Бұл кәсіпкер әйелдің арқасында сіз макияжды сатып алмас бұрын онлайн жасап көруге болады

Iсағат 9:30 Ал Элис Чанг күні бойы өзінің сүйікті түсі, ыстық қызғылт түсті киінген, бірақ ешқандай макияж жасаудан бас тартқан жоқ. Ол қызғылт қабырғалармен, қызғылт раушан гүлінің үлкен портретімен және Одри Хепберннің жақтаулы фотосуретімен жабдықталған Тайбэйдегі көпқабатты кеңсесінен компьютеріне кіреді. Түймені басу арқылы ол виртуалды макияждың толық бетін, соның ішінде қызғылт ерін жылтыратқышын, қызаруды және сирень қабақ бояуын қолданады. Бұл күнгі оның бейне кездесулерінің басқа жағында ешкім одан дана болмайтыны соншалықты сенімді.

Виртуалды макияждың бәйбішесімен танысыңыз. 60 жастағы Чанг - Эсти Лаудер, Шисейдо, Шанель және Ревлон сияқты сұлулық алпауыттары қабылдаған виртуалды сынақ технологиясының жасаушысы. Ерін далабы, тоналды крем немесе қабақ бояуының қандай реңктері жақсы көрінетінін болжауға мәжбүр болған сатып алушылар сатып алмас бұрын опцияларды Интернетте және дүкендерде көбірек сынай алады.

«Біз оларға қай өнім жақсырақ келетінін білуге ​​мүмкіндік береміз», - деді Чанг саусақтарын ұзын қара шашының арасынан өткізіп. «Сізге тырысудың орнына, тырысыңыз, көріңіз. Немесе сатып алып, содан кейін қайтарыңыз ».

Оның Perfect Corp. компаниясы тез арада виртуалды сынап көру технологиясының басым ойыншысына айналды, сатуды ұлғайтуға және әсіресе онлайн сатып алулар үшін қайтарым мөлшерлемелерін төмендетуге ұмтылатын бөлшек саудагерлер үшін дамып келе жатқан инвестиция саласы. Goldman Sachs, Snap, Alibaba және Chanel сияқты инвесторлардың 130 миллион долларлық қаржыландыруына сүйене отырып, жеті жасар компания өз технологиясын миллиардтаған виртуалды сынақтарды аяқтау үшін пайдаланған жүздеген миллион пайдаланушыларға үйретті.

Perfect Corp. тұтынушылар тізімінде 17-ден астам брендті қамтитын әлемдегі 20 ірі сұлулық компаниясының 450-сі бар. Пайпер Сэндлердің сарапшысы Кларк Джеффрис: «Алдыңғы және орталық ол маңызды компаниялардың 85% -на ие», - деді. «Әдетте, сіз нарықтың мұндай түрін ерте ала алмайсыз».

Meta, Google және Snap сияқты технологиялық алпауыттар да пайдаланушыларға өз платформаларында өнімдерді сатып алуға мүмкіндік беру үшін оның технологиясын лицензиялауда. Он тоғыз миллион тұтынушы, олардың аз ғана бөлігі жазылушыларға төлейді, компанияның виртуалды сынақ және фотосуреттерді өңдеу қолданбаларын пайдаланады. Жалпы алғанда, соңғы 47 айда жазылым ақысы жылдық кірісті 12 миллион долларды құрады, оның жалпы кірісі 85% құрады.

Жартасты қоғамдық нарықтарда батылдық танытып, қазан айында Чангтың 14% үлесін 250 миллион долларға бағалаған SPAC-ты жалғастырғаннан кейін, ол макияждан басқа мүмкіндіктерді қарастырады. Келесі: Өнімді шаш стилистеріне, киім брендтеріне және тіпті пластикалық хирургтар мен тіс дәрігерлеріне ұсыну.

CХан Тайваньда дүниеге келген 1961 жылы, ондаған жылдарға созылған әскери жағдайдың ортасында және оның ата-анасы үкіметтік бюрократ болғанға дейін әскери қызметте болды. «Бұл өте қалыпты отбасы болды», - деді ол. Ата-анасы оны мұғалім болады деп күткен, бірақ оның орнына Тайвань ұлттық университетінде бизнесті басқару мамандығын оқып, банкке жұмысқа орналасты. Бұл рөлді көру үшін ол өмірінде алғаш рет костюм киіп, макияжбен тәжірибе жасай бастады, YouTube бейнелерінен бұрын жаста өзін үйретуге тырысты. Боянбаған анасы көмектеспеді.

Не істегісі келетінін әлі білмей, Чанг 1986 жылы UCLA-ға бизнес мектебіне барды, ол жерде күйеуі Джау Хуанмен кездесті. Олар бірге Тайваньға оралды, онда ол Citibank-те инвестициялық банктік жұмысқа орналасты және ол компьютер ғылымының профессоры болды. Екі жылдан кейін ол IPO-ға қайта құрылымдауға және дайындалуға көмектесу үшін Trend Micro антивирустық бағдарламалық қамтамасыз ету компаниясына қосылды. Ол қаржыны ғана емес, операциялар мен маркетингті де өз қолына алды.

1997 жылы ол компьютерлік чиптер мен басқа да жабдықты шығарумен танымал елде сирек кездесетін бағдарламалық жасақтама компаниясы CyberLink деп аталатын күйеуімен кәсіпкерлік кәсіп бастау үшін жалақысын 80% қысқартты. Олар PowerDVD деп аталатын бағдарламаны жасады, ол әлемнің көптеген елдерінде өз компьютерлерінде DVD арқылы фильмдерді көру үшін қолданылатын әдепкі бағдарламалық құрал ретінде аяқталады. Ерлі-зайыптылар Dell, HP, Lenovo және басқалар сияқты компьютерлік алпауыттардың бизнесін жеңіп алды және ақырында олардың бағдарламалық жасақтамасы бүкіл әлем бойынша компьютерлік жеткізілімдердің 90% алдын ала жүктелді. Чанг 18 жыл бойы бас директор қызметін атқарды, 2000 жылы компанияны көпшілікке танытты және ықшам дискілерді жазу және фотосуреттерді өңдеу әдістері сияқты мультимедиялық бағдарламалық қамтамасыз етудің басқа түрлерін кеңейтті. Жылдық сатылым 150 жылы 2010 миллион долларға дейін көтерілді.

Дегенмен, ДК сатылымы баяулай бастағанда, Чанг өз компаниясының смартфондарға қалай кеңейе алатыны туралы ойлана бастады. Ол достарымен және отбасымен бөлісу үшін селфи жасауды көбірек ұната бастады, бірақ суреттерді түртудің тамаша жолы болмады. 2014 жылы ол YouCam Perfect деп аталатын тегін қолданбаны жасады, ол пайдаланушыларға тістерін ағарту, іздерді кетіру немесе көздерінің астындағы қара шеңберлерді кетіру арқылы селфилерін «жетілдіруге» мүмкіндік берді. Бірінші жылы ол нөлдік маркетингке қарамастан 17 миллион жүктеуді жинады.

«Егер сіз көбірек тырыссаңыз, көбірек сатып аласыз».

Сұраныс расталды. «Менің сенімім бойынша, сұлулықты іздеу - әрбір адамның негізгі талабы», - деді Чанг. Ол YouCam Makeup деп аталатын екінші қолданбаны шығарды, ол да тегін болды және пайдаланушыларға ерін далабы, тушь, көз бояуы және басқа да виртуалды макияжды фотосуреттеріне қосуға мүмкіндік берді.

Дегенмен, жаңадан ашылған бизнес әлі де өсіп келе жатқан табысын қалай монетизациялау керектігін анықтауға тырысты. 2015 жылы Чанг 80 қызметкерді (негізінен инженерлер) алып, CyberLink-тен компанияны шығарып, оны Perfect Corp деп атады. Ол технологияны сұлулық брендтеріне енгізе бастады, бір жылдың ішінде Нью-Йорк, Париж, Токио және Шанхайға 19 сапар жасады. ол сатып алушыларға сатып алу түймесін басу үшін көбірек сенімділік беру арқылы сатылымдарды арттыра алатынын талап етті.

«Егер сіз көбірек тырыссаңыз, сіз көбірек сатып аласыз», - деді Чанг. «Бұл әрбір сұлулық әуесқойының ауырсыну нүктесін шешеді».

