Преслидің Питтсбург әуежайындағы орны - көшірілетін үлгі

Әуежайлар – шағын қалалар. Ұшақтар кіріп-шығады, адамдар ұшуға жүгіреді, басқалары қосымша қауіпсіздік үшін тартылады. Мейрамханалар мен дүкендер желілерді қысқа ұстауға тырысады немесе желіге жеткілікті сұранысты тудырады. Көптеген адамдар үшін әуежайлар кейде қызықты болуы мүмкін басқарылатын кеңістік болып табылады және әуежайға барумен бірге келетін белсенділік пен шу жаттығудың бір бөлігі ғана.

Сенсорлық қиындықтары бар адамдар үшін әуежайлар ауыр және тіпті қорқынышты болуы мүмкін. Балалардың 3% -дан азы аутизм спектрінде екені анықталды және олардың кейбіреулері әуежайдың бос емес ортасын шарлау қиынға соғады. Сенсорлық қиындықтары бар адаммен саяхаттаған отбасылар әуежайдың нағыз қиындық екенін байқайды, тіпті ұшудың орнына ұзақ сапарға шығуды таңдауы мүмкін. Питтсбург әуежайы (PIT) осы шындықты үш жыл бұрын Пресли алаңының ашылуымен шешті және бұл басқа әуежайлар ұстануға тиіс үлгі болды.

Преслидің орны туралы

Преслидің орны - бұл Питтсбург халықаралық әуежайындағы А конкурсындағы бөлме, ол сенсорлық проблемалары бар адамдар үшін арнайы жасалған. Ол тәулік бойы жұмыс істейді және отбасылар келесі рейске аттанар алдында демалуға болатын тартымды, тыныш және жағымды кеңістік. American Airlines компаниясының қолдауымен орналасқан жер нақты ұшақтың макетін қамтиды және бұл да кейбіреулер үшін отырғызудың соңғы тәжірибесін стрессті азайтады.

Бұл есім ПИТ-те ауыр техника операторы Джейсон Радждың ұлы Пресли Радждан шыққан. Пресли аутизммен ауырады, ал оның әкесі баласына сенсорлық-сезімтал жердің мектепке дейінгі мекемеде қалай көмектескенін байқады. Джейсон PIT компаниясының бас директоры Кристина Кассотиске хат жазды және ол кеңістікті шындыққа айналдыру үшін басқалармен жұмыс істеді. Сенсорлық қиындықтары бар адаммен саяхаттау қиындықтар тудыруы мүмкін және Преслидің орны мұны саяхатты орындауға көмектесетін кеңістікпен қарастырады.

Жаңа саяхат сұранысын тарту

Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымының бағалауы бойынша, әлем халқының 16% мүгедектіктің қандай да бір түрі бар. CDC АҚШ азаматтарының 25%-дан астамында қандай да бір мүгедектік бар екенін айтады. Авиакомпаниялар үшін мүгедектікке мүгедектік арбамен жиі жауап берді. Әуежайлардағы мүгедектер арбасына қызмет көрсету мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін өте пайдалы, бірақ мүгедектер арбасының басқа түрлері үшін шешім емес.

Егер мүгедектер арбасынан басқа шешімдер туралы белсенді түрде ойланбаса, авиакомпания миллиондаған жолаушыларды жоғалтуы мүмкін. Пресли орны белгілі бір жағдайға жауап болып табылады және осылайша олар осындай кеңістікті қажет ететін халықтың бір бөлігі үшін әуе саяхатын ыңғайлырақ етеді немесе тіпті мүмкін етеді. Егер АҚШ-тың басқа әуежайлары өздерінің сенсорлық кеңістіктерін орналастырса, бұл ұшуға дайын отбасылардың көбірек болуы мүмкін. Алғашқы қосылатын әуежайлар Орландо сияқты отбасы үшін қолайлы орын болады. Presley's Place сияқты жақсы, егер сіз PIT арқылы саяхаттасаңыз, мұндай кеңістіктердің ұлттық желісі саяхатқа жаңа аудиторияны тартады.

Төмен құн және жоғары әсер

Майкл Свитек - Avianca әуе компаниясының стратегия және жоспарлау жөніндегі бас маманы. Майкл да соқыр, бұл оны авиакомпаниядағы жалғыз соқыр аға офицердің бірі, тіпті жалғыз соқыр етеді. Майкл өзінің қиындықтары туралы прагматикалық және авиакомпаниялардың не істей алатыны туралы ойлану үшін әуе компанияларын жақсы түсінеді. Ол өткен жылы IATA-ның Дүниежүзілік жолаушылар симпозиумында керемет баяндама жасады және осы баяндаманың бір бөлігі ретінде саланы «төмен құны және жоғары әсер» туралы ойлауға шақырды. Ол сондай-ақ сала мүгедектер арбасынан тыс қолжетімділікті шешуі керек деп санайды, өйткені ол өз жұмысының бір бөлігі ретінде жолаушылар базасын қалай өсіру туралы ойлайды.

Presley's Place PIT-те бұл тапсырманы орындайды. Бұл кеңістік арзан емес - әуежайдағы ешбір жылжымайтын мүлік арзан емес. Бірақ әуежайдағы басқа кеңістіктермен салыстырғанда ол өте тиімді жасалған. Мұны, мысалы, тұтынушы залымен салыстырыңыз және ол осы шығындардың аз ғана бөлігіне жасалған. Кейбір жабдықты сыйға тарту үшін американдық сияқты серіктес алу көмектесті және бұл салада бұл жолмен көмектесетін көптеген әдістер бар.

Басқа әуежайларға арналған үлгі

Presley's Place PIT-ке ғана тән және басқа әуежайлар бұл модельді сенсорлық тұрғыдан қиын саяхатшылар үшін өздерінің кеңістігін немесе кеңістіктерін дамыту үшін пайдалануы керек. Ең бастысы - бұл дұрыс әрекет екеніне сенімділік және әуежайды көбірек адамдар үшін қолжетімді ету жақсы мақсат екенін мойындау. PIT сияқты жергілікті әуе серіктестерін пайдалану көмектеседі.

Сенсорлық-сезімтал кеңістіктерден басқа, Преслидің орны мен Майкл Свитектің шақыруы әуежайлар мен авиакомпанияларды әуежай мен авиакомпания ортасын көбірек адамдар үшін қол жетімді ету жолдарын ойлауға ынталандыруы керек. Мүгедектер арбасының қызметі оларға мұқтаж жандар үшін тамаша. CDC АҚШ-та мобильділік мәселелері мүгедектердің 12.1% -на әсер ететінін айтады. Саңыраулық пен соқырлық тағы 10% біріктіріледі және бұл ең нәтижелі салалар, өйткені мобильділік қазір жақсы қамтылған. Ұшақтарға көбірек адамдарды тартудың арзан және жоғары әсер ету жолдарын табайық!

Дереккөз: https://www.forbes.com/sites/benbaldanza/2023/05/25/presleys-place-at-pittsburghs-airport-is-a-model-to-be-copied/