Блокчейн технологиясының артындағы революциялық цифрлық валюта – Bitcoin пайда болғаннан бері он жылдан астам уақыт өтті. Бірақ, Сатоши Накамото биткоинді жасаған кезде ешкім назар аудармады, бұл тек қаржы секторын ғана емес, біз білетін барлық секторларды бұзады. Енді, 13 жылдан кейін нарықтың әлеуеті Интернетпен тең, тіпті одан да көп емес деп аталады.
Бұл әлеует бірнеше техникада, реттеушілер мен фирмаларда болды; барлығы дамып келе жатқан технологияны құруға тырысады немесе соған байланысты қызметтерді ұсынады. Крипто-нарықтарға дұрыс көзқараспен қарасаңыз, бәсекелестік ешбір жағдайда балалардың ойыны емес екенін оңай түсінуге болады.
Дегенмен, осының бәріне қарамастан, Binance - криптовалюта және блокчейн технологиясының инфрақұрылымын жеткізуші - бәсекелестікте жетекшілік ету тұрғысынан назар аударды.
2017 жылы іске қосылғаннан бері компания – алғаш рет биржалық қызмет провайдері ретінде іске қосылды – оның негізін қалаушымен бірге кеңістіктегі ең жылдам дамып келе жатқан криптофирмалардың біріне айналды. орынға ие әлемдегі ең бай адамдардың бірі және крипто-әлемдегі ең бай адам ретінде.
Айта кету керек, компания бірден табысқа жете алмады; ол оған өз көзқарасын мұқият белгілеп, оған бір қадаммен жұмыс істеу арқылы қол жеткізді. Binance компаниясының бас директоры және негізін қалаушы – Чанпэн Чжао [ака CZ] жақында жазылды табысқа жетудің кейбір себептерін төмендетіп, тіпті крипто-кеңістікте болғандар да біраз уақыттан бері білмейтін жағын көрсетті.
Дереккөз: Binance
Binance жағдайында, танымал нанымнан айырмашылығы, бұл фирма үшін табысқа әкелетін бір фактор емес, бірақ бірнеше табысқа жету үшін қосылатын факторлар. Чжао былай деді:
«Бірдеңе табысқа жету үшін сізге 1000 нәрсені салыстырмалы түрде жақсы орындау керек, сонымен қатар көп сәттілік керек. Бір нәрсе сәтсіздікке ұшырауы үшін, қалған 1000 нәрсені салыстырмалы түрде жақсы орындағаннан кейін де, бір нәрсені нашар орындау керек.. «
Құрылтайшы сонымен қатар 1000 затты үш негізгі топқа бөлуге болатынын атап өтті: Пайдаланушылар, қызметтер және өнімдер; Binance компаниясының бірегей сату нүктесі болып табылатын топтар.
Перделердің артында
Өткенге көз жүгіртсек, платформа 2017 жылдың шілдесінде Шанхайда бастапқы монета ұсынысында [ICO] шамамен 15 миллион доллар жинағаннан кейін іске қосылды. Іске қосылғаннан кейін көп ұзамай биржа өзінің алғашқы үлкен қиындығына тап болды - Қытай үкіметі крипто-биржалар мен ICO-ларды қысқартты. Ең сорақысы, үкімет ICO арқылы қаражат жинаған барлық жобалар оларды пайдаланушыларға бастапқы бағасымен қайтару керек деп шешті. Бұл мәселеде Binance сәтті болды, өйткені биржаның жергілікті белгісі - BNB - ICO бағасынан 600% жоғары болды.
Binance бұл мәселеде сәттілікке қол жеткізгенімен, басқа жобалар үшін бұлай айту мүмкін емес. Құрылтайшы платформада төрт жоба іске қосылғанын және олардың ICO бағасынан төмен жұмыс істейтінін атап өтті. Соған қарамастан, команда мәселеге оптимистік көзқараспен қарады және осы жобалардың тапшылығын толтыру арқылы қадам жасауды ұйғарды, бұл биржаның өз тұтынушыларын барлығынан жоғары қоюдағы алғашқы үлкен қадамы болды.
