Бөлшек сауданың қысқаруы және ұйымдасқан бөлшек сауда қылмысы дегеніміз не?

Бірнеше жыл бойы қысқарту, бөлшек сауда қылмысы және ұйымдасқан бөлшек сауда ұрлығы деген терминдер саясаткерлердің, полиция қызметкерлерінің, сауда топтарының және елдің ең көрнекті бөлшек сауда басшыларының аузынан естіледі.

Саясаткерлер мен полиция бөлімшелері бөлшек саудадағы ұрлықтың өсіп жатқаны туралы дабыл қағып, онымен күресу үшін заңның орындалуын және қудалауды күшейтуді талап етуде. 

Сауда топтары мен бөлшек саудагерлер қысқарудың пайдаға әсері туралы алаңдап, бұл дүкендердің жабылуына, қызметкерлерді ұстау мәселелеріне, қауіпсіздік мәселелеріне және уақыт өте келе инвестициялық кірістердің төмендеуіне әкелуі мүмкін деп ескертті. 

Бұл партиялардың барлығы заң қабылдауды талап етті, олардың айтуынша, құқық қорғау органдарын өсіп келе жатқан тенденциямен күресу және жауаптыларды ұстау үшін жақсырақ жабдықтау керек. 

Кішірейту деген не? Ал оның бөлшек саудадағы қылмыс пен ұйымдасқан бөлшек ұрлықтан айырмашылығы неде?

Мұнда тақырып туралы білуіңіз керек барлық нәрсе бар. CNBC бұл ақпаратты сауда қауымдастықтарымен, бөлшек саудагерлермен, құқық қорғау органдарының қызметкерлерімен сұхбаттар мен жалпыға қол жетімді жазбаларды, соның ішінде бағалы қағаздар туралы өтініштерді, сауалнама деректерін және бөлшек саудадан түскен кірістердің транскрипттерін пайдалана отырып жинады.

Бөлшек саудагерлер қысқарту терминін қолданғанда, олар өздерінің баланстарында болуы керек босалқылар мен олардың нақты қорлары арасындағы айырмашылыққа сілтеме жасайды. 

Shrink әртүрлі факторлардан, соның ішінде қызметкерлерді ұрлау, дүкендерді ұрлау, әкімшілік немесе кассир қатесі, зақымдану немесе сатушы алаяқтығын қоса алғанда, тауарлық-материалдық құндылықтардың жоғалуын анықтайды. 

Мысалы, бөлшек саудагердің балансында 1 миллиард АҚШ долларын құрайтын тауарлық-материалдық қорлары болуы мүмкін, бірақ есеп 900 миллион долларлық тауарды ғана көрсете алады, бұл оның 100 миллион АҚШ долларын жоғалтқанын көрсетеді. 

Бірақ заттардың қалай жоғалғанын анықтау қиын. Shrink мерзімі өтіп кеткен тағамнан бастап тұздалған қияр құтысына дейін, кассир дұрыс емес қоңырау шалған косметикадан ұрланған және кейінірек желіде қайта сатылған аспирин бөтелкесіне дейін кез келген нәрсені білдіруі мүмкін. 

Ұлттық бөлшек сауда федерациясының 94.5 жылы жүргізген зерттеуіне сәйкес, 2021 бөлшек саудагердің деректерін пайдаланған қысқарту, соның ішінде дүкендерді ұрлау және ұйымдасқан бөлшек сауда қылмыстары бөлшек саудагерлерге 90.8 жылы 2020 миллиард долларға түсті, бұл 2021 жылғы 63 миллиард доллардан жоғары. Бұл қол жетімді ең соңғы деректер. 

Сауалнамаға қатысқан компаниялар бұл шығындардың 37% бөлшек ұрлық, 28.5% қызметкерлер немесе ішкі ұрлық және 25.7% процестер мен бақылаудағы ақауларды құрады деп бағалады. Қалғандары белгісіз шығын мен басқа көздер есебінен болды. 

