Web3 адалдық бағдарламаларын қалай өзгерте алады

Клиенттерді тарту және ұстап тұру ұзақ уақыт бойы бүкіл әлемдегі бизнес үшін басты мәселелердің бірі болды. Компаниялар бұл тұтынушыларды алудың бірнеше әдісін қолданады, олардың бірі - адалдық бағдарламалары. Бұл бағдарламалар тұтынушыларды сақтап қалуда өте тиімді болды. Бірақ адалдық бағдарламалары мінсіз емес. Олардың қиындықтары бар, мысалы, географиялық шектеулер, шектеулі сыйақы опциялары, күрделі өтеу және т.б.

Осы мәселелердің барлығы адалдық бағдарламаларының жалпы тиімділігіне әсер етеді. Бірақ Web3 және блокчейн технологиялары сияқты криптовалюталар және өзгермейтін токендер (NFTs) бұл қиындықтарды шеше алады және адалдық бағдарламаларын қайта анықтай алады. Қалай екенін талқылайық.

Адалдық ұпайлары дегеніміз не

Адалдық ұпайлары - бұл бизнес тұтынушыларды өз өнімдеріне ақша жұмсауға ынталандыру үшін пайдаланатын ынталандыру бағдарламалары. Пайдаланушылар қанша ақша жұмсағанына байланысты көбірек ұпай алады, оны көбірек өнімге немесе компаниямен жақсырақ сапалы қызметтерге айырбастауға болады. Адалдық бағдарламалары өте кең таралған, әуе компаниялары мен қонақүйлерден бастап Starbucks-қа дейін бір немесе басқа нысанды ұсынады. Тіпті несие карталарының эмитенттері де адалдық ұпайларын ұсынады.

Web3 технологиялары адалдық бағдарламаларын қалай жақсарта алады

Web3 технологияларының жақтаушылары әдетте әр сала үшін оның революциялық мүмкіндіктерін тез көрсетеді. Скептиктер бұған басқа салаларда күмән келтіруі мүмкін болса да, блокчейн технологиясында адалдық бағдарламалары үшін нақты қолданбалар бар. Оларға мыналар жатады:

Көптеген адалдық бағдарламаларын басқару

Лоялдық бағдарламаларының тиімсіздігінің себептерінің бірі - тұтынушылар тарапынан өтеу ставкаларының төмендігі. Бұл негізінен тұтынушының кінәсі емес. Бір брендтің бірнеше адалдық бағдарламасы болуы мүмкін, бұл тұтынушылар мен пайдаланушылар үшін басқаруды қиындатады. Содан кейін, адалдық бағдарламалары күрделі, бұл клиенттерді ұпайларын қайтармас бұрын көптеген ақыл-ой математикасын жасауға мәжбүр етеді. Блокчейн технологиясының көмегімен тұтынушылар нақты уақыт режимінде ұпайларды өтей алады және тіпті бірнеше адалдық бағдарламаларын бір жүйеге біріктіре алады.

Жас аудиторияны тарту

Қолданыстағы адалдық бағдарламалары аға ұрпақ үшін жұмыс істеуі мүмкін болғанымен, мыңжылдықтар мен жас ұрпақтар бизнес үшін негізгі тұтынушы базасына айналуда. Web3 технологиялары сияқты жаңа әзірлемелер осы жас топтарына көбірек ұнайды. Мысалы, Gen-Z-де қызығушылық пен сатып алу бар тәжірибе NFTs, одан кейін мыңжылдықтар. Осылайша, осы технологияларға негізделген адалдық бағдарламаларын ұсыну осы пайдаланушы базасын тартуы және сақтап қалуы мүмкін.

Сыйақы опцияларын кеңейтіңіз

Көптеген адалдық бағдарламалары пайдаланушылар компанияның өнімдерінде немесе қызметтерінде сатып ала алатын және пайдалана алатын ұпайларды ұсынады. Бұл тұтынушыларды бизнесті қолдауды жалғастыруға шақырғанымен, пайдаланушы тәжірибесін шектей алады. Блокчейн технологиясын қосу мұны өзгертіп, сыйақы алу үшін көптеген сыйақы опцияларын қамтамасыз етуі мүмкін. Мысалы, ұпайларды криптовалютаға айналдыруға болады және сыйақы ретінде сандық коллекциялар болуы мүмкін.