Mбасқа әйелдер бәрі ол айтып отырған ауырсыну нүктелерін біледі. Мен, мысалы, бірнеше ай бойы жаңа іргетас сатып алу үшін аяғымды сүйреп жүрмін. Интернеттегі зерттеулерді жүргізгеннен кейін өнімді таңдаған кезде, дұрыс реңкті табу үшін әлі де дүкенге барып, сатушыдан көмек сұрауым керек екенін білдім. Сондықтан мен оны кейінге қалдырдым. Содан кейін, осы оқиғаны хабарлау кезінде мен Clinique виртуалды сынақ құралымен ойнай бастадым. Ол менің камерама кіруді сұрады және менің терімнің жылы немесе салқын асты бар-жоғын сұрады. Менде ешқандай түсінік жоқ, сондықтан ол бір кеңес берді: білегіңіздегі тамырлар жасыл болып көрінсе және сіз алтын зергерлік бұйымдарда жақсырақ көрінсеңіз, теріңіз жылы. Егер сіздің тамырларыңыз күлгін болса және сіз күміс зергерлік бұйымдарды ұнатсаңыз, бұл керемет. Жылы екен.

Бірнеше секундтан кейін ол менің тамаша реңк (сүйек) және екі ілеспе ерін далабы (қызарту және қызыл ыстық) туралы ұсынысты түкіріп тастады. Мен экрандағы өзімнің бұрынғы және кейінгі суреттерді қарап шықтым және көп ойланбастан екі өнімді де арбаға қостым. Менің сатып алуыммен тегін үлгілер туралы уәде, сонымен қатар ақысыз жеткізу келісімді бекітті.

Көптеген сатып алушылар итермелейді. Clinique оның виртуалды сынап көру құралын пайдаланатын адамдар оның веб-сайтында төрт немесе бес есе көп уақыт жұмсайтынын және сатып алу ықтималдығы 2.5 есе жоғары екенін айтады. Тапсырыс құны 30%-ға өсті.

Бұл құрал «өте шынайы» және сатып алушылар оны пайдаланудан рахат алады, деді Джереми Харрис, Clinique технологиясының жетекшісі, компанияның веб-сайтында жарияланған кейс зерттеуінде.

Қайтарудың бұл түрі соңғы жылдары жүздеген брендтерді дүкендері мен веб-сайттарына виртуалды сынап көру опцияларын қосуға итермеледі. Nars бұл құралды пайдаланатын сатып алушылар орта есеппен 27 далапты қолданып көретінін анықтады, бұл конверсия жылдамдығын төрт есеге арттыруға көмектесті. Benefit Cosmetics сатып алушыларға қасының түрімен ойнауға мүмкіндік бере бастағаннан кейін - доғаны жоғары көтеру, қалыңдығын реттеу немесе түсін ағарту - қасқа арналған өнімді сатып алғандардың саны 113% өсті. Аведа адамдар әртүрлі шаш түстерін виртуалды түрде қолданып көргеннен кейін сайттың орналасқан жерін анықтау құралына трафик бес есе артқанын байқады.

Технология дүкендерге де енуде. Estee Lauder бүкіл әлем бойынша 8,000 смарт айналарды орнатты, онда сатып алушылар өздерінің бет-әлпетін көріп, түрлі өнімдерді оңай пайдаланып көру үшін түртеді. Бұған дейін тұтынушылар сатушының көмегімен қолдарына бірнеше реңктерді сынап көрумен шектелетін.

Дүкендер жабылған кезде, дүкендер жабылған кезде, сатып алушылар үшін жекелендірілген онлайн тәжірибелерін жасау итермеледі, бірақ сатып алушылар күткен нәрсеге айналды. InsightAce Analytic, нарықты зерттеу фирмасының мәліметі бойынша, сұлулық брендтері 2.7 жылы жасанды интеллект технологиясына 2021 миллиард доллар жұмсады, бұл көрсеткіш 13 жылы 2030 миллиард долларға жетеді деп күтілуде.

«Енді бұл үстел бағандары сияқты», - деді Чанг.

Perfect Corp. артықшылығы Нақты уақытта 200 бет атрибуттарын анықтау арқылы үш өлшемді желіні жасайтын тұлғаны қадағалау технологиясында жатыр. Яғни, пайдаланушы басын айналдыра алады және макияж орнында қалады. Оның технологиясы 90,000 500,000-нан астам тері реңктерін анықтай алады, бұл оны саладағы ең инклюзивті етеді дейді. Оның дерекқорында XNUMX XNUMX-нан астам өнім бар және жылтыр немесе күңгірт сияқты әртүрлі текстураларды көрсете алады.

