Сенімділікті арттыру үшін 4 кеңес

Тиімді қарым-қатынас сіздің жұмысыңызда және өміріңіздің қалған бөлігінде табысқа жетудің ең маңызды дағдыларының бірі болып табылады. Сіз өз ойыңызды айтып, жанашырлық танытып, өз ісіңізді тамаша ұсына алсаңыз, сіз сенімділік, сенімділік, қарым-қатынас орнатасыз және мансабыңызды жоғарылатасыз.

Өкінішке орай, қарым-қатынас қиын болуы мүмкін - тым аз уақыт, адамдар арасындағы тым көп алшақтық және бөлісуге болатын көптеген күрделі идеялар. Бірақ жаңа зерттеу адамдар қарым-қатынастың қандай түрлерін бағалайтынын, демек сіз басқалармен қалай жақсы жұмыс істеп, оның пайдасын көре алатыныңызды көрсетеді.

Қарым-қатынас үлкен әсер етеді

Қарым-қатынас дағдылары тиімділік пен сенімділікке айтарлықтай әсер етеді. Зерттеуге сәйкес, көшбасшылар анағұрлым тиімді қарым-қатынас ретінде қабылданса - көбірек жылулық пен өкілеттік - команда мүшелері белсенді, тиімді және тіпті оптимистік болады. Болонья университеті және Утрехт университетінің Вилмар Шауфели.

Және басқа зерттеуде Мюнстер университеті, адамдар мазмұн мен сарапшылардың сенімділігі мен сенімділігін бағалауда қарым-қатынас стилін кәсіби тіркелгі деректерінен жоғары бағалады.

Қоңырау

Байланыс көптеген адамдар үшін қиын, дегенмен білім саласының қызметкерлерінің 59%-ы коммуникация тиімділігінің төмендеуіне алаңдайды, әсіресе олар гибридті жұмыс істейтіндіктен, зерттеуге сәйкес. Grammarly. Зерттеуге қатысқан бизнес көшбасшылары олардың команда мүшелері нашар қарым-қатынасқа байланысты аптасына орта есеппен 7.5 сағат жоғалтады деп есептейді, олардың 72% олардың командасының қарым-қатынас тиімділігімен күрескенін хабарлады.

Сонымен қатар, адамдардың 90%-ы нашар коммуникация шығындардың артуы (45%), мерзімін өткізіп алуы (39%), бренд беделінің төмендеуі (34%) немесе өнімділіктің төмендеуі (28%) сияқты кері әсер ететінін айтты. Және зерттеу Памбл Адамдардың 86%-ы тиімді қарым-қатынас пен ынтымақтастық дағдыларының жетіспеушілігі жұмыс орнындағы сәтсіздіктің негізгі себептері деп санайтынын көрсетті және командалар тиімді қарым-қатынас жасағанда, ол өнімділікті 25%-ға дейін арттыра алады.

Жақсырақ сөйлесу

Бірақ тиімдірек қарым-қатынас жасауға және қарым-қатынастың көп пайдасын, мысалы, үлкен сенімділік пен жақсы қарым-қатынастарды пайдалануға болады.

№1 - Таңдамалы болыңыз

Электрондық пошта уақытты жоғалту ретінде нашар рэпті алуы мүмкін, бірақ адамдардың көпшілігі оны қалайды. Шын мәнінде, зерттеуге сәйкес LiveCareer, бұл адамдардың жұмыста қалай сөйлескісі келетіні бойынша тізімнің басында. Бұл адамдардың жұмыстағы қарым-қатынасының сүйікті түрлері:

• Электрондық хаттар, 49%
• Телефон қоңыраулары, 23%
• Лездік хабар алмасу қолданбалары, 21%

Тым көп жиналыстар бар әлемде электрондық пошта қолайлы балама болуы мүмкін. жүргізген зерттеуде ммхмм, Адамдардың 57%-ы жиі немесе өте жиі электрондық поштаны пайдалану арқылы кездесуді болдырмауға болатынын айтты.