Болашақты өзгерте алатын қауымдастыққа қосылыңыз. Cointelegraph Innovation Circle қосылу, бірлесіп жұмыс істеу және жариялау үшін блокчейн технологиясының көшбасшыларын біріктіреді. Бүгін өтініш беріңіз

Тәжірибелік адалдық

Веб3 технологиясын адалдық бағдарламалары үшін біріктіру тәжірибелік адалдық сияқты инновацияларға әкелуі мүмкін. Бұл тұтынушыларды тұтынушы ретінде марапаттау және оларды бренд қауымдастығының мүшесі ету арқылы брендпен байланысын жақсарта алады. Тәжірибелік адалдық – бұл блокчейн арқылы мүмкін болатын адалдық бағдарламасының иммерсивті түрі, мұнда пайдаланушылар ұпай жинап қана қоймай, сонымен қатар сандық коллекциялық заттар да алады. Бұл тәжірибені ойнайды. Бұл қазірдің өзінде ойнап табыс табудың бірнеше платформалары бар және бұл жылдарға созылуы мүмкін, бірақ ол бүкіл адалдық бағдарламасының брендін өзгертеді.

Дегенмен, Web3 технологияларының адалдық бағдарламаларына тигізетін кез келген әсері іске асыруға байланысты болады. Маркетинг пен хайптан басқа, саналы көзқарас болуы керек. Мұндай тәсіл тиімді болуы үшін келесі ұсыныстарды қабылдауы керек:

Ауыстырушы емес, тегін адалдық бағдарламасы ретінде бастаңыз

Көптеген компаниялар жасайтын қателіктердің бірі блокчейнге негізделген адалдық бағдарламаларын өз клиенттеріне тікелей мәжбүрлеу болып табылады. Блокчейн технологиясы соңғы бірнеше жылда көп қолданылғанымен, ол әлі де толыққанды емес. Оның жұмыс істеуі үшін пайдаланушыларға ерікті түрде бала асырап алу мүмкіндігін беретін және бизнеске Web3-ті өз бизнесіне баяу біріктіруге мүмкіндік беретін қолданыстағы бағдарламаға қосымша адалдық бағдарламасы болған дұрыс, өйткені бағдарламаның табысқа жетуі үшін бірден қысым болмайды.

Пайдаланушы тәжірибесіне басымдық беріңіз

Блокчейн технологияларын кез келген енгізудегі басты мәселе - пайдаланушы тәжірибесі. Көптеген пайдаланушы интерфейстері блокчейн технологиясы мен ескі интернет арасындағы алшақтықты өте алмайды. Бұл блокчейн технологиясын қабылдауды шектеді және оны пайдалануды таңдаған кез келген адалдық бағдарламасына әсер етуі мүмкін. Бірақ блокчейн технологиясының техникалық мүмкіндіктерін жоққа шығаратын тамаша пайдаланушы интерфейсін жобалауға болады, сондықтан пайдаланушылар технологиямен өзара әрекеттесетінін білмейді. Мұны мен «Web 2.5» деп атаймын, мұнда пайдаланушылар Web3-ке қатысады, бірақ Web2 интерфейсі бар. Бірте-бірте олар жетілдіріліп, Web3 тұжырымдамалары мен қосымшаларымен танысты.

Сауда мен алыпсатарлықтарды басқарыңыз

Өзінің адалдық бағдарламасының бөлігі ретінде NFT-ті қамтитын кез келген бизнес осындай NFT-термен сауда жасау мүмкіндігін қамтуы мүмкін. Дегенмен, сауда NFTs алыпсатарларды оңай тарта алады, бұл бизнестің нақты тұтынушылары болып табылатын органикалық пайдаланушылардың тәжірибесіне әсер етуі мүмкін. Осылайша, бизнес дұрыс тұтынушыларға бағытталған және мұндай алыпсатарлықтың әсерін ынталандырмау немесе кем дегенде азайту үшін сыйақы бағдарламасын әзірлеуі керек.

қорытынды

Адалдық бағдарламалары керемет және көптеген тұтынушылар осы бағдарламалардың арқасында белгілі бір брендтерді таңдайды. Бірақ олар жақсара алады және блокчейн технологиясы жақсара алады. Таңқаларлық емес, көптеген брендтер мұны мойындайды және артықшылықты пайдаланады. Дегенмен, олар негізгі ағымға айналу үшін әлі көп жол бар және кез келген әсерді тұрақты ету үшін дұрыс тәсілді қабылдау маңызды.

Брайан Д. Эванс — Web3 инвесторы, Inc. 500 кәсіпкері және BDE Ventures және ReBlock Ventures негізін қалаушы. 

Бұл мақала Cointelegraph Innovation Circle арқылы жарияланды, бұл блокчейн технологиясы индустриясының жоғары лауазымды тұлғалары мен сарапшылары, олар болашақты байланыстар, ынтымақтастық және ой көшбасшылығы арқылы құрып жатыр. Айтылған пікірлер міндетті түрде Cointelegraph пікірлерін көрсетпейді.

Cointelegraph Innovation Circle туралы көбірек біліңіз және қосылуға жарамды екеніңізді біліңіз