Биржа өз клиенттеріне бастапқы инвестицияланған соманы қайтару үшін төрт ICO бос орнын толтыру үшін өзінің жеке ақша қорынан 6 миллион доллар салды. Құрылтайшы бұл биржаның мұндай әрекетті бірінші және мүмкін соңғы рет жасағанын атап өтті. Осыған қарамастан, бұл мәселедегі пайдаланушылардың бірінші көзқарасы алмасуға оң көңіл-күй тудырды, осылайша көбірек тұтынушыларды тартады. Чжао былай деді:
«Бүгінгі күнге дейін бұл Binance үшін ең үлкен пайыздық шығындарды білдіреді. Бұл біздің барлық ақша қорының 40%-дан астамын құрады. Біз сегіз апталық стартап болдық. Пайдасыз, ақшаны тез жағу, жалдау және өсу. Бұл қымбат болды, бірақ біз пайдаланушыларды қорғау этикасын ұстандық. «
Өз қауымдастығына адал болу
Айта кетерлігі, биржаның танымалдылығы мен қолайлылығы осындай бір емес, бірнеше қадаммен көтерілді. Тағы бір оқиға биржаның айналасында болды, ол өз пайдаланушыларын NEO газ таңбалауышы мәселесінде бірінші орынға қойды, деп хабарлады CZ. Жағдай туралы бас директор былай деді:
«Теңгерімді салыстыру арқылы біз әмиянымызда қосымша GAS белгілерін анықтадық. Біз уайымдадық. Бір жерде қате болды ма? Біраз мұқият тексергеннен кейін, егер сіз әмияныңызда NEO ұстасаңыз, ол GAS тудыратынын білдік, бұл да құндылығы бар тағы бір белгі.. «
Мұны түсінгеннен кейін биржа NEO иелеріне газ токендерін беру туралы шешім қабылдады, ол кезде басқа биржалар жасамаған қадам. Және бұл биржаның одан әрі өсуіне әкелді, өйткені NEO пайдаланушыларының көпшілігі өз қаражаттарын Binance-ке көшірді.
Сонымен қатар, биржа бірінші болып биржалық аэродроптар мен шанышқыларды қолдауды қамтамасыз етті. Бұл қиындықсыз жағдайды тудырды, мұнда пайдаланушыдан airdrops және форкс кезінде қаражатты алу және әмиянға салу және аяқтағаннан кейін биржаға қайта салу талап етілмейтін. Binance пайдаланушылардың күш-жігерінің бұл үлесін аэродроптар мен шанышқыларды өңдеуге шешім қабылдау арқылы алды, бұл ретте қаражат пайдаланушылардың шоттарына саусақтарын көтермей-ақ аударылады.
Айта кетейік, бұл платформа өз пайдаланушыларын бірінші орынға қойған соңғы рет емес. Платформа эпицентрде болған пайдаланушылармен тағы бірнеше нәрсе жасады және мұны жалғастыруда. Чжаоның айтуынша,
«Бұл тізімді жалғастыра беруге болады. Бірақ сіз мәнді түсінесіз. Пайдаланушыларды қорғау уақыт пен ақшаны талап етеді, бірақ біз бұл дұрыс әрекет және пайдаланушыларды тартудың және ұстаудың ең жақсы жолы деп санаймыз. Біз басқа алмасуларды да осылай жасауға шақырамыз. «
Стандарттарды басынан бастап орнату:
Енді қызмет көрсету саласында жұмыс істейтін кез келген фирма тұтынушыларға қызмет көрсету әрқашан басты назарда болуы керек екенін біледі, өйткені олар компания. Осы тұрғыдан алғанда, криптовалютадағы ешбір фирма оны Binance-тен жақсы түсінген жоқ.
Дүние жүзіндегі жетекші биржа жедел жауап беріп қана қоймай, сонымен қатар қолайлы шешімдерді ұсына отырып, тұтынушыларға қызмет көрсетуде бірінші орынға шықты. Биржа бірінші болып клиентке белгілі бір мәселе бойынша жауап немесе көмек алу үшін бірнеше күн немесе кейде тіпті айлар күтудің қажеті болмайтын процесті орнатты - ол кезде жиі кездесетін жағдай.
