқылы рұқсат етілмеген төлемдер туралы хабарлағандар доллар сомасының тек 47 пайызын қайтарды деп мәлімдеді.
«Сенімді адамдар мен компанияларға төлем қолданбалары арқылы кімге ақша жіберетініңізді шектеңіз және құпия сөзіңіздің күшін арттыру арқылы тіркелгілеріңізді қорғаңыз», - дейді NerdWallet Шон Пайлс деді Smart Money подкаст.