Дегенмен, бұл сандар негізінен бөлшек саудагерлерге заттың ұрланғанын, жоғалғанын немесе басқа себептермен жоғалғанын анықтау қаншалықты қиын екеніне байланысты бағаланады. Бұл ұрылардың бөлшек саудагерлерге өздерімен бірге алып бара жатқан тауарлары туралы хабарлауы сияқты емес. 

Коммерциялық мүлікті сақтандыруы бар бөлшек саудагерлер саясатқа байланысты ұрлық сияқты күтпеген шығындар үшін жабылуы мүмкін. Қандай бөлшек саудагерлерде мұндай сақтандыру бар және егер олар жасаса, ол қаншалықты жабатыны белгісіз.

Соңғы екі жылда бөлшек саудагерлер бөлшек саудадағы ұрлық, қысқарту және ұйымдасқан бөлшек ұрлық үшін күтілгеннен аз пайданы айыптады. Бұл табыс маусымында да мәселе жойылған жоқ. 

Мамырда, нысана, Долларлық ағаш, Home Depot, Tj maxx, КОЛЬ және Аяқ киімі қысқарту, бөлшек саудада ұрлық немесе екеуі де пайданың төмендеуі немесе жалпы табысқа жету себебі ретінде аталды. 

Мақсат соңғы қаржы жылында қысқарудан шамамен 763 миллион доллар жоғалтты және қысқарту ағымдағы қаржы жылында 1 миллиард доллардан астам пайданы қысқартады деп күтілуде.

Foot Locker компаниясының айтуынша, ауыр жеңілдіктер және бөлшек саудадағы ұрлықтың өсуі өткен жылмен салыстырғанда бірінші тоқсанда маржадан 4 пайыздық тармаққа қысқарды. Компанияның хабарлауынша, тауар маржасы «жоғары акцияларға байланысты болды». Бөлшек саудадағы ұрлық нәтижелерге қаншалықты әсер еткені немесе жарнамалар пайда жоғалтуының негізгі себебі болғаны белгісіз.

Home Depot оның жалпы маржасы «жиіру қысымының артуына» байланысты аздап төмендегенін айтты.

Баяғыда, Walmart, Best Buy, Walgreens, Төменгі және CVS барлығы қысқарту және бөлшек саудадағы ұрлықты мәселе ретінде атады.

Қаңтар айында Уолмарттың бас директоры Даг Макмиллон CNBC-ке ұрлықтың тарихи бұрынғыдан «жоғары» екенін айтты. «Егер бұл уақыт өте келе түзетілмесе, бағалар көтеріледі және/немесе дүкендер жабылады», - деді ол. 

Десе де, басқалары мәселенің тұрақтанғанын айтты.

Бұрын бөлшек саудадағы ұрлық туралы айтқан Best Buy қысқару деңгейі пандемияға дейінгі деңгейге дейін тұрақтанғанын айтты. Ол сататын қымбат электронды тауарлардың арқасында оның дүкендері ұрыларға қарсы күшейтілген, дейді компания.

Қаңтарда Уолгринстің қаржы жөніндегі бас директоры Джеймс Кехо компанияның алаңдаушылықтары өткен жылы қысқаруы тұрақтанғаннан кейін шектен шыққан болуы мүмкін екенін айтты. 

«Мүмкін, біз өткен жылы тым көп жыладық», - деді Кехо инвесторлармен кездесуде.

Шөгу өткен жылы сатылымның шамамен 3.5% құрады, бірақ қаңтардағы жағдай бойынша бұл сан «екі ортасына» жақындады», - деді Кехо. Ол сонымен қатар компания жеке күзетшілерді жалдаудан бас тартуды қарастыратынын айтты.

Ұйымдасқан бөлшек ұрлықпен күресетін негізгі федералды агенттік Ұлттық қауіпсіздік тергеулері бұл қызметті «қылмыстық кәсіпорынның бөлігі ретінде ұрлық және/немесе алаяқтық арқылы бөлшек сауда орындарынан заңсыз құнды заттарды алумен айналысатын екі немесе одан да көп тұлғалардың бірлестігі» ретінде анықтайды. .”