Платформа стандартты жауап беру уақытын максимум 24 сағатқа және ең аз дегенде 1 сағатқа белгіледі, бұл қадам Binance қауымдастығы тарапынан жоғары бағаланды. Енді бұл уақыт бірнеше минутқа қысқарды, алмасу тіпті тікелей чат жүйесін қолдайды.
Binance-те сонымен қатар 12 тілде тұтынушыларға қолдау көрсету қызметі бар – платформа осы тізімге қосылады – оның қауымдастығы елге тән емес, бірақ жаһандық екенін ескере отырып.
Сонымен қатар, биржа өз пайдаланушыларына биржаға қатысты емес мәселелерде көмектесу тарихына ие. Бұған монеталарды қалпына келтіру бойынша көмек және тіпті кіреді бақылау қаражаттың және сақтану бұзу немесе алаяқтық жағдайында крипто.
Бір терезе дүкені
Осының бәріне қарамастан, алмасу алғашқы екі топты тексеріп отыру арқылы табысқа қол жеткізер еді. Бірақ, егер оның өнімдері болмаса, ол қазіргі жағдайға жете алмас еді. Биржа сол кезде қол жетімді болмаған өнімдер желісін енгізу арқылы бәсекелестіктен асып түсті және, атап айтқанда, ол мұны жалғастыруда.
Чжаоның айтуынша, оның өнім ассортиментіндегі төрт негізгі фактор платформаның жетістігін алға тартты: жылдамдық, монеталар, алымдар және халықаралық. Binance сәйкестік уақыты сала бойынша ең жақсы болды, ал оның API интерфейсі нарықтағы ең жылдам және тұрақты болды.
Биржа сонымен қатар биткоин алмасуынан да бірінші болып шықты. Binance нарықтағы басқа криптовалюталарға қолдау көрсететін өте аз биржалардың бірі болды, бұл фактор сол кездегі биржалардың көпшілігінде жоқ. Binance басқа альткоиндерді қолдайтын платформаға сұраныстың көп екенін байқағаннан кейін осы бағытта қадам жасады. Осылайша, сол монеталар үшін өтімді нарық құру арқылы өз тұтынушыларын қанағаттандыру.
Сонымен қатар, биржада бүкіл нарықтағы ең жақсы комиссиялық тақталардың біріне ие. Өзінің бастау кезеңінде биржа басқа биржаларға қарағанда 10 есе төмен комиссияларға ие болды. Енді төрт жылдан кейін бұл әлемдегі ең төменгі төлемдері бар алмасу болып қала береді, платформа болашақта оны одан әрі төмендетуді көздейді.
Халықаралық майданда Binance сол кездегі ең жақсы екі биржа – Poloniex және Bittrex – негізінен Америка Құрама Штаттарындағы пайдаланушыларға қызмет көрсететінін, осылайша әлемнің басқа бөліктерінен келетін тұтынушыларды артта қалдырғанын атап өтті.
Чжаоның айтуынша, бұл биржалар басқа тілдерді қалдырып, тек ағылшын тілінде пайдаланушы интерфейстерін қамтамасыз еткен. Binance осы олқылықты толтыру үшін өзінің интерфейсін іске қосқан алғашқы айда тоғыз тілде шығару арқылы қадам жасады, бүгінде олардың жалпы саны 31 тілге жетеді.
Чанпэн Чжао қорытындылады:
«Қорытындылай келе, табысты алмасуды құрудың құпия тұздығы жоқ. Сіз өзіңіздің құндылықтарыңызды ұстанып, жақсы өнім жасап, пайдаланушыларға қызмет көрсетуіңіз керек. Осы мақсатта мен Binance командасының барлығына, соның ішінде Binance Angels-ке қажырлы еңбегі, адалдығы және қосқан үлестері үшін алғыс айтқым келеді.. «
Жауапкершіліктен бас тарту: бұл ақылы хабарлама және оны жаңалық / кеңес деп санауға болмайды
Дереккөз: https://ambcrypto.com/binances-spell-for-success-centers-around-its-users-services-and-products/