Адамдардың нені ұнататынын біліңіз және электрондық поштаны сенімді түрде пайдаланыңыз, әсіресе электрондық пошта жиналысты алмастыра алатын болса. Сонымен қатар, электрондық поштамен бес ережесін пайдаланыңыз. Электрондық хатты оқуға бес минуттан көп уақыт кетсе, бес жолдан көп болса немесе рұқсат алу үшін бестен көп алмасу қажет болса, телефонды алған дұрыс. Екінші жағынан, адамдарға кейінірек сілтеме жасау қажет болатын көптеген мәліметтерді хабарлау қажет болса, электрондық пошта байланыстың тамаша тәсілі болуы мүмкін.

Бірақ жеке адамдар нені қалайтынын да ескеріңіз. Кейбіреулер үшін жұмыс мақсатында мәтіндік хабар алмасу шекараларды орынсыз бұзу болып табылады, бірақ басқалары үшін бұл жақсы қабылданған. Немесе кейбір жағдайларда сіз Teams чаты бар біреуді жіберіп алуыңыз мүмкін, бірақ оларды электрондық пошта арқылы оңай ұстай аласыз. Әрқашан көлігінде болатын сатушы үшін телефон қоңыраулары жақсы жұмыс істеуі мүмкін.

№2 – Тікелей эфирге өту

Жұмыстың көп бөлігі қашықтан кеткенімен, тікелей байланыста әлі де үлкен мән бар. LiveCareer зерттеуіне сәйкес, респонденттердің 83%-ы желідегі қарым-қатынас жеке қарым-қатынасқа қарағанда түсініспеушілік тудыруы ықтимал деген пікірмен келіскен. Бір қызығы (немесе қорқыныштысы), бұл әсіресе денсаулық сақтау саласына қатысты болды, онда 97% онлайн байланыс шатасушылық тудырды деп санайды.

Ал адамдардың 81%-ы желідегі қарым-қатынасты жеке қарым-қатынасқа қарағанда көбірек уақытты қажет етеді деп тапты. Қосылу ұзағырақ уақыт алуы мүмкін, бірақ бір рет қосылсаңыз, сұрақтарды шешу немесе ақпаратты жеке бөлісу оңайырақ болады.

Бетпе-бет сөйлесудің сиқыры, әрине, сіз жұмыс істей алатын ақпараттың тығыздығы. Мәселеге байланысты ақпарат пен эмоциялардың нюанстарын бөлісе аласыз және тікелей талқылаулардан келетін вербалды емес ақпаратты қоса алғанда, шешімге тез жете аласыз. Тіпті телефон қоңыраулары да дауыс реңктері, сөйлеу жылдамдығы немесе сөйлесудегі үзілістер арқылы ақпарат тығыздығымен көбірек алмасуға мүмкіндік береді.

Тікелей талқылаулар да қарым-қатынасты тиімдірек етеді. Көзді бір айналдырғанда немесе иықтарыңызды көтергенде, сіз өзіңіздің эмоцияларыңызбен немесе сенімсіздігіңізбен біреуге сенесіз. Алға еңкейгенде, көзбен байланыста болғанда, жанашырлық танытқанда немесе бірге күлгенде, сіз біреуге зейінділігіңіз бен қатысуыңызды көрсетесіз.

Мәселені шешу үшін кеңсеге келіңіз, бейне платформаңызда біреуге қоңырау шалыңыз немесе телефонды алыңыз.

№3 – Уақытты инвестициялаңыз

Егер сіз электрондық поштаны тексеруге уақыт бөлсеңіз, сіз жақсы компаниядасыз. Көптеген адамдар (40%) күніне екі-үш сағат электрондық поштаны тексеретін. Одан кейін бір-екі сағатты ғана өткізген адамдардың 33%-ы келді.

Адамдардың электрондық поштаны тексеруге жұмсаған уақыты ішінара қызмет мерзіміне негізделген. Бір немесе екі жыл ғана жұмыс тәжірибесі барлар электрондық поштаны тексеруге аз уақыт жұмсады, ал ең ұзақ жұмыс тәжірибесі барлар көп уақыт жұмсады. Бұл олар алған электрондық пошта трафигіне немесе олар болған позицияларға негізделуі мүмкін. Егер адамдар байланыстарын кеңейтіп, мансаптарына әсер етсе, олар көбірек байланыста немесе электрондық пошта циклдарында болуы мүмкін, бұл олардың уақытын және назарын қажет етеді.

