Xcel тікелей ағынмен сатып алуды тереңірек зерттейді; БАҚ пен бөлшек сауданы тұтынушыға тікелей көзқараста біріктіреді

Роберт Д'Лорен тұтынушыларға тікелей тікелей сауда жасау келесі үлкен нәрсе екенін білгіңіз келеді. Xcel Brands Inc. төрағасы және бас директоры тұтынушыларды тартудың және ұстап тұрудың ең жақсы жолы туралы ұзақ және қатты ойланды және ол бұл тікелей сауда шоуы деп санайды. Бұл кеңістікте қазірдің өзінде ойнайтын екі мультибрендті индустриялық алпауыт бар - QVCQVCA
және HSN – және D'Loren Xcel брендтерін екі желіге де жеткізу үшін жұмыс істейді.

Xcel брендтері соңғы 4 жыл ішінде желілік теледидар мен сандық шағын экрандар арқылы тікелей эфирде бөлшек саудадан 12 миллиард доллар табыс тапты. Компанияның брендтері жылдық сатудан 500 миллион долларды құрайды. «Бізде 10,000 XNUMX сағаттан астам бағдарламалау уақыты бар, сондықтан біз тікелей эфир туралы, шоу өндірісі тұрғысынан не жұмыс істейтіні және одан да маңыздысы аудиторияны құру үшін не қажет екендігі туралы көп нәрсені білеміз», - деді Д'Лорен.

«Ол бұл жерде АҚШ-та жұмыс істемеуіне әртүрлі себептер бар, ол күн сайын күрт өсіп келе жатқан Азиядағы жағдай, және онымен тәжірибе жасап жатқан бөлшек саудагерлердің көпшілігі оларға қажет екенін түсінбейді. медиа-компания сияқты ойлау және бір уақытта сатушы сияқты әрекет ету », - деп қосты Д'Лорен.

Xcel 2020 жылдың шілдесінде Longaberger компаниясымен жұмыс істей бастады, ол 2019 жылы сатып алған қолөнер және қолдан жасалған үй декоры бизнесі үшін жаңа цифрланған бизнес үлгісін іске қосты және брендтің дәстүрлі көп деңгейлі платформасын заманауи, теңдессіз платформаға айналдырды. кеңейтілген үй және өмір салты санаттары бар әлеуметтік сауда қоғамдастығы.

Енді Xcel сауда белгілерін сәйкесінше 2019 және 2015 жылдары алған Halston және C. Wonder екі брендіне тікелей эфир режимін ұсынады. H by Halston және H Halston бұрын 2014 жылы сатып алынған.

Xcel екі брендті басқару үшін талантты тапты. Нейман Маркустың бұрынғы сән директоры Кен Даунинг Halston және H Halston сатылымдарын басқарады. C. Wonder by Christian Siriano-ны дизайнер басқарады, ол өзінің аттас брендін сақтайды. Даунинг пен Сириано QVC, HSN және Xcel компаниясының меншікті платформасында өздерінің тиісті брендтерін көрсетеді. Xcel сонымен қатар Джудит Рипкаға, зергерлік бұйымдар брендіне және Лори Голдштейннің LOGO брендіне ие, сонымен қатар Исаак Мизрахидің азшылық үлесіне ие.

Сирианоның келбетін FLOTUS доктор Джилл Байден, FLOTUS-тан өткен Мишель Обама, Джулия Робертс, Анджелина Джоли, Леди Гага, Ариана Гранде және Карди Б, т.б. киген. Сириано Кристиан Сирианоның заманауи дайын киімдер мен аксессуарлар топтамалары, соның ішінде 2023 жылы HSN трансляциясы мен ағындық қызметінде пайда болуы арқылы C. Wonder-ге өзінің жылтырақ серпінділігін әкеледі.