NRF ұйымдасқан бөлшек ұрлықты «қаржылық пайда алу үшін заттарды қайта сату мақсатында бөлшек сауда тауарларын ірі көлемде ұрлау» ретінде анықтайды. Сауда тобының айтуынша, бұл әдетте бірнеше деңгейлі қылмыстық кәсіпорынды қамтиды. 

Төменгі жағында күшейткіштер, дүкендерден заттарды ұрлайтын адамдар. Содан кейін олар заттарды қоршаушылардың қолына береді, олар өнім үшін күшейткіштерді құнының бір бөлігі үшін төлейді. 

Содан кейін қоршаушылар заттарды қайта сатады. Олар көбінесе тауарларды интернетте, бейресми көше базарларында немесе тіпті басқа бөлшек саудагерлерге сатады. Кейде өнімдер шет елдерге экспортталады. 

Ұйымдасқан бөлшек сауда ұрлығы мен дүкен ұрлығы арасындағы шекара бұлыңғыр болуы мүмкін, бірақ олар айтарлықтай ерекшеленеді. 

Ұйымдасқан бөлшек ұрлық ірі қылмыстық кәсіпорынды қамтиды. Дәстүрлі дүкен ұрлығы көбінесе басқалармен келісе отырып, тауарларды мұқият қайта сатуды қамтымайтын басқа себептерге байланысты қажет болуы мүмкін. 

Бөлшек ұрлық немесе дүкен ұрлығы мысалы, футболка ұрлаған жасөспірім немесе азық-түлік ұрлаған кедей адам болуы мүмкін.

Дүкен тонау және үйлестірілген ұрлық ескі қылмыстар, бірақ көптеген сарапшылардың пікірінше, ұйымдасқан бөлшек сауда ұрлығы интернет-дүкендердің өсуімен қатар өсті, бұл топтарға көбірек тұтынушыларға қол жеткізуге мүмкіндік берді. 

Бұрын қоршаушылар ұрланған тауарларды барахолкалар немесе беделсіз шағын бөлшек сауда кәсіпорындары сияқты бейресми орындарда жиі түсіретін. Бірақ онлайн нарықтардың өсуімен қылмыстық топтар енді тұтынушылардың кең ауқымына қол жеткізе алады.

Ковид пандемиясы кең таралған дүкендердің жабылуына және құлыпталуына әкелгеннен кейін, электрондық коммерция тұтынушылардың сатып алудың негізгі тәсілі болды, бұл ұйымдасқан бөлшек ұрлықтың өсуіне әкелді, дейді кейбір сарапшылар.

Лиза ЛаБруно: «Ковидпен бірге кірпіштен жасалған дүкендерге қарағанда онлайн сатып алатын тұтынушылар көбейіп кетті, сондықтан қылмыскерлер өздерінің заңсыз әрекеттерінен көбірек пайда көрді, сондықтан бұл мәселені одан сайын ушықтырды», - деді Лиза ЛаБруно, компаниясының аға атқарушы вице-президенті Бөлшек сауда саласындағы көшбасшылар қауымдастығы үшін бөлшек сауда операциялары.

«Бұл жауапкершіліктің жоқтығына және қылмыстық актерлердің компьютер экрандарының артына жасырынуының нәтижесінде пайда болатын үлкен кірістілікке қайта оралады», - деді ол. 

Ұйымдасқан бөлшек сауда ұрлығы да өсті, себебі ол қарулы тонау немесе есірткі саудасы сияқты басқа қылмыстық әрекеттерге қатысты тәуекелі төмен болуы мүмкін. 

Мысалы, Нью-Йоркте жеке адам құны 1,000 доллардан аз тауарды ұрлаған кезде ұсақ тонау қылмысы айыпталады. Сотталушының кінәсі дәлелденсе, бір жылға дейін бас бостандығынан айырылуы мүмкін. Бірақ олар өтемақы төлеуден басқа пробация, қоғамдық жұмыстар мен айыппұлдарды да ала алады. 