Электрондық пошта жәшігін тазалау қиынға соғатын сияқты. Аптасына бір сағаттан үш сағатқа дейін электрондық хаттарды сұрыптау мен жоюға жұмсайтын адамдардың 69% -ына қарамастан, тек 38% -ында кезектегі электрондық пошталарсыз «кіріс жәшігінің нөлінің» тәтті дәмі болған.

Тиімді қарым-қатынас уақытты қажет етеді, бірақ бұл да күш салуға тұрарлық. Көшбасшылар бар және қол жетімді көбірек сенім артатындар болады. Жауапты және жақсы жұмыс істейтін әріптестер - олармен жұмыс істеуді ұнататын адамдар. Сізді қол жетімді және сезімтал ететін әдеттер жақындықты азайтады және сіздің сенімділігіңізді арттырады.

Сондықтан электрондық пошталарды қарап шығыңыз және өз жұмысын жалғастыру үшін оңай немесе адамдар сізді күтіп тұрғандарға жылдам жауап беріңіз. Содан кейін маңызды, бірақ көп уақытты немесе шоғырлануды қажет ететін электрондық пошталарға басымдық беріңіз. Сондай-ақ оларды кластерлендіріңіз, осылайша сіз шоғырланған кезең болған кезде жауап беру үшін уақыт блоктарын орната аласыз.

№4 - Жауапты болыңыз

Электрондық поштаға жауап беру уақытын күту күшейді, адамдардың көпшілігі электрондық поштаға бірнеше сағат ішінде жауап алғысы келеді:

• 1–2 сағат, 19%
• 3–6 сағат, 39%
• 7–12 сағат, 32%
• 13–23 сағат, 7%
• 24 сағат және одан көп, 3%

Сонымен қатар, адамдар электрондық хаттарға жұмыс уақытынан тыс уақытта жиі жауап береді - 84% жұмыстан тыс уақытта жұмыс кіріс жәшіктерін тексеретінін айтты. Электрондық поштаны қаншалықты жиі тексеретіндерін сұрағанда, 49% электрондық поштаны бірнеше сағат сайын, 20% әр сағат сайын және 24% күніне бір рет тексеретінін айтты.

Сіздің жұмыс талаптарыңызға және стиліңізге сәйкес келетін ставка бойынша электрондық поштаны тексеру ең жақсы ставка болады. Егер сіз тезірек бақылауды қажет ететін рөлде болсаңыз, жиі тексергіңіз келетіні анық. Бірақ сіз шекараларға өз қалауыңызды да қарастыра аласыз.

Кейбір адамдар үшін үнемі тексеріп отыру стрессті жеңілдетеді - жұмысты аяқтап, жұмысты аяқтау және қанағаттануды ұсыну. Басқа адамдар үшін электрондық пошталарға бірден қатыса алатын күн ішінде уақыт контейнерлерін орнату жақсырақ болуы мүмкін.

Сіз сондай-ақ әріптестеріңізбен шекара белгілей аласыз. Байланысты қалай қабылдауды ұнататыныңызды, қаншалықты жиі тексеретініңізді және адамдар сіздің бақылауыңыздан не күтетіні туралы ашық болыңыз. Жұмысқа деген көзқарастарыңыз туралы ашық болу сізге де, әріптестеріңізге де тиімдірек — бір-біріңізден не күтетінін білуге ​​көмектеседі.

Баланс

Сіздің кәсіби сенімділігіңіз көптеген факторларға негізделген, бірақ қадағалаңыз, орындаңыз және тамаша қарым-қатынас адамдар сізді қалай бағалайтыны, сізбен санасуды үйренетіні және сізбен жұмыс істегісі келетіні бойынша тізімнің басында.

Өзіңізге салауатты шекаралар қойыңыз, сонымен қатар табысты болу үшін әріптестеріңізге не қажет екенін ескеріңіз. Өзіңіздің қажеттіліктеріңіз бен басқалардың қажеттіліктерін теңестіру сіздің табысқа жетуге, сонымен қатар бақыт пен қанағаттандыруға ықпал етеді.