Нигериялықтар Binance-ке шабуыл жасайды, трендтер #BinanceStopScamming

Сауда көлемі бойынша ең үлкен криптовалюта биржасы Binance, Нигериядағы пайдаланушыларының платформа жүзеге асырған басқа орынсыз әрекеттері кезінде шоттарын «негізсіз» жабуына байланысты сынға алды.

Нигериялықтар Binance-ге наразылық білдірді

Соңғы 20 сағат ішінде 24 мыңнан астам твиттер жасаған #BinanceStopScamming Twitter Нигерия хэштегіне сәйкес, бірнеше қолданушылар Binance өздерінің әрекеттеріне ешқандай түсініктеме бермей-ақ өздерінің аккаунттарын жапты немесе крипто холдингтерін бұғаттады деп мәлімдеді.

Binance крипто трейдерлеріне үкіметтің салаға деген қатаң ұстанымын айналып өтуге мүмкіндік беретін тең дәрежелі (P2P) мүмкіндігіне байланысты елдегі ең көп қолданылатын биржалардың бірі болып табылады.

Бір қолданушы Ама Джуди биржа оның крипто-холдингтерін он ай бойы тәркілегенін жазды. Ол фирманың тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне хабарласу әрекеті оң нәтиже бермегенін айтты.

Binance менің еңбекпен тапқан криптомды ұстап тұрғанына 10 ай болды, мен тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына бірнеше рет хабарластым, осы уақытқа дейін маған бұл әрекеттің нақты себебі айтылмады. @Binance @BinanceAfrica @cz_binance @BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #Binance Crypto ұрлау

— Ама Джуди (@AmaJudy_) Қаңтар 25, 2022

Қосымша ақпарат алу үшін оған хабарласқанда, ол биржа бірінші рет 2021 жылдың наурызында «тәуекелді бақылауға» байланысты оның крипто активтерін қайтарып алу мүмкіндігін бұғаттағанын айтты. Осы жылдың қаңтарына қарай, биржа оның тіркелгісін өшірді, себебі ол олардың шарттары мен шарттарын бұзды.

Оның сөзімен:

«Мен олардың менің тіркелгімді өшіргенін білдім және оның себебі ретінде бірнеше есептік жазба болуы арқылы олардың шарттары мен шарттарын бұздым; бұл үлкен өтірік, өйткені менде басқа Binance есептік жазбасы жоқ, менде мәселе бар.

Басқа пайдаланушылар да шағымданды жауаптардың сапасы туралы биржаның клиенттерге қызмет көрсету қызметі оларға берді.

Сіз әлі binance пайдаланасыз ба? Көптеген адамдар монета жылдар, айлар және күндер бойы ешқандай себепсіз құлыптаулы және мәселені нашарлату үшін кейбір шоттары жабылды. #binance алдауды тоқтатады

— Bu_kng (@FX_bitcoin4) Қаңтар 26, 2022

Binance шарттары мен шарттары назарда

Биржаның тұтынушыларға қызмет көрсету агенті берген бірқатар жауаптарды қарап шығу олардың Binance ережелері мен талаптарының бір бөлігіне сілтеме жасап жатқанын көрсетеді, бұл оларға пайдаланушылардың шоттарын олардың келісімінсіз немесе ескертусіз бұғаттауға құқық берді.

Скриншоттардағы аталған шарттар мен шарттар ішінара оқылады: «Binance және Binance Chain қауымдастығы кез келген себеппен (немесе еш себепсіз) кез келген уақытта».

Binance ережелері мен шарттары. Бірінші сөйлемде тармақ бар және бұл ақылсыз. #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg

— ®Штепсель (@pureviberplug) Қаңтар 26, 2022

Бұл тармақ Twitter-де сын тудырды, өйткені кейбір пайдаланушылар оны «жынды» деп атады.

Binance ресми сайты шоу биржа қандай да бір тіркелгі оның шарттарын, құпиялылық саясатын және кез келген қолданыстағы заңдар мен ережелерді бұзады деп күдіктенсе, пайдаланушылардың есептік жазбаларын тоқтата тұруы мүмкін екенін айтады.

Binance жауап береді

Айыптаулар толқынына жауап ретінде компания сабырға шақыратын мәлімдеме таратты және ол мәселелер бойынша жұмыс істеп жатыр.

Binance сонымен қатар тіркелгілері дұрыс тоқтатылды деп есептейтін пайдаланушылардан мәселені дұрыс зерттей алатын пішінді толтыруды сұрады.

(1/4) Егер сіз нигериялық болсаңыз #Minance пайдаланушы және сіз тіркелгіңіз қате тоқтатылған деп ойласаңыз, осы пішінді толтырыңыз, біз тексереміз.

? https://t.co/u8uNfYegNQ

Не болып жатқанын түсіндіру үшін осы тақырыпты ашу керек пе? pic.twitter.com/1M1D3ojdOu

- Binance Africa (@BinanceAfrica) Қаңтар 26, 2022

Сонымен қатар, биржа «пайдаланушылардың қаражатын қорғау үшін есептік жазбаларды белсенді түрде шектейді» деді. Басқа уақытта құқық қорғау органдарының талабы бойынша шоттарды шектеуге тура келеді. Бірақ біз ешқашан есептік жазбаларды дәлелді себепсіз шектемейміз».

Мәселелерді одан әрі шешу үшін ол бүгін таңғы 11-ге жоспарланған AMA сессиясын ұйымдастырды.