Әскери ветеринарлар бүгінгі көшбасшыларға нені үйрете алады

Brookdale Senior Living компаниясының бас директоры ретінде маған қарулы қызметтерде болған уақытынан кейін корпоративтік Америкаға көшкен бірқатар төтенше әскери жетекшілермен жұмыс істеу бақытына ие болдым. Осы батыл және шабыттандыратын тұлғалармен танысу біздің ұйымдық стратегияларымызды қалыптастыруға көмектесті және атқарушы көшбасшылар тобына көшбасшылықтың табиғаты туралы бірегей түсінік берді.

Ұлттық ардагерлер мен әскери отбасылар айының құрметіне мен әскери ардагерлерді, әсіресе бүгінгі көшбасшылар үшін ерекшелендіретін мінез-құлық қасиеттері туралы ойланғым келеді.

Төзімділік: қорқынышқа қарсы батылдық

Әскери ардагерлердің батылдық қабілеті керемет. Біздің көпшілігіміз ерекше ерлік әрекеті деп санайтын нәрсе, ардагерлер қызметтің алғашқы күнінде жазылды. Осылайша, олар бөлісетін маңызды түсініктерге ие болады.

Брукдейлдегі менің сүйікті тәлімгерлерімнің бірі - тәжірибелі директорлар кеңесінің мүшесі Фрэнк Бамстед, оның Вьетнам соғысы кезіндегі қаһармандық қызметі оған көшбасшылық туралы терең түсініктерді дамытуға көмектесті.

Фрэнк қатты қысыммен қалай күрескенін сұрағанда, ол жай ғана қозғалу керек екенін жиі айтып берді шегінен тыс қорқыныш. Ол алғашында әр түнде қорқып, қорқып жүретінін түсіндірді. Ол тиімді болу үшін одан ары өту керек екенін түсіну үшін бірнеше күн бойы қорқынышын өңдеу керек екенін түсіндірді. Ол өзіне: Мен өлсем, өлдім— бірақ дұрыс шешім қабылдауға ойы анық болса, ол тірі қалу мүмкіндігін арттырар еді.

Ол дағдарыс кезіндегі сабақ кез келген жақсы іскер басшы үшін бірдей екенін түсіндірді: белгісізден қорқуды біржола тастасаңыз, сіз анық ойлай аласыз және тиімдірек басқара аласыз.

Фрэнк қорқынышын жеңіп, бақытына қарай үйіне отбасына аман-есен оралды. Фрэнктің даналық және үміт сөздері маған бас директор ретінде жеке күш-қуатымды арттыруға көмектесті, әсіресе пандемия кезінде, және біз қарт адамдарымыз бен серіктестерімізді көрінбейтін жаудан қорғауға көмектесу үшін қорғаныс позициясына мәжбүр болдық.

Фрэнктің мұқият түсініктері де маңызды болды, өйткені басқарма біздің серіктестерімізбен бірге қорғауға көмектесуге міндеттелген қазыналы тұрғындарға әсер ететін маңызды шешімдерді таразылады. Оның шынайы ұрыс алаңы туралы есте қалдыруы пандемияның ең қараңғы күндерінде кеңес бөлмесіне табандылық рухын әкелді.

Стратегия: Қауіптер мен мүмкіндіктерді іздеу

Ардагерлер өздерінің әскери мансабында қатаң дайындықтан өткендіктен, ерекше көшбасшы бола алады. Көптеген әскери жетекшілер стратегиялық қабілеттерін шыңдап, ең жақсы әрекетке қонар алдында берілген мәселені бірнеше объектив арқылы қарастырады. Менің тәжірибемде әскери ардагерлер үлкен көлемдегі деректерді жылдам және тиімді талдау үшін арнайы жабдықталған және белгілі бір саладағы қауіптер мен мүмкіндіктерді барлау үшін жалдауға болады.

Мысалы, көптеген клиенттердің қаржылық кеңесшісі ретінде Фрэнк өз клиенттеріне өз инвестицияларын басқаруға көмектесу үшін ағымдағы оқиғалардан кейін таңертең бірнеше сағат жұмсайды. Ол пайда болған тенденцияларды тез анықтайды және олардың әсерін бағалайды.

Көптеген әскери жетекшілер сияқты, Фрэнк де тікелей, бірақ кәсіби қарым-қатынас жасау өнерінде шебер. Пандемия кезінде Фрэнк күн сайын дерлік өз түсініктерімен бөлісті және қатаң кері байланысты жеткізуді жігерлендіретін сөздермен теңестірді.

Бұл жеке деңгейде мен үшін көп нәрсені білдірді.

Өзінің стратегиясын немесе коммуникациясын жоғарылатқысы келетін кез келген ұйым үшін әскери қызметі мен білімі бар қызметкерлер баға жетпес ресурс бола алады.

Миссиясы: Бір мақсат төңірегінде топ мүшелерін біріктіру

Көптеген әскери ардагерлер бөлісетін тағы бір басты кейіпкер - олардың миссияға адалдығы. Әскери тәжірибесі бар көшбасшылар командаларды бір мақсатқа біріктіруде ерекше шебер бола алады.

Фрэнк қайта-қайта айтқандай, көшбасшылықты тәжірибе арқылы үйрену жақсы. Мен одан әрі келісе алмадым. Ол бөліскендей, Фрэнк флоттағы көшбасшылық туралы үйретілді, бірақ оны ұрыста үйренді. Ол өзі жасай алатын ең маңызды нәрсе - оның түсінгенін оның эскадрильясы - тікелей оған жұмыс істейтін есептер түсінетініне көз жеткізу екенін түсіндірді. Егер ол жағдайдың нақты суретін жеткізе алса, олар жарақат алған немесе өлтірілген жағдайда да миссияны жалғастыра алар еді.

Фрэнктің айтуынша, шайқастағы көшбасшылық оған сіз басқаратын адамдармен қарым-қатынастың құндылығын және бұл команданың барлық мүшелерін қалай жақсырақ орындауға болатынын үйретті. Бұл сабақ оның бүкіл мансабында бизнеске деген көзқарасының алдыңғы қатарында қалды және бұл перспектива біздің басқарма үшін баға жетпес құнды болып қалды, өйткені мен Брукдейлдегі серіктестерімізді ортақ миссиямызға біріктіруге жетекшілік еттім.

Егер сіз өз командаңызды бір бағытта есуге жұмылдыра алмасаңыз, көшбасшылық аз.

Ардагерлер Д.Уэйн Каллоуэйдің менің сүйікті дәйексөздерімнің бірінің рухын мысалға алады: «Көшбасшылар бүркіттерді алып, оларды қалыпта ұшуға үйретеді».