Чанг өткен жылы конференцияда: «Бұл ешкім бір түнде қайталай алмайтын нәрсе емес», - деді.

Компания шынымен де аз бәсекелестікке тап болады. Оның ең жақын бәсекелесі ModiFace-ті L'Oreal 2018 жылы сатып алды. Ulta Beauty сонымен қатар GlamLab деп аталатын өзінің сынақ құралын әзірледі, бірақ ол қарапайым көрінеді.

Құпиялылыққа қатысты мәселелер жасырылады, өйткені компания адамның бет-әлпетіне қатысты құпия ақпаратты өңдейді. Perfect Corp компаниясының технологиясы оның тұтынушылары пайдаланушылардың тиісті келісімінсіз биометриялық деректерді жинап жатыр деген айыппен бірнеше сот ісін қозғады. Perfect Corp өкілі компанияның компания саясатының мәселесі ретінде жалғасып жатқан сот процестеріне түсініктеме бере алмайтынын, бірақ ол жеке деректерді қорғауды ұстанатынын және деректерді ешқашан үшінші тарапқа сатпағанын айтты.

Экономикалық дағдарыстар да төніп тұр. Көптеген компаниялар ықтимал құлдырау алдында шығындарды қысқартады, бұл Perfect Corp жаңа және бұрыннан бар клиенттерді технологиясына жаңа шығындарды мақұлдауға сендіруде қиындықтарға тап болуы мүмкін. Пайпер Сэндлердің сарапшысы Джеффрис акцияның сатылымы қиын болды, дейді инвесторлар компанияның өсуі экономикалық жағдай нашарлаған сайын, электронды коммерция шығындары қалыпқа түскендіктен және тұтынушылар шығындарын кері тартатындықтан, компанияның өсуі баяулайды деп алаңдайды. Бұл акцияға салмақ түсірді, Perfect Corp акциялары компанияның көпшілік алдында дебютінен бері құнының үштен бірін жоғалтты.

Дегенмен, компания 100 жылға қарай сату көлемі 2024 миллион долларды құрайды деп болжайды. Бұл болжамға сәйкес, бар тұтынушылар бауырлас брендтерден көбірек өнімдерді қосады деген болжам бар. Ол сонымен қатар кішігірім, тәуелсіз сұлулық брендтерінен бизнесті алуға тырысады.

Ол жаңа вертикалдарда да өсу мүмкіндігін көреді. Ол пластикалық хирургия мен стоматологияның кеңеюін зерттейді, мұнда ол пациенттерге мұрынға операция жасау, қас көтеру немесе ерін толтырғышы сияқты әртүрлі процедуралардан кейін қандай болатынын көруге көмектеседі. Бұл сатылымға көмектесіп қана қоймайды, сонымен қатар маркетинг материалдарына сәйкес күтуді алдын ала белгілеу арқылы тұтынушылардың қанағаттануын арттыруға көмектеседі.

Чанг зергерлік бұйымдарды шығару туралы жақында жарияланған хабарландыруды көрдім бе деп сұрайды, бұл пайдаланушыларға сақиналарды, білезіктерді, сағаттар мен алқаларды киіп көруге мүмкіндік береді. Модельден бұйымды көру бір басқа, оны өзіңізден көру басқа, деді ол.

Оның айтуынша, сатып алушылар триггерді тартпас бұрын сатып алуды алдын ала қарау мүмкіндігін беру сатылымдарды ынталандырады және осылайша интернет-коммерцияның тұрақты бөлігіне айналады. Ешқандай болжам, дүкенге бару немесе сатушымен кеңесу қажет емес. «Бұл шешім қабылдау процесін демократияландырады», - деді Чанг. «Оларға тырысып, өз бетінше шешім қабылдауға мүмкіндік беріңіз».

КӨБІРЕК ФОРБАЛАРДАНGoldman Sachs қолдауымен виртуалды сұлулық қолданбасын жасаушы SPAC 1 миллиард долларлық мәмілені жариялайдыBy Зинниа Ли