«Бұл шынымен де адамдарға жетудің жаңа жолы», - деді Д'Лорен. «Бұл тұтынушыларды тартудың және аудитория құрудың жаңа тәсілі. Оның қалған бөлігі кірпіш пен ерітіндідегі сияқты, барлық есіктер бірдей жасалмаған, дүкендердегі барлық орындар бірдей жасалмаған сияқты, барлық [уақыт аралығы] бірдей жасалмағанын білу тәжірибесімен келеді. Сіз бұл уақыт аралығы туралы білуіңіз керек және баратын жерді құру қаншалықты маңызды екенін түсінуіңіз керек. Бұл дегеніміз, адамдарға белгілі бір уақытта баптауға себеп жасаңыз ».

Xcel бұл стратегияны Джудит Рипкамен бірге қолданды және оның барлық киімдері мен керек-жарақтары жапсырмалары үшін мультибрендті сайт жасайды. «Біз оның атауын әлі анықтаған жоқпыз, бірақ бұл қарапайым және адамдар есте сақтау оңай нәрсе болады және, әрине, біз іске қосатын брендтерде Кен Даунинг Халстон үшін және Кристиан Сириано Си Уандер үшін болады. содан кейін, әрине, біздің басқа брендтер. Біз Judith Ripka брендін де соған қосатын шығармыз, сондықтан біз маркетингтік шығындарымызды азайтпаймыз.

«Біз жақын арада QVC-те ұқсас талантты екі жаңа бағдарламаны жариялаймыз деп күтеміз», - деді Д'Лорен. «Біз мұның талантты жағына қол қойдық және қазір QVC-пен бұл бизнестің қандай болатынын аяқтап жатырмыз, бірақ олардың бірі - американдық белгіше. Хабарландыру жақын арада келеді деп үміттенеміз және біз QVC және HSN арқылы тікелей трансляцияны олардың тікелей трансляциялау платформасында интерактивті теледидар арқылы жүргіземіз, содан кейін өз платформамызда тұтынушыға жібереміз.

Д'Лорен Xcel сауда, ойын-сауық және әлеуметтік медианы қайта құру миссиясынан басталғанын айтты. «Он екі жыл бұрын адамдар не туралы айтып жатқанымызға сенімді емес еді, енді бәрі мұның нені білдіретінін түсінеді», - деді ол тікелей эфир туралы. «Біз цифрлық маркетинг пен жарнама арқылы тұтынушыларды тарту кезінде туындайтын қиындықтар екі жақты деп санаймыз. Бұл өзгерген құпиялылық ережелеріне байланысты қымбат, бұл тұтынушыны қадағалауды қиындатады. Сондай-ақ, адамдар статикалық суреттерден жалықтырады, ал бейне барлығын қалайды. Бұл Tiktok немесе YouTube болсын, кез келген әлеуметтік платформа бейнеге негізделген сияқты. Адамдар уақытын осында өткізеді».

Бас директордың айтуынша, Xcel тенденцияға еніп бара жатқан белгілі брендтерді немесе қиындықтарды жеңу үшін Xcel тәжірибесін қажет ететін кейбір қиындықтарды бастан өткерген брендтерді сатып алуға тырысады.

Бұрын Халстонды тірілтуге көптеген әрекеттер жасалды. Барлығы РевлоннанREV
Харви үшін Вайнштейн жапсырмаға ие болды, бірақ олардың ешқайсысы брендке жаңа өмір сыйлай алмады. C. Wonder компаниясын 2011 жылы миллиардер Кристофер Берч құрды, ол брендті тым тез кеңейтіп, барлық 32 дүкенді жабуға мәжбүр болды.

«Менің ойымша, менің Хэлстонмен және Си Уандермен қарым-қатынасым, мен Кен мен Кристианның асыға күткенін және бүгінгі тұтынушы нені қалайтыны туралы, бүгінгі трендтер туралы ойлағанын қалаймын», - деді Д'Лорен. «Өзекті өзгертпеңіз, бүгінгі зейтгеистте болып жатқан барлық нәрсені сол өзегі арқылы сүзіңіз».