Сонымен қатар, Нью-Йоркте ұсақ ұрлық жасады деген айып тағылған адамдар қамауға алынғаннан кейін штаттың кепіл заңына қылмыстық сот төрелігінің соңғы реформаларына байланысты әрдайым дерлік автоматты түрде босатылады. 

Керісінше, қарулы тонау Нью-Йоркте ауыр қылмыс болып табылады және әлдеқайда қатаң жазалармен келеді. 

Шарлотт штатындағы Ішкі қауіпсіздік тергеу кеңсесінің ұйымдасқан бөлшек ұрлық тобының құрамына кіретін қадағалаушы арнайы агент Джон Уиллис бұл тәжірибе үшін қамауға алынған адамдар қылмыстың қауіптілігінің төмен сипатын оны жасау себебі ретінде атағанын айтты. .

«Мен Шарлоттаға алғаш келгенімде кейбір адамдарды тұтқындадым, олар [ұйымдасқан бөлшек сауда қылмысы] бұзушылықтарды жасамас бұрын, зорлық-зомбылық қылмыстары мен есірткі саудасы үшін штат пен федералды түзеу мекемесінде уақыт өткізген есірткі сатушылар мен зорлық-зомбылық қылмыскерлері болды», - деді Уиллис. деді CNBC. 

«Олар жай ғана:«Мен көбірек ақша табамын. Ал ұсталсам, маған ештеңе болмайды'. Сондықтан олар түрмеден шығып, «біз сабақ алдық, есірткі қолданып, адамдарды ренжітпейік, тек ұрлауды бастайық», - деді ол.

Сонымен қатар, көптеген бөлшек сауда күзетшілері ұрлықтың куәгері болған кезде «қолдарынан айырылады» деп қосты сол жұмыс тобының бөлігі болып табылатын арнайы агент Вилли Карсуэлл. Күзетшілерге ұрлықтың жүріп жатқанын көргенде құқық қорғау органдарына қоңырау шалу туралы нұсқау беріледі. 

«Егер күшейткіш ішке кіре алатынын білсе және ол оларды жұлып алатындығын білсе және ол мұны жасаған кезде ешқандай қарсылыққа тап болмайтын болса, әрине, ол үшін тәуекел мен сыйақы артады. Ол дәл осы жерде болуы керек екенін біледі. Оны біреудің ауласынан ұрлаудың қажеті жоқ, ол жерде атып кетуі мүмкін. Ол дүкенге кіріп, оларды жұлып алатынын біледі», - деді Карсуэлл.

Ұйымдасқан ұрлық топтары жиі ұрлаған заттар, әдетте, сатып алушылардың сұранысына ие.

сияқты интернет-базарларда тұтынушылар сатып алған кезде Amazon және еВау, бірнеше нақты заттардың ұйымдасқан ұрлық тобынан келу қаупі жоғары. 

Рецептсіз сатылатын дәрілер ұрланған және Интернетте қайта сатылатын заттардың ең үлкен класы болып табылады, ал аллергияға қарсы дәрі-дәрмектер ең үлкен кіші топ болып табылады, деп хабарлады құқық қорғау органдарының CNBC ақпарат көздері. Дереккөздер аты-жөнін атамау шартымен сөйлесті, өйткені олар бұл мәселе бойынша сөйлеуге рұқсат етілмеген.

Дереккөздер 2022 жылы бір сатушы тек аллергияға қарсы дәрі-дәрмектерді 2.9 миллион долларға жоғалтты. 

Интернет-базарларда сатып алу кезінде тұтынушылар Zyrtec, 60 немесе 90 count, Allegra және Claritin сатып алудан сақ болуы керек. Дереккөздердің айтуынша, ұрлануы мүмкін басқа OTC препараттарына Prilosec, Nexium, CQ10, Advil, Tylenol және Prevagen кіреді. 

Қазіргі уақытта бетке арналған кремдер де мақсатты түрде қолданылуда, олардың құрамына Olay, Neutrogena, Roc және L'Oreal сияқты дәріхана брендтерінің өнімдері кіреді, дейді дереккөздер. 

— Қосымша есеп беру CNBC тілшісі Мелисса Репко