Binance крипто биржасы 9 желтоқсанда пайдаланушы биржаның болжамды қаражатты ұрлағаны туралы жауабына шағымданғаннан кейін трейдер шотын жауып тастады. Binance бас директоры Чанпэн «CZ» Чжао фирманың «ақылға қонымсыз» клиенттерге қызмет көрсеткісі келмейтінін айтты.
Twitter желісіндегі CoinMamba есімді қолданушы 8 желтоқсанда жоғалған қаражат туралы шағымдана бастады, ол 3Commas криптовалюталық сауда фирмасына байланысты ағып кеткен API кілті «пайда табу үшін бағаны көтеру үшін төмен монеталармен сауда жасау үшін пайдаланылған» деп мәлімдеді. .”
Трейдер твиттер сериясында Binance оған тиісті қолдау көрсете алмағанын мәлімдейді:
Binance қолдау қызметімен сөйлестім және әзірге олар жағдайды шешуге көмектесу үшін ештеңе істеуден бас тартып, бұл менің кінәм екенін айтты. API қалай ағып кеткенін және бұл кімнің кінәсі екенін білмеймін.
- CoinMamba (@coinmamba) Желтоқсан 8, 2022
Binance бас директоры да 9 желтоқсанда Twitter-ге жағдайды түсіндіру үшін:
Мамба, пайдаланушылардың өздерінің API кілттерін ұрламағанына сенімді болудың ешбір жолы жоқ. Сауда-саттық сіз жасаған API кілттері арқылы жасалды. Әйтпесе, біз пайдаланушыларға API кілттерін жоғалтқаны үшін төлейтін боламыз. Түсінесіз деп үміттенеміз.
- CZ Binance (@cz_binance) Желтоқсан 9, 2022
Пайдаланушы әлеуметтік медиа платформасында шағымдануды жалғастырған кезде, CZ басқа твиттерде пайдаланушының тіркелгісін «отырғызу (тек алу) режиміне қоюды қарастырып жатқанын мойындады, «біз негізсіз адамдарға қызмет бергіміз келмейді» деп мәлімдеді. Твит кейінірек болды жойылды, бірақ ағындағы скриншот ретінде әлі де қолжетімді. Содан кейін пайдаланушының шоты жабылды, ақшаны алуға үш күн қалды.
Пайдаланушы твиттеріне сәйкес, 3Commas өзінің хаттамалары мен дерекқорларындағы кез келген эксплуатацияны жоққа шығарды, сондықтан ұрланған API кілттері үшін жауапкершілік көтермейді. «Бүгінгі қолымызда бар ақпарат негізінде біз шифрлау хаттамалары бұзылмағанын және 3Commas тіркелгісінің қауіпсіздік дерекқорларының бұзылғанын анықтадық.», - деп мәлімдеді 3Commas қолдауы.
13 қарашада Binance бас директоры растады кем дегенде үш пайдаланушы API кілтін Skyrex және 3Commas үшінші тарап платформаларымен бөліскеннен кейін есептік жазбаларында күтпеген транзакцияларға тап болды. Содан кейін ол пайдаланушыларға қатысты API кілттерін жоюды ұсынды.
Coinmamba бес жылдан астам уақыт бойы Binance клиенті болғанын мәлімдейді және оның платформада әлі де фьючерстік позициялары бар.
Binance және 3Commas Cointelegraphs-тің түсініктеме сұрауларына бірден жауап бермеді.
Дереккөз: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter